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第三章 研究方法與設計

第一節 研究方法的選取

此節陳述研究者採用質性研究方法與半結構式深度訪談方法的原因。

壹、採用質性研究方法的原因

質性研究並非是尋求線索來否定或驗證研究前所提出的假設,而是在關注 的過程中,對研究事物的發展歷程做全面性理解和詮釋,並將片段及資料歸納 成特定的方向。研究者進入實際場域,在場域中觀察、蒐集、聚焦及掌握研究 對象的觀點。研究者本身即為關鍵性工具,並時常以人為研究對象,解釋事件 及事件對人的意義(黃光雄譯,2001)。

劉仲冬(2008)也指出,質性研究者認為社會是進行著且為動態的,為了更 接近事實真相,必須以研究對象的觀點接近社會生活,理解行為背後的過程機 轉。為接近研究對象的生活及在特定情境下的活動特質,應避免理論架構及假 設,並採非結構或開放方式進行發現、探索。

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質性研究的特色(李奉儒譯,2001;潘淑滿,2003) 包含資料來自於自然 情境,研究者在行動發生的場域進行資料收集、檢視;重視時間與行為脈絡間 的關係與歷程,而不僅關心研究結果的呈現;強調研究對象的觀點、特殊性,

賦予研究資料意義以及在研究中,研究者本身即為研究工具。

依據簡春安及鄒平儀(2004)的觀點,當議題屬於探索式,例如研究對象 的內心世界,可利用質性研究的參與觀察及深入訪談,深入探究研究對象的內 在心靈狀態。質性研究所面對的是人的意識作用所建構出來的意義世界(吳靖 國,2010),故若研究議題處在模糊不清的階段,此刻使用質性會比量化研究 方法更為適當,藉質性研究可釐清行為意義或現象之間的關係。另外當研究者 欲研究新概念或探討的現象是具開創性的,質性較量化研究更為是一種適合的 方式。

本研究非僅經過一次、兩次的探索便能收集到完整資料,而是透過長期、

深入觀察,看見研究對象隨時間變化所呈現的不同面向。此外,研究者先前即 為研究場域中的志工及讀者,此身分讓研究者可用最自然的方式貼近、檢視到 最自然的資料,並透過參與觀察與深入訪談,探索研究對象的內心狀態。

綜上所述關於質性研究之意義、特色及適用情境,研究者認為使用此方法 能使研究者在進行著且為動態的場域中接近真實,將本研究所欲探討研究對象 參與獨立書店的參與經驗,呈現完整的脈絡,並刻劃出研究對象的內心世界。

研究者不僅關心研究結果的呈現,也試圖聚焦研究對象的參與動機、與他人的 互動及轉變歷程,理解其行動歷程與背後的意義。為進入研究對象生命中的獨 特經驗,研究者採取質化的方式,以自身為研究工具不斷的反思,將個人偏見 擱置一旁,在對方的經驗中去瞭解與詮釋,真實反應研究對象的觀點和生活世 界。此外,因研究者所欲探討的現象在獨立書店相關研究中並無呈現,故選擇 質性研究方法進行,且採半結構式深度訪談獲得資料,以便了解研究對象參與 獨立書店的參與經驗。

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貳、採用半結構式深度訪談方法及參與觀察的原因

質性研究中的訪談方法,可為研究提供指導,也使訪談者與受訪者彼此建 立了相互熟悉、信任的人際關係(陳向明,2002)。王應棠(2010)也認為訪 談是質性研究中相當適當的資料收集方式,針對特定主題並經由交談方式產生 言語及非言語訊息的訪談紀錄,從中可進行資料蒐集,也深入洞悉研究現象。

訪談法可分為「結構式」、「非結構式」及「半結構式」,其中半結構式是 依據「訪談大綱」而展開訪談(姚美華、胡幼慧,2008)。王文科(1990)進 一步對半結構式的訪談解釋為「引導式訪談」,憑藉針對研究議題所事先擬定 的訪談大綱向受訪者詢問。如欲深入知悉受訪者的內心狀態,則必須採取開放 性的問題,以便獲取深厚的資訊。

而質性研究中的參與觀察法,即是研究者在自然情境中,透過觀察、體驗 及與研究現象的互動,深入了解研究現象和其背後的意義(潘淑滿,2003)。因 為是在自然的情境中,所以研究者能針對研究現象的文化脈絡,進行具體且清 楚的認識(陳向明,2002)。

本研究目的是探尋研究對象在參與獨立書店活動之後的參與經驗,為深入、

全面瞭解研究對象的生活經驗,也使研究對象能更彈性地表露經驗最深層的部 分,因而使用半結構式的深度訪談與參與觀察。採用的優點在於使研究者訪談 時能有所依據、扣緊研究主題;而研究對象也能在開放性的訪談問題中不受思 想的侷限。另外,透過參與觀察法,研究者能夠深入了解研究現象的脈絡及背 後意義。故研究者以擬定的訪談大綱(見附件一)和開放性的訪談問題,進入 研究對象的生活,從中了解其價值觀、情感、生命故事等,探問發生的事件背 後意義為何;與研究對象相互透過言語表達思想,在交流過程中共同理解。除 此之外,研究對象也可藉由言語的揭露與研究者的回饋,爬梳、建構己身的思 想觀念,進一步獲得力量。

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