研究結論

過去幾十年來，台灣在國際舞台上，從傳統製造業到高科技產業，一直扮演 著代工的角色，是個典型的代工大國。然而隨著時代的變遷，加上國際化的競爭，

台灣勢必將面臨產業轉型的問題，為此政府也大力推廣文化創意產業的發展，更 於 2010 年初通過了「文化創意產業發展法」，為台灣的文化創意產業，詮釋了新 的定義，開啟了全新的里程碑。

馬英九總統應邀在「2011 臺北世界設計大會」開幕致詞時也表示，台灣經 濟發展過去靠「效率」，未來須靠「創新」。因為在金融海嘯後，以自創品牌發揚 創新，已經成為潮流。他更認為，藉由設計可以提升各行業的附加價值，因為發 揚創新精神已經是世界潮流，未來台灣黃金十年，台灣活力經濟將轉型為創新經 濟，要靠高附加價值來帶動台灣的經濟發展（2011 臺北世界設計大會網站）。

2011 年是台灣的設計元年，意味著台灣的設計才剛起步，但是也同時代表 著台灣設計師的意識正在覺醒。「2011 臺北世界設計大會」的吉祥物是橘色玩偶

「Master D」，原創的設計師就是認為設計師不只是可以做設計，更是無所不能，

所以想以「三頭六臂」來代表設計師。的確，從我對彭喜埶的觀察中發現，彭喜 埶具有敏銳的觀察力、強烈的好奇心、豐富的想像力及冒險性…等人格特質，因 為這些人格特質促使他透過設計來展現對於家鄉的熱愛、對社會議題的關懷與聆 聽、對於美好生活的期待，更讓他展現了創意和設計思維，創作出一系列有趣又 富有內涵的趣遊碗作品。其獨特的人格特質符合高月惠（2003）、王建翔（2006）、

黃月惠（2007）、徐銘夆（2007）及陳雅茹（2007）的說法。以下我將設計師的 人格特質整理成圖 5-1。

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圖 5- 1 設計師的人格特質 資料來源：研究者繪製

彭喜埶由設計師跨界到創業家，帶領「趣遊碗」團隊為「趣遊碗」系列產品 的產出，交織出許多燦爛的火花。但是「創業維艱」，創業本身所面臨的無數危 機、挑戰與不確定的未知數，都是彭喜埶必須要面對的課題。從我對彭喜埶的觀 察中發現，彭喜埶具有承擔風險、喜歡創新、有強烈的成就動機及負有社會責任 等人格特質，其獨特的人格特質，符合劉常勇（2002）、鄭美玲（2001）、中小 企業白皮書（2006）、劉美蓉（2006）及陳雯萍（2010）的說法。因為以下我將 創業家的人格特質整理成圖 5-2。

圖 5- 2 創業家的人格特質 資料來源：研究者繪製

而正如文建會（2000）認為文化創意產業的特質涵蓋三個要素：「美感」、「價 值」和「故事」，劉大和（2003）也認為文化創意產業希望能夠吸引消費者持續 與產品互動，有了互動就有體驗，透過體驗去獲得消費上的滿足，得到生活上所 沒有的感受。我發現每一個「趣遊碗」裡都有精采的故事，熱愛家鄉的心情是「趣

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李佩珍（2005）認為「文化」、「創意」和「產業」三者之間的組合與互動，

需要眾多的管理知識與策略應用，並藉由商業化的過程將文化創意轉換成為品 牌，進而建立起品牌優勢。從我的觀察中發現，「趣遊碗」的確是如此，在這四 年間，它將台灣文化與各地主題故事如珍珠一般，串連成一條項鍊，閃閃動人，

散發出迷人的光彩，慢慢的建立起屬於自己獨特的品牌文化。

創業是一個不斷在尋找獲利與成長機會的過程中，能辨識及開發商機，並整 合資源以推出符合市場需求的產品或服務，而能在市場上生存的行為（邱銘乾，

2008）。的確，設計和創業活動賦予文化創意產業一種新能力，讓它能創造出財 富，我在「趣遊碗」的發展中，清楚的觀察到這個過程：我看到彭喜埶稱職扮演 設計師和創業家雙重的角色，在設計和創業動態的過程中，努力尋求潛藏機會，

重組現有資源，從鄉親、地方協會、公部門到國際團體，也從提供資金、辦活動 到發新聞稿和開記者會，持續的奠定品牌的價值，所以我認為「趣遊碗」的資源 連結做得很成功，以下我將五個「趣遊碗」資源結合的方式整理成圖表。

表 5- 3「趣遊碗」資源結合的情形

名稱 資源 資源結合方式

來ㄨㄢˇ關西

經濟部中小企業處 提供機會 關西鄉親 熱情贊助

碗若新生

新故鄉基金會 做大碗、

聯合影像展 國家實驗研究院 發新聞稿、開記者會

義碗風範

關西第九聯庄總爐主 畫義民故事橫幅、

做大碗

新竹縣文化局 發新聞稿、開記者會 義民祭相關活動

交鋒

2011 台北世界設計大會 發新聞稿、開記者會

「ㄇㄞˋ點子」

協助拍照 視覺設計委員會

扭蛋 松菸公園催生聯盟 遊行活動 資料來源：研究者整理

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圖 5- 3 「趣遊碗」資源結合的情形 資料來源：研究者繪製

