研究結論

本研究採取個人式行動研究，觀察一名國小重度智能障礙學生的干擾行為的 改善情形。研究者在實施正向行為支持前，運用功能評量發展正向行為支持方案、

實施後，探討對智能障礙學生的干擾行為和正向行為成效，在實施過程中，除了 探討個案之外，也陳述研究者本身的成長與改變，並運用反思於調整方案。研究 者使用觀察、省思和訪談等方法蒐集資料。

根據研究目的，本研究的結論有以下三項，正向行為支持的發展與實施過程、

正向行為支持實施後對個案干擾及正向行為的成效、正向行為支持實施中研究者 的成長與改變。

一、正向行為支持的發展與實施過程

本研究在發展與實施正向行為支持方案共歷時十一個月。本研究的發展、實 施過程及過程中遭遇的困難與因應說明如下。

（一）使用功能評量蒐集資料以了解個案的功能

本研究發現根據功能評量，使用相關人士報導法和直接觀察法，能蒐集到干 擾行為的功能。在直接觀察法所得結果，得知個案的行為功能是引起注意和逃避 要求。在了解干擾行為功能後，後續著手設計行為支持策略。

（二）根據功能評量結果擬定正向行為支持方案

本研究根據功能評量結果擬定正向行為支持方案為包裹式策略。擬定前事策 略包含訂定班級規則、增強制度；調整工作的難度、形式、完成方式；調整工作 或作業的份量；運用視覺提示；在小景還沒出現干擾行為前定時給予關注。這些

111

策略主要是預防並將低干擾行為產生。行為教導策略包含替代技能、因應技能，

主要是提升小景的正向行為。後果處理策略包含運用代幣制結合班級增強系統給 予正增強、給予正向語言指令、忽略要引起注意的行為、停止給予增強活動或物 品，主要是給予小景鼓勵並幫助維持正向行為。以上策略皆對應逃避要求和引起 注意兩項功能。

（三）在實施過程中遭遇到五項困難並找出因應策略

本研究實施正向行為支持方案過程中遭遇的困難有以下五項：小景只顧回答 問題忘記班級規則；介入策略執行中干擾行為頻繁；小景遇到困難的工作時，會 發出聲音干擾；新特教班導師對於研究者入班觀察表示困難並拒絕；小景在課堂 結束前干擾行為出現頻繁。針對上述困難，研究者除了修改前事、行為和後果策 略之外，也會與同儕或有較多實務經驗的特教老師討論後以找出因應方式。雖然 小景的口語干擾行為有比介入前降低，但是尚未立即減少，可能是情境或教學限 制以致策略沒有徹底發揮功效。

二、正向行為支持實施後對個案干擾及正向行為的成效

（一）正向行為支持方案實施後個案的干擾行為整體有下降且最後 穩定在 20%

研究者在正向行為支持實施中運用行為觀察記錄表並以錄影方式記錄個案 干擾行為（發出無關口語聲音、插話、玩弄物品）。發現一開始干擾行為並無明 顯下降，但是經過持續介入後，個案的干擾行為尤其是插嘴和玩弄物品有明顯改 善。然而執行的成效不穩定，因個案缺席和突發狀況（場地無法借用），以及因 課堂的喜好，小景感興趣的內容、逃避困難要求而出現不相關的聲音和說話。本 研究透過質性資料的訪談與觀察均顯示個案的干擾行為，尤其在發出無關口語聲

112

音此項行為有明顯降低，最後降低至 20%。因此，可驗證正向行為支持對個案干 擾行為的成效。

（二）正向行為支持方案實施後個案的正向行為是有上升的

本研究發現實施正向行為支持後，在替代技能和因應技能等兩項正向行為的 出現百分比均有提升。其中因應技能有明顯上升，最後進步的百分比達到 50%。

（三）質性資料顯示正向行為支持實施後對個案正向行為有成效

本研究透過質性資料的觀察與訪談顯示個案正向行為有進步，包含：會安靜 等待研究者同意後發言，會主動表達「借我筆，老師謝謝。」小景會在提示下安 靜完成研究者指派的作業。顯示正向行為支持實施後對個案的正向行為有成效。

三、正向行為支持方案實施中研究者的成長與改變

本研究在正向行為支持實施的過程中研究者的成長與改變有以下六項結 論：學到功能評量與設計行動方案；學到執行行動方案；學習班級經營的方式；

從不了解行動研究到願意著手；從全班到個別介入；從想要放棄到努力向前。實 施中研究者本身的教學有所調整，也學習能以更正確的態度來面對行為問題。

綜合上述得知研究結論包括，正向行為支持在實施前需有功能評量，方才設 計策略；實施過程中遭遇到許多困難，研究者為了解決困難透過討論與修改策略 因應問題；學生的干擾行為在策略實施後有成效，不過有些成效較少；研究者本 身在研究過程中有許多成長與改變。接下來說明研究建議。

113