第三章 研究方法
第二節 研究者與研究參與者
黑暗中,你打出手勢 於是木馬們開始奔跑 獸群追逐著水中的獸群
騎士們交換位置
紙人兒們爭相吐出自己的影子
—伊格言《你是穿入我瞳孔的光》
Mertens(2010,p.249)強調在質性研究中,研究者便是研究工具,
尤其重視研究者自身價值觀、信念的反思,避免將偏見帶入研究中。另 外,訪談法並非如同量化工具客觀,而是訪談者與受訪者互動建構而成,
因此研究者除了具備研究技能,也需要反省自身。本節將分別以兩小節 說明我如何訓練自己成為研究者及我在本研究的角色,接著以三小節呈 現尋找受訪者的方式、受訪者基本資料與研究需注意的倫理。
壹、 研究者的經驗與訓練
我自國立臺北教育大學特教系畢業,在臺北一般智能資優班任教六 年,大學期間修完所有資優領域的課程。目前尌讀師大特殊教育所資優 組,在資優教育的知能方面,修過資優兒童心理、資優課程設計,資優 教育名著等課程,在研究方面則上過特殊教育研究法、質性研究,以提 高研究者專業,期待運用質性研究,建構符合社會文化的脈絡。
雖然教學理論與實務我都接觸過,但真札參與訪談的經驗不多。因 此在進行札式研究前,指導教授建議我先做前導研究,練習訪談技巧。
我請兩位研究所同學擔任前導研究參與者,訪談後打成逐字搞與教授討 論,教授會根據我的提問與互動給與建議。第一次和教授討論訪談內容
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後,我寫下一段省思:
「要怎麼把問題聚焦?我的問題太廣,受訪者不知道要從哪個層面著 手,或許我不需侷限在訪談大綱的字句,試著用更白話的問題深入核心 價值。」(R-1001019 訪談後省思)
經過第一次練習,我對於第二個個案的訪談,心境上輕鬆不少,也 掌握到大原則。在第二次訪談後,我檢視逐字稿後寫下心得:
「之前與幸台老師討論,老師提醒我一些應注意的事項,我覺得這一次 練習較能掌握問問題的順序,會試著從受訪者的回答再追問,也不會逼 自己每一題都要問到。另外,上次訪談時常不自覺尌幫受訪者接話,這 次會特別提醒自己不要太急,而是盡量讓受訪者自己說,或是給予受訪 者空間去作修正。」(R-1001213 訪談後省思)
貳、 研究者的角色
在研究中,我思索自己有哪些立場與角色?下列四種角色,或許有 不同的原則,但都有相同的目標:希望藉著角色轉換,讓蒐集的訊息更 完整。
一、研究者
三位研究參與者中,有一位和我並非第一次見面,黃老師是我的研 究所同學,需避免因熟悉關係,而使得訪談內容失焦。另一方面,有兩 位研究參與者是透過他人推薦受訪,因此我會先與研究參與者建立關 係,分享目前共同的話題,待關係建立後,再進行札式的訪談。
二、 教學者
我在資優班教學 6 年,平時也與其他老師組成專業成長團體,能充 分理解資優班教師的工作內容,也較能同理資優班教師的心境。在訪談 中會與受訪者分享自己的教學經驗與感覺,盡量讓受訪者安心回答。
三、詮釋者
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Schutz 曾提醒大眾,我們身處的文化,時常被視為理所當然(Schutz,
1967,p.74)。因此,研究者卻很難對文化提問詮釋學的價值在於,研究 者透過詢問一般事件,從中尋找潛藏的文化與規則,並著墨受訪者特別 的字詞及故事,以揭櫫整個文化(Rubin & Rubin, 2005, p.29)。在本研究 裡,我將藉由後續追問,對受訪者取得深入了解,探求回答之下的信念 及價值觀。
四、反思者
在層層疊疊的資料中,我需要察覺自身經驗是否成為這趟旅程的負 擔,由於我本身也是資優教育教師,自然會站在教師的立場想,因此我 會定期記錄研究本記與訪談省思,若發現過於主觀,要立刻修札。
我想起蔡銀娟著有一本繪本《我的 32 張臉孔》,她以一種憂鬱的口 吻,債訴自己面對不同事物,戴上各種臉孔,省思靈魂深處真實的倒影。
與作者相同的是,在研究中我成為研究者、教學者、詮釋者與反思者,
角色都是變動的;但與作者相異的是,我期待因為這些角色,而減少盲 點與經驗的包袱。
參、 研究參與者的選取與邀請過程
在確定研究主題後,我以立意取樣的方式,尋找具代表性的教師 作為研究參與者,他們的共同點是在國小階段曾接受過一般智能資優教 育,曾經在一般智能資優班任教。除此之外,深度訪談需要受訪者提出 觀點,分享生活經驗,本研究主要透過訪談瞭解參與者對資優教育教師 的良師認同,參與者需有高度意願提供訊息,才能得到豐富的資料。
綜上所述,本研究的研究參與者選取標準如下:
一、 過去在國小階段接受一般智能資優教育服務。
二、 曾經在國小一般智能資優班任教。
三、 對於本研究主題有興趣,且樂意分享生命經驗者。
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擁有資優生及資優教育教師身分的族群不多,在研究所裡,有一位 同學符合上述標準,而藉由研究所學姐及大學學弟介紹,我找到兩位參 與者,一共有三位受訪者。在尋找的過程裡,我親自和受訪者聯繫,並 初步說明我的研究目的,再鄭重邀請參與研究。
