研究結果與摘要

本研究主要目的為藉由高險社會工作者的角度出發，探討親職化之現象以 及在服務過程中遇到之困境與後續解決方式，另一方面，也探討文化對於此議 題之影響性。研究考量高風險家庭服務的多元性與家庭的多樣化，將社會工作 者限縮為高風險社會工作者，藉由九位資深的高風險社會工作者之經驗，協助 瞭解在實務工作中看見之親職化兒少，研究將結果歸納為三大主題：「剪不斷，

理還亂：社會工作者眼中之親職化兒少」、「孩子最佳利益之實踐：社會工作者 提供親職化兒少之服務與困境」、「百花齊放，百家爭鳴：社工之文化信念看親 職化兒少」，以下將根據這三大主題進行結果摘要說明。

主題一、剪不斷，理還亂：社會工作者眼中之親職化兒少

從受訪者的經驗中，可以得知社工主要經由與家庭成員的互動過程裡，觀 察到有親職化兒少之存在，另一方面，也可以從學校老師那裡得知許多關於孩 子在家庭裡的狀況等相關資訊。此外，也觀察到親職化兒少之形成有幾個主要 原因：首先最普遍的為家庭經濟匱乏，再來為家長的照顧功能不彰或是照顧資 源不足，第三為雙親的婚姻關係不佳，讓孩子捲入雙方的情感衝突，這方面的

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親職化孩子除了需負擔家庭責任外，比較不易觀察的部分是成為雙親情緒支持 之角色。

另外，親職化帶來的影響可以分成兩個部份來探討：對家庭的影響與對孩 子本身的影響。親職化兒少角色可以使家庭在不穩定的狀態下，可以使家庭動 力保持平衡，但是這個短暫的平衡要看孩子本身的能力以及家庭給予的責任而 定，一旦超出孩子能夠負擔的範圍或是孩子長大離家，而家中情況沒有改善，

則很有可能會導致家庭瓦解。另外，對家長來說，可以協助分擔家庭責任，使 家長得以喘息，然而，長期維持這樣的可能會讓家長過於依賴孩子解決家庭問 題，或是很有可能讓孩子在家中的權力凌駕父母親之上，造成管教不易，當孩 子進入青春期時，也容易爆發親子衝突議題。再來，在手足關係的部分，可能 會發展出比一般家庭還要緊密的手足情感，互相分攤家庭責任，或是為了共同 生活目標而努力，但也有個風險是當承擔親職化角色的孩子在家中不被其他手 足認同時，有可能會引發手足間更激烈的衝突，抑或親職化的孩子利用自己的 權力過度控制其他手足。

對親職化孩子本身的影響有正面也有負面，之間是環環相扣沒有絕對的因 果關係，孩子本身的特質、家庭成長環境、父母親的教養態度，以及其他外在 環境也都是重要的影響因素。另外，受訪者也觀察到有些孩子不易與家庭分 化，焦點易放在親職化角色而非自己是獨立的個體，相反地，有些孩子會想要 逃離家庭去發展自己的生活，而大部分想要離家的孩子會利用生涯轉換階段離 開家，最後，在婚姻選擇部分也可能受到影響，不管是未來伴侶的選擇或是成 家的時間點等，可能都會因為原生家庭有更多的考量與疑慮。

在談到需求的部分，親職化孩子長期缺乏他人的關係與鼓勵，因此，當被 關注時會更願意分享自己的心情；此外，家庭資源的缺乏讓他們比同儕較少有 機會及時間可以有其他學習管道，而衍生出課業方面的需求；雙親較少與孩子 互動，使得孩子有親子互動之需求；親職化的孩子大部分時間都忙於承擔家庭

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責任，因此缺乏與同儕互動或是喘息的時間；同時也較少有時間可以思考自己 的人生規劃或發展；另外，受訪者也觀察到這群孩子最缺乏的部分為情緒抒發 的管道或是談心的對象；最後為擁有自己的空間或是物品。

主題二、孩子最佳利益之實踐：社會工作者提供親職化兒少之服務與困境 高風險家庭的評估與處遇是以整個家庭為中心的服務，為家庭建立網絡與 連結需要的資源。大部分受訪者提及在工作時會以家庭為單位，但有些人認為 從家長面向比較快可以解除孩子親職化角色，因此，會將焦點放在家長身上；

也有些人以孩子為工作主體，協助孩子去看見自己在家中的角色，鼓勵孩子可 以有更多的發展。在與家庭工作的部分主要提供的服務有經濟補助、家務分工 的討論、協助家長媒合就業、親職教育學習與邀請親子一起參加活動，與孩子 工作的重點為協助孩子與學校老師建立關係、就醫、發展孩子的興趣、培養自 立生活技能、示範大人角色讓孩子可以學習當個孩子、情感支持、諮商與自我 保護的學習。

