第五章 職業跳板：專業工作者的彈性勞動
第一節、 研究發現
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第六章 結論
本研究旨在探討部落格作為個人媒體，部落客如何從無償分享變成有所報 酬，甚至從網路跨越實體市場，進一步從業餘愛好者成為專業工作者。根據第三 到第五章的研究發現，部落格的無償分享為部落客累積聲望，並且帶來許多營利 機會、限制。本章將總結研究發現，並與理論對話凸顯本研究意義，說明部落客 營利具有哪些勞動特性。最後提出研究限制與未來建議。
第一節、研究發現
一、部落客營利－企業降低成本、風險 1. 置於資本脈絡下的文化活動
寫部落格屬於文化活動，部落客出於個人興趣在網路上發表文章，即便完成 一篇文章需要花費時間、金錢成本，在紀錄生活與分享創作的前提下，部落客依 舊樂意創作。透過人際傳播，吸引網友瀏覽，進而和部落客互動，為其帶來成就 感。部落格圈逐漸成為一個個以部落客為首的眾多社群。因為網友互動的關係，
容易影響部落客內容創作，寫部落格變成協作的活動。
然而，此文化活動實際上是被資本給籠罩的。多數部落客向 BSP 申請空間，
代表在服務條款規約下，部落客與部落格的相關資料都將由 BSP 業者掌控。部 落客生產多媒體文本，吸引網友進駐，BSP 業者將這些資料量化，製作出市場調 查，藉以向廣告主兜售廣告版面，為主要 BSP 營收來源。從分工的角度來看，
BSP 業者的技術人員從事資料處理、再製階段的工作，而龐大的部落客們則作為 創意階段的表演人才，生產文本，為 BSP 帶來最主要的商業價值－閱聽人商品。
另外，BSP 甚至還會收取會員升級的費用。
在此過程中，部落客等同於從事無償勞動。但是對部落客來說不會意識到剝 削，因為他們獲得展演平台，且無償分享的部落格中，也能得到網友認同、社群 聲望。
2. 外在活動影響
然而，寫部落格並非至於社會真空，有許多外在活動深深強化寫部落格風 氣。首先，流量統計出現在部落格中，分別為每篇文章瀏覽人次、每日人次、總 瀏覽人次，BSP 業者也推出文章推薦、收藏機制，供網友點選；其次，BSP 業者 慣於將部落格內容分類。兩種方式便於 BSP 業者與其他網路公司製作部落格排 行榜。再者，由媒體公司、BSP 業者等舉辦的部落格大獎，都在鼓勵部落客有更 優良創作。
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上述各類機制成為部落客聲望、能見度來源。且聲望越高，除了原本就有許 多人瀏覽以外，還能吸引其他網友注意進而觀看。這些外在活動都影響部落客聲 望，亦強化部落客分享動機。
3. 資本入侵目的與營利模式
隨著文化活動盛行，資本亦想搭順風車。由於部落客有類型差異，分眾社群 利於找出行銷的目標閱聽人，而且部落客「口碑」較企業廣告可信，並且透過部 落客本身的知名度，減少尋覓人才的成本。因此資本開始入侵個人部落格，發展 出網路廣告、廣告文章合作、出書、外包契約等，用以節省成本、降低市場風險。
網路廣告只要擁有部落格都可以申請，以四種計價方式（CPC、CPM、CTR、
CPA）達到廣告主的目標，不論是採點擊或購買行為計價，都需要有一定流量基 礎才容易有收益。在廣告文章部分，廣告主要求部落客體驗產品撰寫心得，依不 同預算有不同的採行方式，可以利用廣大的流量較低的部落客取得「面」的曝光，
或者藉著少數流量高的部落客達到一次性的大量曝光。與此同時，廣告主給予的 報酬遠低於一般廣告購買，此類外包合作不需給付長期薪資，且部落格的目標閱 聽人更為精準，不實為節省成本的方式。至於在出書部分，出版社從部落格排行 榜中挑選聲望較高的部落客，觀察內容是否適合出書，以避免成本難以回收的情 形；而書中部分內容選自部落格中人氣文章，並以流量行銷書本。至於其他外包 案件，也都看上部落客聲望人氣而來。
於是，當資本進入後，部落格圈等同於偌大的人才庫。
二、依照流量劃分的勞動力階層
部落格圈作為資本龐大的人才庫，但是實際上每個部落客在市場上的交換大 不相同。本研究發現，部落客收益狀況與可採行的營利模式與流量有密切關係，
勞動者的工作機會、市場價值受限於聲望，而流量也被中介者用來區分「A、B」
名單媒合案件，具體分為每日流量 1000、500、100 的差異，主要應用在廣告文 章合作部分。
1. 部落客營利收益差異
以網路廣告來說，四種計價方式（CPC、CPM、CTR、CPA）主要根據流量 為基礎，有的必須產生行為，如點擊或購買，而通常部落客聲望越高代表獲得收 益也越高；從廣告合作來說，聲望低的部落客只能舉手加入寫手徵文活動，無法 確保能不能獲獎，聲望高的部落客廠商合作機會較多，而且廣告主會提供產品試 用或者稿酬；尤其，跨界部落客因為知名度橫跨網路與實體市場，其廣告文章稿 酬能夠談到上萬元。至於在實體營利部分，只有聲望高的部落客有機會出書，但 是實際版稅收入得先試過市場水溫，反應達到出版社暢銷數量才有機會從基礎的 6~8%版稅向上調漲，最高不超過 20%。而跨界部落客聲望遠比一般部落客高出
