設計與創業

一、設計與設計師

從 2002 年，政府推動「挑戰 2008：國家發展重點計畫」開始，有鑑於台灣 經濟面對工業化後的新局面，除了往高科技方向發展之外，勢必需要建立後工業 時期的生產組織型態，以知識經濟為基礎的經濟競爭力，而知識經濟的類型之一 就是以創意設計為核心生產領域，尤其是源於藝術美學創作的設計（行政院經建 會，2002）；並將設計服務等產業納入文化創意產業發展計畫之範疇，自此台灣 開始透過國家的資源，全力發展以文化、創意為本的文化創意產業。所以，近年 來，創意設計產品已成為當代最受矚目的焦點之一，設計師憑著自己獨特的創意 和巧思，產出各式的設計與創意商品，深深受到社會大眾的喜愛，於是台灣的設 計界也開始走出自己的一片天。

何謂「設計（design）」呢？黃月惠（2007）認為設計是一種行業，也是一 種具有清楚目標計畫的思考過程，內容包含了設計要素、設計構成、設計方法、

構思方案、設計原理、特殊技法等，並運用智慧與技術結合方式，創造出具有美 感層次並兼具功能的造型行為表現，用來改善生活並美化生活，產生實用性與藝 術性表徵的多樣價值，進而滿足人們的各種需求，成就這樣的過程與行為，即可 稱為「設計」。溫振宇認為好的設計品必須兼具文化的素養、有美感、風格與原 創性、有國際視野、解決功能需求、能感動顧客並能創造顧客價值等要素（溫振 宇，2010）。陳佩婷（2011）則是認為一個成功的設計必須表現出其特有的文化 精神，而這種文化精神的表現往往有其特殊的歷史背景，因此難以被競爭者模仿 或取代。

而劉維公（2007）在「風格競爭力」一書中便提到，設計對當代社會所造成 的影響，基本上可以分成兩部分來說明：一是當代經濟的轉型，二則是風格社會 的形成。這些變化都促進設計與當代人類生活的更密切結合。對整體經濟而言，

設計已成為提高產品價值、建立品牌優勢、創造市場利潤、擴大競爭地位等的核 心經營要素；同時對於風格社會而言，設計則是現代人追求生活品味、建構身分 認同、表現消費美學、實踐優質生活等不可或缺的重要媒介。

近年來，社會大眾對於設計的領域有越來越多的關注與好奇，無論是雜誌書 籍、電視內容，都可以見到設計的蹤跡，對設計師的訪談、設計師的作品甚至私 生活，都有詳盡的介紹。我認為人的特質與設計之間有著密切的關係，設計的意 義常常顯現的就是設計師自己。也就是說，不同的生活背景影響不同的人格特

14

質，不同的人格特質造就了不同的設計風格與設計作品。

而且我們知道，設計風格表現的出發點，其實都是設計師們試圖表現出對當 時社會、環境的改革，且與生活文化息息相關。所以設計家們的思維、理念與美 感價值觀，深深牽動著整體社會與生活變遷的動向，帶領了人們的生活趨勢【張 志成，2006，引自陳冠蓉】。

設計師透過對於事物「洞察」瞭解的過程，以經驗「結合」的方式產出「新 穎」的概念，所以徐銘夆（2007）對設計師的「設計創造力」的定義可歸結為三 個向度，分別是「洞察」、「結合」及「新穎」。至於設計師的人格特質部分，他 由受訪者的訪談資料中，歸納出設計師的一些共同特質，如：（一）具有獨創、

高度想像力。（二）理性與感性兼備。（三）動機強烈、認真專注。（四）具有高 度的溝通表達能力。（五）直觀。（六）高度美感。（七）高度使命感。而黃月惠

（2007）認為設計師的工作是以人的需求為核心目標，創造出新的美好事物，故 創新性與藝術性是很重要的特質。

高月惠（2003）則從廣義來說，將設計師的特質分為六個部分：（一）價值 態度方面所需的特質：如合作協同、人際技能、協商技能、服務態度、同理心、

反省能力、自我要求、不斷學習、理性判斷、組織能力等。（二）個人屬性方面 的特質：如自我了解、情緒管理、折衷技能、敏感、個人責任、自我尊重、自我 管理、目標設定技能、個人與生涯發展技能、自我調整、責任感。（三）文化瞭 解方面所需的特質：如與不同文化背景之人工作、協調、統籌能力、跨越文化差 異建立秩序與運用規則。（四）基本技能方面的特質：如聽、說、讀、寫、算等、

表達、語言能力。（五）學習能力。（六）其他特質：如細心、好奇、尊重他人等。

王建翔（2006）的研究發現設計師所需具備之條件可歸納為以下的六點特 質：「美學的涵養」、「敏銳的觀察力」、「樂於接受新知」、「積極的學習」、「正確 的態度」、「溝通與耐性」。陳雅茹（2007）的研究發現將設計師人格特質歸納為 五項重要特徵：（一）具有冒險精神。（二）洞察力高。（三）豐富好奇心。（四）

