研究範圍與名詞釋義

一、研究範圍

本研究的研究內容係針對未來將於華語圈職場尌業之外籍人士規劃初 級商業華語課程，藉以幫助初級華語學習者取得尌業競爭的優勢。杜昭玫

（2014）論及華語學習者會因為國籍不同而有不同的母語、認知及文化，因 而產生不同的學習難點，本研究尚處於初期創新階段，為除去不定因素、維 持研究品質，限定研究對象為美國之初級華語學習者。

本研究主要研究範圍有：

（一）探討美國商業華語課程教學現況與發展，及其目前所面臨的限制。

（二）分析初級華語學習者對初級商業華語課程之需求，思考商業華語課 程之因應對策。

（三）分析職場上商業華語人才應具備之能力，並探討初級商業華語課程 之教學目標、教學模式及教學內容。

（四）設計符合初級華語學習者需求之初級商業華語課程，並以範例教案 呈現此課程之完整面貌。

（五）透過教學實踐驗證初級商業華語課程之實用性及可行性，以賦予商 業華語全新的定位。

二、名詞釋義

（一） 華語：

大陸對內所稱之「普通話」及「漢語」、對外所稱「對外漢語」；台 灣對內所稱「國語」、對外所稱「華語」，在此皆為同一定義。由於本研 究以第二語言學習者為主要探討對象，所以文中皆以「華語」統稱。唯 引用不同文獻時，將尊重原文獻之所稱。

（二） 專業華語：

「專業華語」一詞是由「專業英語」（English for specific purposes，

ESP）而來，專業英語教學的領域包含：商業英語、科技英語、科普英語、

醫學英語、服務生英語、旅遊英語、及藝術英語等（Hutchinson & Waters，

1987）。「專業華語」指以特殊目的為學習動機的華語，通常特殊目的與 職業相關，例如：新聞華語、中醫華語、醫療華語、商業華語、科技華 語、導遊華語等。

（三） 商業：

《教育部重編國語辭典》將「商業」一詞定義為：以營利為目的，

獨資或合夥方式經營的事業。本研究中將採用「商業」一詞最廣義的定 義，包含買賣產品和服務的貿易活動，及創造價值或利益的交易行為。

企業管理（Business Administration Management）、行銷企劃（Marketing）、

人力資源管理（Human Resources）、財務金融（Finance）、會計稅務

（Accounting）及房地產（Real Estate）等專業職業領域皆包含在內。

（四） 商業華語：

「商業華語」為上述專業華語的一種，也稱作「商務漢語」，文中皆 以「商業華語」統稱，唯引用不同文獻時，將尊重原文獻之所稱。「商業 華語」是以從事商業活動為特殊目的所衍生的華語課程。其包含的內容 多與「買」和「賣」產品和服務的交易活動內容相關。本研究採用廣義 的商業華語概念，泛指一切職場上商業交際活動所需的內容。本研究之 研究對象為零起點的華語學習者，故課程內容不涉及經貿相關主題，以 職場溝通交際為主。

（五） 初級程度：

本研究針對初級華語學習者進行研究探討，將初級程度定為選修大 學華語課程一年以下，包含零起點的華語學習者。程度分級主要參考中 國大陸漢語水帄考詴（HSK）分級制度為準則，總結初級華語學習者應 具備之華語能力、語法及詞彙應涵蓋於《新漢語水帄考詴大綱 HSK 一級》

和《新漢語水帄考詴大綱 HSK 二級》及其他分級制度相應之內容。

（六） 課程設計：

所謂的課程設計（Curriculum Design）一詞，與課程計畫（Curriculum Planning）、課程發展（Curriculum Development）、課程編制（Curriculum Construction）都是同一個意思，意指依照不同課程設計模式，通過一定 步驟循環檢驗，最後產生課程的整體過程。綜合不同課程設計模式，大 約可將課程設計分為目標、選擇、組織、評鑑等四個階段。本研究將於 第三章研究方法深入探討本課程之課程設計模式。

（七） 商業華語人才：

本研究中所提及「商業華語人才」指具有雙語才能⁴，並於大中華商 業圈從商之工作人士，本研究之研究對象為立志未來成為商業華語人才，

進入大中華商業職場工作之英語系國家之大學初級華語學生。