在服務時會遇到大大小小的困難，而在這些困境當中有些是社工們共同認 為最大的挑戰：資源分配與運用之議題，機構資源不足導致能夠提供的服務有 限，加上有些家庭未將資源確切用在孩子身上以及家庭的需求遠大於服務的供 給；合作網絡間的評估落差；高風險服務期程的限制與服務介入的時間點太 晚；社工本身的專業評估技巧與自我反思的能力；情感轉移與專業界限等議 題。而在這些挑戰當中，服務介入的時間點太晚、家庭成員對社工之情感轉移 議題與社工跟孩子互動界限之拿捏是以往在討論高風險服務困境時較少提及之 部分，後續將會提出相關之建議。

在上述的服務困境中，讓社工們有更多的思考與討論，也對後續再遇到類 似的議題時有更多的解決方式，其中提到在遇到困難時，會先去探索問題的核 心，對問題有更多的理解再來做決定，或是改變處遇的目標，與出手的時機，

同時引進更多的資源協助問題可以解決，以及培養更好的資源連結能力，當高

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風險家庭結案時，可以有後追單位繼續關心親職化孩子，也會透過個案研討的 方式，讓公正的第三方看見在服務過程中的盲點，透過大家提思廣義提高服務 的效率。

最後，討論到立法的可行性與必要性，大部分受訪者認為標準的界定有困 難，加上目前這群孩子的比例不易統計，因此，立法的過程需要一段長時間的 歷程，也期待未來可以有更多相關的研究或是服務出現，再來討論立法的可能 性。此外，在討論立法時也需要看見立法對孩子的助益與影響。

主題三、百花齊放，百家爭鳴：社工之文化信念看親職化兒少

在討論文化因素對親職化議題之影響時，性別與孝道文化最常被拿出來討 論，而在社工的經驗中觀察到的文化影響也與此有相似之處，而在家庭文化 中，孝道之影響力更不容小覷，當家庭遭逢變故時，社會期待孩子出來維持家 庭平衡，也時常被視為天經地義之情。

另外，有些社工看見孩子對於自己處境的認命，或甚至沒有發覺自己有改 變的可能性，也有社工會覺得無法選擇自己的出身，因此只能認命，但有人則 覺得既然無法選擇原生家庭，但可以透過後天的努力改變自己的命運，或是在 服務上多做一些改變或許可以幫助這些孩子不用這麼辛苦。也有人提到以往與 現在親職化的形式大有不同，以前較多為工具性角色的部分，承擔較多家庭勞 務或是經濟，現在則混雜著許多複雜情感議題，此外，也有社工分享自身親職 化經驗，表示自己在服務過程中可以更加理解家庭背後的脈絡與為難。

除了上述討論文化以及社工本身價值信念對親職化之影響外，在與家庭工 作時，難免會遇到文化差異的情況，因此，需要去看見與案家之間的權力關 係，理解親職化孩子出現的原因脈絡以及家庭成員間的動力，在評估或處遇時 以孩子的最佳利益為出發點，並將改變的決定權交由家庭來做決定。並且嘗試 理解對方的文化，具備在地化的思維，才能夠做出符合對方的處遇目標，即使 無法完全認同對方的文化，應該要試著找出平衡點，帶著接納與包容的態度，

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看見議題本身，這樣不僅可以讓自己在與對方工作時減少心理衝突的不適感，

同時也讓服務更有效地進入家庭。另外，自我覺察與反思也是社工在做服務時 重要的課題，除了社工專業的訓練外，重要的是看見與自己價值信念衝突的地 方，調整自己看待事情的角度與具備更多的彈性。

另一方面，研究結果中也發現社工在服務過程中看見親職化孩子與家庭的 優勢，例如親職化孩子相較於一般孩子較有現實感，適應環境的能力較佳，對 於挫折的忍受度較高，遇到困境時可以較快恢復能量。此外，有些家長是願意 為了孩子做改變的，會嘗試做一些改變來減輕孩子的負擔。

最後一部分討論社工對孝悌楷模獎之看法，大部分會去看見獎項背後對家 庭或對孩子的助益與影響，有些人則擔心過度的渲染會增強親職化現象或是造 成不必要的標籤，讓親職化孩子的生活更有壓力，然而，也有人覺得這是一種 利社會的表現，讓大家看見孩子所做的努力。

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