研究結論

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第五章 研究結論與建義

本章根據研究結果提出研究結論，並針對研究結果之發現提出建議。

第一節 研究結論

壹、 年紀較輕的國中專任輔導教師在角色模糊、角色期望與年紀較長 者有明顯的差異

根據分析結果顯示年齡落在 26 到 30 歲之內的國中專任輔導教師在面臨角色 模糊的狀況是較為明顯的，在這一年齡層的國中專輔教師進入教育現場時，正面 臨臺灣教育界正在大量招聘國中專輔教師的一個盛況，所以很多在大學實習一結 束通過教師檢定考試後，就馬上考取國中專輔教師一職。而這一批錄取潮之下進 到學校環境的專輔教師們，第一，他們的身心正歷經著從學生馬上變成正職教師 的轉捩點，對於這個職場中自己的角色定位，以及自己的工作內容，權限等等都 還需要去學習與習慣；第二，又加上臺灣對於專輔教師的政策其實比較趕鴨子上 架，缺乏深思熟慮以及完善的配套措施等，這對剛從學生身分轉變為正式教師的 專輔教師們，在他們最需要有標準以及依規定遵循、或者是獲得解惑的時候來 說，會很手足無措；而年齡層落在 31 歲到 40 歲的國中專輔教師，由於他們對於 輔導工作已經駕輕就熟，對於整個社區的生態、家庭型態、學校氛圍等也都較為 熟悉，對於自己的工作內容也較有把握，所以對於在提供家長及教師的諮詢，較 能勇敢且有實務經驗的狀態下進行溝通，同時對自己在這方面的期望也較高。

貳、 較資深的國中專任輔導教師在角色模糊、角色期望與工作績效明 顯優於年資較淺者

從事輔導工作年資在五年以下的國中專輔教師，對於自己角色模糊的狀況也 是比較明顯的。相對來說，當國中專輔教師的服務年資進入到第六年甚至到第十 年這一個階段，他們對於自我肯定以及對輔導工作內容更加有把握以及更加有信

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輔教師對於角色期望的程度都是較高的，連帶也影響到他們的工作績效，對於自 己在從事輔導工作內容有把握且有信心的國中專輔教師，對工作績效是會有直接 正面的提升。

參、 具研究所學歷之國中專任輔導教師在角色模糊與諮詢的期望優於 學士學歷者

這一批進入教育現場的國中專輔教師新鮮人裡面，組成的成員包含了具研究 學歷以及大學學歷；學士學歷的國中專輔教師在對於角色模糊的結果也是比較明 顯於具有研究所學位的國中專輔教師。其可能的原因是，攻讀研究所的教師們在 研究所經歷裡面能夠擁有較多實務方面的體驗以及觀摩學習，參加在職教師的經 驗分享，參與相關專業的學術研討會，甚至更懂得透過閱讀期刊等文獻來找到解 決輔導工作現場所遭遇問題的方法等，這些都能夠豐富並且為這些教師增強從事 輔導工作的能量。在研究所當中會有較多與同窗及教授討論現行法規的實施，以 及對於現行政府實施的狀況進行討論批判反思。在這樣的探討下，具研究所學歷 的國中專輔教師對於教育現場及輔導實施的現況會有比較明確的理解，在定義自 身的責任也比較肯定有把握。

在研究所階段的學習與經驗、能量的增強下，國中專輔教師在面對個案不同 的議題時，較能沉穩且有邏輯的思索，從與學生晤談的脈絡中，找到可以與個案 工作的方向。當面對危急個案或不曾接觸到的個案類型時，專輔教師也能利用在 研究所中所學的，查尋相關文獻並整理、歸納能用以處理個案狀況的資料。具研 究所學歷的國中專輔教師，在輔導工作經驗上的累績與能力不斷地增強，在面對 家長或學校中的教師、行政人員等提出輔導管教學生、學生生涯相關議題等的諮 詢時，國中專輔教師都能有把握且有自信的與其溝通、討論。

肆、 心理輔導相關系所畢業之國中專任輔導教師在評估衡鑑的期望較 高

在從事個別諮商的過程中，評估與衡鑑是一項重要的工作。在與個案的晤談 中，經常會使用到心理相關牌卡來讓學生投射表達，並在這過程中蒐集個案相關 資料，來評估個案狀況。另外，心理測驗在諮商中，也是一項重要的工具，從測

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驗結果可獲取對個案客觀的資料，在衡鑑上是一項重要的參考值。在就讀心理與 輔導相關系所的過程中，會有評量與測驗的必修課程，個別智力測驗的選修課程 等，在大學四年級的輔導實習與畢業後的教育實習，實際進到教育現場，都會有 心理測驗相關的見習與實際施測及解釋，在實習的督導過程中，實習夥伴間也常 會分享曾使用過的媒材與使用的過程及效果等，在這樣的過程中，心理與輔導相 關系所畢業的國中專輔教師比起非心理相關系所畢業的專輔教師在實務經驗上 是較為豐富的，在對個案問題的評估衡鑑上是較有信心的。

伍、 已婚之國中專任輔導教師在諮商與諮詢的期望較高

在參與本次的研究中，多數國中專輔教師為未婚者，有少部分已婚的國中專 輔教師，在研究結果中發現到已婚的國中專輔教師對於輔導工作的角色期望明顯 是高的，其中在提供輔導諮詢方面最為明顯。針對此部分研究者認為已婚的國中 專輔教師在家庭中，因雙重或多重角色的關係，在面對工作與伴侶或家庭成員所 帶來的衝突時，常需要與家人進行溝通、彼此包容與同理，這樣才能維護家庭關 係的和諧，因此，已婚的國中專輔教師，在面對眼前的個案，或面對家長、教育 人員的諮詢時，就能給予他們多一點的支持與同理，雙方在溝通的歷程中才較能 順利。

陸、 國中專任輔導教師的角色模糊與角色期望對工作績效有直接之影 響

政府在急忙的招聘國中專輔教師的過程中，對專輔教師工作內容的規範及各 項制度並未能完善的規畫，導致專輔教師在輔導工作現場，經常得去釐清各項的 規定、職責與工作內容及目標等，因而影響專輔教師在輔導工作上的付出與能力 的展現。會有意願投入到輔導工作的專輔教師們，對輔導工作常是有抱負的，對 自我的要求與對輔導工作的期望也都是高，都希望能幫助需被關懷、需被理解、

需要有情緒紓發管道等的個案，面對這些個案專輔教師常是思考著如何運用系 統，如何與家人或教師溝通等，一同來幫助個案。專輔教師對輔導工作，包含學 生諮商、提供家長或教師諮詢、對個案問題的評估與對輔導工作的推行，以及個

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的展現與推動輔導工作的成效也都會是好。從研究的結果，能明顯的看出國中專 輔教師若在角色模糊程度愈低時，對自我工作角色期望愈高時，在工作績效上都 會是高的。

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