高度幽默。（五）持續的專注力。

另外，趙文慈（2007）發現一個成功的設計師需具有以下條件：（一）擁有 高度的興趣與熱情，願意持續性的投注心力，並能享受設計所帶來的樂趣。（二）

父母從事與設計相關的行業，設計師從小就受到影響或是啟發。（三）設計師的 作品常常參賽得獎，容易讓消費者肯定。（四）設計師必須將自己特色與風格讓 消費者看見，成為一個容易辨認的指標；並能用客製化設計概念滿足現代人的心 理，就能培養出忠實的消費者。

15

綜合以上文獻，我發現設計師所呈現的是屬於內控人格特質中較為主動積 極、企圖心較強的特質，而且擁有豐富的好奇心和敏銳的觀察力；另外在成長歷 程、學習態度與工作的態度上，都具有積極、認真、專注、務實、執著的特質，

我認為這些特質可以幫助設計師加強專業知識、精進技術能力及提高競爭優勢。

以下我將國內研究者專家對設計師的特質整理列表如表 2-3。

表 2- 3 設計師的特質

研究者 設計師特質

徐銘夆（2007） （一）具有獨創、高度想像力（二）理性與感性兼備

（三）動機強烈、認真專注（四）具有高度的溝通能力

（五）直觀（六）高度美感（七）高度使命感。

黃月惠（2007） 好奇心、冒險性、挑戰性、想像力、直覺力等 高月惠（2003） （一）價值態度方面所表現的特質。

（二）個人屬性方面的特質。

（三）文化瞭解方面所需的特質。

（四）基本技能方面的特質。

（五）良好的學習能力。

（六）其他特質：如細心、好奇、尊重他人等。

王建翔（2006） 美學的涵養、敏銳的觀察力、樂於接受新知、積極的學習、

正確的態度、溝通與耐性

陳雅茹（2007） （一）具有冒險精神（二）洞察力高（三）豐富好奇心

（四）高度幽默感（五）持續的專注力

趙文慈（2007） （一）高度的興趣與熱情（二）父母從事相關的行業

（三）設計能力受到肯定（四）培養忠實的消費者 資料來源：研究者整理

在台灣開始發展文化創意產業之後，各式各樣的設計作品如雨後春筍般的嶄 露頭角，「趣遊碗」的系列產品即是成功的案例。當然其中「趣遊碗」的設計師 努力致力於將各地文化元素應用在設計創意表現上，這都為台灣的設計風格帶來 轉變的契機，使得台灣多元而豐富的人文涵養，紛紛躍上檯面，成為彰顯當代台 灣設計的主角。而「趣遊碗」的設計師到底如何憑藉著自己的特質、能力，成功 的走出本土化路線，甚至於躍上國際舞台，其過程與內涵著實是值得本研究去深 入探討的。

16

二、創業與創業家

創業（entrepreneurship）是經濟發展的動力，台灣在過去幾十年來，中小 企業的蓬勃發展所創造出的卓越經濟成就，曾為台灣奠下「亞洲四小龍」的經濟 奇蹟。尤其是在二十一世紀全球化產業價值改變，勞動力市場外移、工作外移等 因素，更是啟動了台灣轉型為創新與創業型社會的經濟活動體。而在創新市場 下，為數眾多的創業家自然扮演最重要的角色，更是創業的靈魂人物。

創業，對於很多人來說，都是希望一夜致富的夢想，雖然人類因為有夢想而 偉大，但是事實上，要能成功的追逐金錢、名利，也是一番大學問。何謂創業？

創業最早是源自於十二世紀法文的entreprendre，其為承擔之意（趙亦珍，2001）。

Schumpeter（1934）認為是一種創新活動組合之實現，包括開發新產品、推出新 的生產方式、為原產品開發新的市場、取得新供應來源及發展新型組織等五種活 動。Drucker（1985）認為創業是創造一個新事業的過程與活動，也是將資源從 生產力較低的地方轉到較高的地方。Bowen and Hisrich（1986）則是認為創業是 一種投入努力與時間的開創事業的過程，必須冒金錢、心裡及社會的風險，最後 得到財富報酬與個人的滿足感的過程。

劉常勇（2002）認為創業是創業者依照自己的想法與努力工作開創新事業，

其本身是一種無中生有的歷程，以實現創業者的想法。邱銘乾（2008）認為創業 是一個不斷在尋找獲利與成長機會的過程中，能辨識及開發商機，並整合資源以 推出符合市場需求的產品或服務，而能在市場上生存的行為。陳雯萍（2010）指 創業為創新事業，以創造有形與無形的價值，也是一個變動與演化的過程，在創 業的歷程中，會受到來自社會、文化、經濟、政治、環境等多層次的層面影響。

賴秋如（2011）則定義創業為發現新市場的存在，整合個人資源，加上創新元素，

並有能力承擔創業的風險，並經過評估設計、籌備過程之後，從無到有產生一個 新事業的行為。

以下我將國內外學者專家對創業的定義整理列表如表2-4。

表 2- 4 創業的定義 學者 定義 Schumpeter

（1934）

認為是一種創新活動組合之實現，包括開發新產品、推出 新的生產方式、為原產品開發新的市場、取得新供應來源 及發展新型組織等五種活動。

認為是一種創新活動組合之實現，包括開發新產品、推出 新的生產方式、為原產品開發新的市場、取得新供應來源 及發展新型組織等五種活動。