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第四章 研究結果

第一節 研究樣本素描

本研究以參與「數位閱讀到您家」計畫讀者為研究對象,共徵集到 13 位受 訪者,以 P01 至 P13 為代碼將受訪者以匿名編碼方式呈現。受訪者共有 5 位男 性、8 位女性;年齡最小為 18、最大為 50 歲;職業方面,分別有 7 位軍公教、

2 位家管、1 位服務業、1 位商業、1 位學生,以及 1 位待業中。上述詳細受訪者 基本資料詳見表 4-1,包含受訪者代碼、性別、年齡、職業、居住地、教育程度 及接觸平板電腦時間。以下分別描述 13 位受訪者基本資料:

表 4-1 研究對象基本資料與接觸平板電腦狀況

讀者代碼 性別 年齡 職業 居住地 教育程度 接觸平板電腦時間 P01 女 36 家管 臺中新社 大專 3 年

P02 女 40 家管 雲林西螺 大專 1-2 年 P03 男 23 軍公教 新竹關西 大學 4 年 P04 女 26 軍公教 雲林古坑 大學 半年 P05 男 31 商業 宜蘭三星 大學 3 年 P06 女 18 學生 臺南山上 大學 半年 P07 女 42 軍公教 高雄桃源 大學 3 年 P08 男 50 軍公教 臺東東河 大專 1-2 年

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讀者代碼 性別 年齡 職業 居住地 教育程度 接觸平板電腦時間 P09 女 34 軍公教 雲林水林 大專 1-2 年

P10 女 42 服務業 南投魚池 高中 2 年 P11 男 32 軍公教 嘉義溪口 大學 1-2 年 P12 男 25 待業中 嘉義民雄 研究所 3-4 年 P13 女 48 軍公教 嘉義水上 研究所 2 年 資料來源:本研究整理

受訪者 P01

P01 小姐為臺中市新社區圖書館讀者,36 歲,教育程度為大專畢業。目前職 業為家管,有在外兼職教胡琴,並擔任新社區圖書館的志工,是圖書館平板電腦 及數位資源推廣活動的講師,同時協助處理平板電腦問題。P01 小姐家中沒有平 板電腦,101 年起因為國資圖「數位閱讀到您家」計畫才開始接觸平板電腦(接 觸平板電腦約有 3 年時間),直到現在都還是固定會到圖書館借平板電腦,借用 主要目的為看電子書、空大上課用,以及休閒用途如看影片、玩遊戲。由於在圖 書館當志工,P01 小姐在借用平板電腦前就知道並會使用圖書館的數位資源,但 開始借用平板電腦後有增加其使用頻率。自己會看心靈勵志類、親子教育類,以 及找空大上課用補充資料的電子書外,也會找一些電子繪本給家裡國小二年級的 小孩看。

受訪者 P02

P02 小姐為為雲林縣西螺鎮立圖書館的讀者,40 歲,教育程度為大專畢業,

目前職業為家管。家中沒有平板電腦,103 年因為國資圖「數位閱讀到您家」計 畫才開始接觸平板電腦(接觸平板電腦約有 1-2 年時間)及電子書,借用主要目 的為上網、使用通訊軟體以及看電子書。自己會看小說、小品文等文學類的電子 書,對財經類有興趣但覺得電子書此類書籍都比較舊、沒有看到想看的,國小五 年級的女兒喜歡閱讀,但覺得電子繪本太幼稚、電子書平臺的書又太難不符合其 閱讀需求。

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受訪者 P03

P03 先生為新竹縣關西鎮立圖書館讀者,23 歲,教育程度為大學畢業,目前 在關西鎮立圖書館服替代役。接觸平板電腦約有 4 年的時間,最早是在大學時借 用過同學的平板電腦、近兩三年家裡有買平板電腦,使用平板電腦主要的目的上 網、休閒用途,偶爾會拿來看電子書或上課講義。以前常利用平板電腦看網路小 說,或下載提供各類小說的電子書 App。在圖書館服役後得知國資圖的電子書 App,閒暇時會借用圖書館的平板電腦或用自己的平板電腦閱讀小說、歷史、財 經等類型的電子書。

受訪者 P04

P04 小姐為雲林縣古坑鄉立圖書館讀者,26 歲,大學畢業後短暫在臺北的政 府機關服務過,後來回家鄉(古坑)協助家裡務農,近幾個月開始在古坑鄉立圖 書館上班。P04 小姐家中沒有平板電腦,聽隔壁的嬸嬸分享才知道圖書館可以借 平板電腦,接觸平板電腦大約有半年多的時間,借用平板電腦的主要目的為上網 及看電子書。在借用平板電腦前 P04 小姐就已經知道國資圖有電子書可以借,接 觸契機是因為在網路上找一本參考書,網址直接連結到國資圖的電子書平臺,當 時就已申辦會員使用。由於平板電腦是公用設備且有借用期限,P04 小姐還是習 慣用自己的電腦閱讀電子書,喜歡找語言學習、社會、史地類的電子書來看。

受訪者 P05

P05 先生為宜蘭縣三星鄉立圖書館讀者,31 歲,教育程度為大學畢業,目前 自己開店做生意。接觸平板電腦約有 3 年的時間,家裡有平板電腦但大多是家人 在使用,101 年起因為國資圖「數位閱讀到您家」計畫開始會從圖書館借用平板 電腦,使用平板電腦的主要目的為上網、收發 mail、使用文書軟體以及看電子書。