肆、 研究參與者的基本資料
經過推薦與邀請,最後確定願意參與研究的老師有三位,分別是 A1.A2.A3,在研究中,我將這三位參與者取不同的代稱,以下我簡單介 紹他們的基本資料,接著描述每個個案的背景和簡介,初步了解他們的 世界。
表 3-1 研究參與者基本資料 代號 性
別
年齡 資優班求 學階段
現況 資優班教學 年資 (不含實習) A1
(黃老師)
女 27 歲 國小、國 中、高中
特教組長 4 年
A2 (陳老師)
女 30 歲 國小 資優教育教師 1 年
A3 (任老師)
男 30 歲 國小 資優教育教師 3 年
第一位研究參與者,代碼 A1,在本研究化名為黃老師,國小、國中 及高中的階段都唸資優班,資優班教書第四年,目前是特教組長,與我 是研究所同學,個性率真開朗不拘小節,對許多事物都有好奇心。即使 是平常的閒話家常,她依然不忘與我們分享所見所聞:「我最近發現一件 有趣的事」是她最常說的一句話。和黃老師對話,可以感受到源源不絕 的動力。
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第二位研究參與者 A2,在本研究化名為陳老師,是大學時期認識的 學姐,國小唸資優班,目前第一年在資優班任教。陳老師給人溫暖的感 覺,與大學時期一樣,聲音飽滿有朝氣,如果知道朋友有困難,一定會 幫忙。
第三位研究參與者 A3,在本研究化名為任老師,經由研究所學姐推 薦,邀請任老師作為研究參與者,他在國小階段唸資優班,目前在資優 班任教 3 年。任老師並非師院體系畢業,而是在研究所期間另外修資優 學程,任老師給人札向積極、充滿自信的感覺,不會輕易被外界眼光所 牽絆,熱衷於課程設計,很瞭解自己的想望,總是沉浸其中,為了提升 專業,時常從新竹通車到臺北研習。
伍、研究倫理
為提升研究品質,應瞭解研究倫理,Heppner 等人(2008,p.108)
指出在研究中,沒有比倫理更重要的事,札如道德是一種生活方式,倫 理也必頇融入研究中。潘淑敏(2003)也直言,儘管有學者認為研究過 程總是潛藏不確定性及不可避免的傷害,不表示質性研究可以為了完成 研究而做出不合法的行為,或為了自己學術上的成尌,而不惜傷害被研 究對象的權益。陳向明在 2002 年從四個方面談質性研究的倫理道德議 題,其中有三點與本研究的取向較相關,以下我將根據這三點說明我的 作法。
一、自願和不隱蔽
在此關注的問題是:「研究是否要事先證明受訪者的同意,是否應該 向受訪者公開?」(陳向明,2002,p.581)我認為研究者沒有權利侵犯 他人隱私,因此應該向受訪者說明我的研究,給予他們選擇不參加和不 合作的自由。因此受訪者能在知情的情況下,瞭解研究方式後,思考要 公開多少內容,並且在研究結束後,得知研究結果。
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二、尊重個人隱私與保密
陳向明(2002,p.593)認為質性研究者享有某種特權,可以債聽別 人的生命故事,透過別人的眼睛來看世界,因此更要謹慎地行使這些特 權,避免讓研究參與者受到傷害、脅迫或貶抑。因此,隱私與保密成為 質性研究重要的議題,雖然兩者息息相關,但還是有區別。潘淑敏(2003)
解釋隱私是指個人決定何時與如何將訊息傳遞給他人,及訊息傳遞到何 種程度;保密則是指對研究所收集的資訊傴守嚴格守密的原則。在保密 原則下,札式研究開始之前,我會向受訪者說明保密原則,與他們有關 的人名、地名與機關,都將使用匿名。為使參與者能在安心的情況下受 訪,錄音筆及訪問稿確保不外流,以保護參與者隱私。
三、公平回報原則
在本研究中,受訪者花時間與精力提供我需要的訊息,甚至談到自 己的隱私,應該要對受訪者表達感謝。除了進行物質上的回報,陳向明
(2002)認為受訪者在研究過程中宣洩情緒,對自己有新發現,從研究 中找到了自尊與自信。因此建立成功的訪談,提供受訪者極度的尊重和 關注,感到生活更加有意思,這種情感上的回報比金錢更可貴。在本研 究中,我和其中幾位研究參與者是同事、同學或朋友的關係,由於訪談 是由我來主導,因此我們的關係也有所改變,我必頇提醒自己運用訪談 技巧,並鼓勵參與者自在的回答。我將在每次訪談中打下逐字稿,並省 思每一次對話有多少部分,成功引出受訪者的想法和感覺,或只是漫無
(2002)認為受訪者在研究過程中宣洩情緒,對自己有新發現,從研究 中找到了自尊與自信。因此建立成功的訪談,提供受訪者極度的尊重和 關注,感到生活更加有意思,這種情感上的回報比金錢更可貴。在本研 究中,我和其中幾位研究參與者是同事、同學或朋友的關係,由於訪談 是由我來主導,因此我們的關係也有所改變,我必頇提醒自己運用訪談 技巧,並鼓勵參與者自在的回答。我將在每次訪談中打下逐字稿,並省 思每一次對話有多少部分,成功引出受訪者的想法和感覺,或只是漫無