劉大和（2003）、劉維公（2003）等人都曾指出，文化創意產業成功的關鍵 在於如何營造出令人感動的故事，除此之外，我也整理出「趣遊碗」行銷推廣致 勝的其他重要因素，並將五個「趣遊碗」行銷推廣的致勝因素整理成表5-5。

一、限量發售：劉大和（2005）認為少量生產，高額消費的高價藝術品，由 於作品數量少，又能表現出作者的的精湛技術，所以是附加價值最高的，也是文 化創意產業發展的最佳模式。從下面的資料整理中，我發現「趣遊碗」的系列產 品除了義民祭的紀念品「義碗風範」和「2011 台北世界設計大會」的紀念品「交 鋒」數量較多外，其餘的生產數量都在兩千個以下，市面上的流通量不多。所謂 物以稀為貴，我認為如此可以刺激購買率，讓消費者競相購買；錯過的消費者也 會更密切注意下一個碗的產出。以下我將五個「趣遊碗」的生產數量與售價整理 成表 5-4。

表 5-4 趣遊碗的生產數量與售價 名稱

數量 售價

來ㄨㄢˇ 關西

碗若 新生

義碗

風範 交鋒 扭蛋

數量（個） 2000 2000 3000 4600 400 售價（元） 399 599 999 1000 1000 資料來源：研究者整理

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二、在地化：陳杏枝（2008）認為在全球化的今日，藝術的創作及在地文化 的特色，是保有自我面貌的重要關鍵之一，此兩樣是無可取代的。我也認為在地 化是「趣遊碗」行銷致勝的重要因素之一，團隊成員們實地走進地方，聆聽在地 的聲音，感受在地的故事，創作出擁有當地味道、展現在地特色的「趣遊碗」系 列產品，讓在地人、遊客、遊子或是收藏者都可以深刻的體認在地的文化。

三、當地販售：「趣遊碗」產品創作的初衷，是彭喜埶對於家鄉的熱愛、在 地的關懷，所以趣遊碗限定只在當地販售，當消費者跟著「趣遊碗」深入當地去 旅行時，可以將「趣遊碗」的利潤回饋給地方，我認為這樣的販售方式，容易得 到在地人的認同與支持，遊客也會廣為宣傳這樣的理念。

四、增加被看見的機會：我發現除了參加各項比賽，屢次獲獎，不斷累積品 牌正面形象外，在每個碗要發表時，還結合碗的主題與活動議題，搭配相關的宣 傳物品，例如在「碗若新生」時製作放大版的「趣遊碗」和舉辦畫展；「義碗風 範」時製作義民故事橫幅，放大版的「趣遊碗」還被當作活動道具；趣遊碗團隊 戴著特製的扭蛋帽去參加遊行活動等等，此外接受媒體採訪報導，都是增加曝光 機會、讓大家看見並肯定的方式。

五、善用網路資源：「趣遊碗」的網站分為首頁、觀點、概覽、作品、賞玩、

報導、購買和銘謝八個部分，我認為網站內容清楚的介紹了系列產品的創作概 念、設計流程、內容主題、模擬賞玩、購買方式及媒體報導等，讓消費者可以在 網路上，輕鬆的跟著「趣遊碗」去旅行。當然在 Facebook 等社群網站上，也有 與消費者互動的即時空間，累積「趣遊碗」的品牌能量。

表 5-5「趣遊碗」行銷推廣的致勝因素 名稱 限量

發售 在地化 當地 販售

增 加 被 看 見的機會

善用網 路資源 來ㄨㄢˇ關西 V V V V V

碗若新生 V V V V V 義碗風範 V V V V V

交鋒 V V V V

扭蛋 V V V V

資料來源：研究者整理

因素

素

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從我的觀察整理中發現，「趣遊碗」系列產品的設計和生產，不管是對鳥瞰 圖的喜好，或是對於台灣各個鄉鎮的熱愛，都透過各種創作的方式，替在地發聲。

「趣遊碗」一路走來，有成長茁壯、開花結果，當然也會有挫敗打擊、灰心喪志，

我認為彭喜埶對於設計與創業有著堅強的實力與執著，也稱職的扮演設計師與創 業家的雙重角色，才能夠帶領團隊成員度過難關，享受今日燦爛的成果。彭喜埶 認為「趣遊碗」的形象和評價是正面的，他希望能做和其他的文化創意產業不一 樣的事，嘗試找到更多的可能性，「趣遊碗」的過去和現在，大家有目共睹，我 相信這個由客家青年創作，並從關西客家庄出發，一路走向國際舞台的文化創意 產業寶貴案例，可以做為客家下一代或其他文化創意產業學習和仿效的對象。