在接觸圖書館的電子書資源前,P05 先生就有看過電信商提供的電子書,後來得 知國資圖的電子書也可以在其它載具閱讀後,也會利用自己的電腦看些旅遊、種

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植植物的電子書。

受訪者 P06

P06 小姐為臺南縣山上區圖書館讀者,18 歲,目前在高雄就讀大學一年級。

家裡沒有平板電腦,半年前知道國資圖的「數位閱讀到您家」計畫後,寒暑假回 家都會到圖書館借平板電腦,借用目的為上網、看電子書。接觸電子書的契機是 因為借用平板電腦後看到裡頭有電子書的 App 就好奇地點開來看,由於 P06 小 姐本身很喜歡看小說,通常會借翻譯小說的電子書來看。

受訪者 P07

P07 小姐為高雄市立圖書館桃源分館讀者,42 歲,教育程度為大學畢業,目 前在政府機關服務。101 年因為國資圖「數位閱讀到您家」計畫才開始接觸平板 電腦(接觸平板電腦約有 3 年時間)及電子書,借用主要目的為上網、使用通訊 軟體以及看電子書,後來覺得平板電腦很方便自己也買了一臺,由於自己有平板 電腦可以看電子書就比較少到圖書館借了。P07 小姐童心未泯,除了會看些旅遊、

小說、商業理財的電子書,也很喜歡看童話故事或電子繪本。

受訪者 P08

P08 先生為臺東縣東河鄉立圖書館讀者,50 歲,教育程度為大專畢業,目前 在政府機關服務。102 年因為國資圖「數位閱讀到您家」計畫才開始接觸平板電 腦(接觸平板電腦約有 1-2 年時間)及電子書,借用主要目的為上網及看電子書,

後來覺得自己也買了一臺就沒有再借用圖書館的平板電腦。P08 先生平常會閱讀 文學、電腦的電子書,而且較常用電腦看電子書,因為覺得電腦螢幕大、閱讀起 來比較不吃力,出門時才會用平板電腦閱讀。

受訪者 P09

P09 小姐為雲林縣水林鄉立圖書館讀者,34 歲,教育程度為大專畢業,目前

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在政府機關服務。家裡沒有平板電腦,102 年因為國資圖「數位閱讀到您家」計 畫才開始接觸平板電腦(接觸平板電腦約有 1-2 年時間)及電子書,借用主要目 的為上網及看電子書。P09 小姐是圖書館的常客,幾乎每個周末都會到圖書館看 書,如果沒有找到想看的紙本書就會借平板電腦來看電子書,常看的電子書有小 說、散文、旅遊、食記等。

受訪者 P10

P10 小姐為南投縣魚池鄉立圖書館讀者,42 歲,教育程度為高中畢業,目前 從事服務業。家裡沒有平板電腦,102 年因為國資圖「數位閱讀到您家」計畫才 開始接觸平板電腦(接觸平板電腦約有 2 年時間)及電子書,借用主要目的為上 網及看電子書。P10 小姐亦是圖書館的常客且非常熱愛閱讀,每個月都會借平板 電腦來看電子書,喜歡看懸疑、推理類的翻譯小說,以及旅遊書。兒子受自己影 響也很常利用圖書館資源,到臺中讀高中後亦常到國資圖使用其資源。

受訪者 P11

P11 先生為嘉義縣溪口鄉立圖書館讀者,32 歲,教育程度為大學畢業,目前 在政府機關服務。接觸平板電腦約有 1-2 年的時間,家裡有平板電腦。自己曾經 在 play 商店中下載單本的電子書來看,後來從公所的宣傳中得知圖書館有免費 的電子書可以借用後,就好奇地辦了會員,發現有自己準備國家考試需要的法學 用書。P11 先生在家多會用平板電腦看電子書,出外則較常用手機看,常看的電 子書類型包含資訊、法律類。

受訪者 P12

P12 先生為嘉義縣民雄鄉立圖書館讀者,25 歲,研究所畢業後在民雄鄉立圖 書館服替代役,目前役期剛結束在找工作。接觸平板電腦約有 3-4 年的時間,家 裡有平板電腦但多是家人在使用,因此會到圖書館借平板電腦來用,用途包含上

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網、看電子書。P12 先生喜愛閱讀,使用 iphone 手機,因此一直有購買單本的 ibook 來看,且因為常到圖書館,在「數位閱讀到您家」計畫推行之前就知道圖 書館有電子書可以看,閱讀的類型廣泛,最常看生活、文學、商業類的電子書。

受訪者 P13

P13 小姐為嘉義縣水上鄉立圖書館讀者,48 歲,教育程度為研究所畢業,目 前在政府機關服務。接觸平板電腦約有 2 年的時間,家裡有平板電腦。因為想用 看看不同類型的平板電腦,103 年得知國資圖「數位閱讀到您家」計畫後有從圖 書館借用過平板電腦,也因此知道有電子書資源可以用,偶爾會借圖書館的平板 電腦來電子書,喜歡閱讀旅遊、生活、語言、文學類的電子書。

由以上受訪者描述可發現讀者多具有大專以上的教育程度、多為軍公教人員,

接觸平板電腦及電子書的時間多在 2 年內。讀者特性可能與取樣方式有關,較有 意願嘗試閱讀電子書並接受觀察、訪談的讀者,多具備閱讀能力且有紙本的閱讀 習慣,且職業多為容易接觸圖書館推廣訊息的軍公教人員。