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許多，且因其拓展至實體市場，能見度高帶來較多合作機會。
換句話說，部落客的聲望資本可以直接或間接轉換為經濟資本。
2. 部落客自主、反抗：無欲則剛、愛惜羽翼
原先部落客寫作並不受限，強調個人經驗的內容書寫；一旦部落客選擇營 利，自然需遵守相關規則，即資本管理、控制手段。網路廣告不影響部落客創作，
但部落客不得。廣告文章合作部分，資本意圖操作部落客口碑，多會規定「不得 揭漏」、「不得負評」，達到宣傳目的，與此同時也引來網友反感。然而，參加寫 手活動者自主性低，因為必須順應案件規定才可能得獎；而廣告邀稿的部落客因 為聲望較高，擁有協商權力將廣告文的負面影響降到最低。至於部落客在廣告合 作的抵抗空間展現在拒絕案件、規約協商、寫作模糊化上。不過，廣告文合作也 出現自我規訓的行為，即便規定上沒有寫，仍會盡量不觸碰廣告主敏感的部分，
在負面評價方面少寫或不寫。足見部落客廣告合作的自主反抗與規訓行為相當維 妙。
部落客在廣告邀稿的自主性源自於多數部落客僅將其視為副業，只是寫興 趣，因此「無欲則剛」，如果廣告主無法接受部落客協商，因為兩者不存在勞動 契約關係，部落客能拒絕案件邀請。此外，多數部落客考量網友普遍對廣告文章 的負面觀感，為不破壞長久累積的聲望「愛惜羽翼」，也會盡量和廣告主協商，
或者乾脆不接案，以免網友反彈。最後，受外部團體監督的影響，在利益不得揭 露以及產品資訊部分（療效），廣告主、中介者也逐漸了解如何操作部落客較為 妥當。
在實體出書部分，部落客創作也呈現高度自主，除了支微末節的主題編排、
以及配合出版社在新書上市前後的行銷活動外，出版社對內容幾乎沒有甚麼要 求，部落客揮灑空間大。至於在其他實體營利部分，則端看業主與部落客間如何 協調。
三、從業餘邁向專業：自由工作者的機會與挑戰
若以彈性化和非典型雇用來看部落客營利，雇主採用的是商業契約，非勞動 契約，勞動力不是賣斷的情形，因此部落客得以在不同案件間流動。但是工作機 會的多寡卻受到前述勞動力階層的影響。
由於營利部落客呈現勞動力階層差異，其收入多寡影響部落客是否願意辭去 原本工作，成為靠部落格相關收入維生的自由工作者。對於只從事網路營利的部
落客而言，因為普遍收益不高，加上沒有經濟壓力，寫部落格營利只是興趣使然，
不會考慮轉行。而跨界部落客聲望高，在網路上竄紅，實體市場上也有一定知名 度，由於其收入來源多，加上能從事自己喜歡的工作，或者不戀棧原先職業，跨 界部落客便依個人意願跨行成為專業工作者。
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然而，當部落客成為專業的自由工作者，就代表他們必須為生計打算，特別 是自由工作者都是以短期契約聘用，當一個合作案結束後即代表失業，若沒有諸 多案子上門，將難以為繼。所以專業部落客得在多元的收入來源中找出穩定的收 入來源。
而網路廣告只能作為零用金，廣告合作收入雖高，但是專業部落客只視其為 副業，並且拿捏案件數量，愛惜羽翼，意即專業部落客普遍不強求網路營利。不 過廣告合作能讓部落客接洽更多不同的廠商，為未來其他合作機會埋下種子。
在網路市場相較於實體市場來得小，以及網友普遍對廣告合作反感的前提 下，專業部落客積極想打入實體市場，出書版稅、雜誌專欄、演講等，屬於相對 穩定的收入，尤其出書還能為自己留下創作紀錄。最重要的是實體營利能為部落 客打響實體市場知名度，吸引更多合作機會，另一方面，實體曝光也能吸引消費 者瀏覽部落格，增加網路流量。實體市場與網路流量相輔相成。所以即便某些實 體合作案（如政府外包設計、企業網路行銷）報酬不高，專業部落客也願意接下 來。除此之外，不少專業部落客樂於出席社交場合，例如舉辦網聚或者產品代言 記者會，藉以拓展人脈，因為可能帶來日後合作機會。不過，自由工作者的特性
在網路市場相較於實體市場來得小，以及網友普遍對廣告合作反感的前提 下，專業部落客積極想打入實體市場，出書版稅、雜誌專欄、演講等，屬於相對 穩定的收入，尤其出書還能為自己留下創作紀錄。最重要的是實體營利能為部落 客打響實體市場知名度，吸引更多合作機會，另一方面，實體曝光也能吸引消費 者瀏覽部落格，增加網路流量。實體市場與網路流量相輔相成。所以即便某些實 體合作案（如政府外包設計、企業網路行銷）報酬不高，專業部落客也願意接下 來。除此之外，不少專業部落客樂於出席社交場合，例如舉辦網聚或者產品代言 記者會，藉以拓展人脈，因為可能帶來日後合作機會。不過，自由工作者的特性