第四章 研究結果與討論
第一節 各研究變項之現況分析
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第四章 研究結果與討論
本章根據問卷調查所得資料進行統計分析，並將研究結果進行分析討論。
此章分成四部分來進行討論，第一部分為各研究變項的現況分析，第二部分為 不同背景變項與角色模糊、角色期望與工作績效的差異情形，第三部分為角色 模糊、角色期望與工作績效的相關情形，第四部分為角色模糊、角色期望對工 作績效的預測力。
第一節 各研究變項之現況分析
本節分兩部分來進行分析討論，第一部分為回收資料的百分比次數分析，
第二部分為研究中的三個變項，包含角色模糊、角色期望與工作績效三項來進 行現況分析與討論。
壹、 基本資料百分比次數分析
本研究問卷共回收 200 份，從表 11 中，在性別方面，女性國中專輔教師較 多（84.5％），男性國中專輔教師較少（15.5％）。在年齡方面，26－30 歲的國 中專輔教師最多（45.5％），其次為 31－35 歲之國中專輔教師（27％），25 歲 以下與 36－40 歲之國中專輔教師人數一樣（10.5％），41－45 歲（3.5％）與 46 歲以上（3％）之國中專輔教師人數較少。在任職年資方面，因國中專輔教師從 2012 年開始設置，所以任職年資分別在 5 年以下與 6－10 年，任職 5 年以下之國 中專輔教師（63.5％）多於 6－10 年者（36.5％）。在學歷方面，國中專輔教師 學士（55.5％）多於研究所（44.5％）。在畢業系所方面，心理與輔導相關系所 畢業之國中專輔教師較多（78％），非心理與輔導相關系所畢業者較少（22％）。
國中專輔教師的婚姻狀況，未婚者（69％）多於已婚者（31％）。
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二、 國中專任輔導教師角色期望分析與討論
表 13 為國中專任輔導教師的角色期望現況分析，國中專輔教師角色期望整 體平均數為 15.04，標準差為 2.388。在角色期望問卷的層面中，協調整合的期望 最高（Ｍ＝20.865），其次為諮商的期望（Ｍ＝16.37）、計畫執行的期望（Ｍ＝
13.995）、評估衡鑑的期望（Ｍ＝12.82），諮詢的期望最低（Ｍ＝11.16）。在各 題平均數方面，整體平均數為 3.95，評估衡鑑的期望最高（Ｍ＝4.276），其次為 協調合作的期望（Ｍ＝4.174），諮商的期望（Ｍ＝4.09），諮詢的期望（Ｍ＝3.72），
計畫執行的期望最低（Ｍ＝3.497）。
就國中專輔教師角色期望整體層面來看，協調整合的期望對國中專輔教師 在從事輔導工作上是重要的，輔導工作推行能否順利，個案的諮商輔導是否能 有效果，除了本身輔導諮商的經驗與能力、評估衡鑑的能力或提供家長、教師 諮詢的能力外，系統的連結和與系統成員（包含：家長、教師、社服機構人員或 警政人員等）的合作，是非常重要的。
表 13 國中專任輔導教師角色期望現況分析表
層面 平均數 標準差 各題平均數 題數
諮商的期望 16.37 2.235 4.09 4
諮詢的期望 11.16 1.898 3.72 3
計畫執行的期望 13.995 3.204 3.497 4
評估衡鑑的期望 12.82 1.727 4.276 3
協調整合的期望 20.865 2.877 4.174 5
整體角色期望平均 15.04 2.388 3.95 19
三、 國中專任輔導教師工作績效分析與討論
表 14 為國中專任輔導教師工作績效的現況分析，國中專任輔導教師的工作 績效整體平均數為 20.11，標準差為 2.65，在各題平均數整體平均為 4.02。在工 作績效層面中，任務績效整體平均（Ｍ＝20.24）與各題平均（Ｍ＝4.05）皆高於 情境績效之整體平均（Ｍ＝19.985）與各題平均（Ｍ＝3.998）。
表 14 國中專任輔導教師工作績效現況分析表
層面 平均數 標準差 各題平均數 題數
任務績效 20.24 2.51 4.05 5
情境績效 19.985 2.79 3.998 5
整體工作績效平均 20.11 2.65 4.02 10
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國中專任輔導教師在整體的工作表現上對於工作上的職責與交辦的事項都 能如期的完成。對於工作的主要任務（如：個別諮商、小團體輔導等）比起與輔 導工作有關的其他事情（如：輔導行政工作等）來的重要。國中專輔教師常會花 心思在處理個案的議題上，常與個案週遭的人，蒐集個案的背景資料進行評估，
然後連結相關資源來協助個案，期望能對個案的問題能有所解決。
綜合以上各研究變項的分析討論，能明確暸解當前的國中專輔教師所面臨的 困難，專輔教師常對於輔導工作上的職責感到不明確而產生困擾。在系統協調整 合的方面，是專輔教師在輔導工作中非常重要的一項關鍵，能有效連結個案週遭 的系統成員一起為個案輔導努力，在輔導的成效上往往是加分的。此外，專輔教 師對於輔導工作中的任務都是非常積極的，常是全力以赴，期盼能幫助個案改變。
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