匹配的進化：人與物的共同建構

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望而非生氣的。「不匹配」派的觀點正是認為，失去了觸覺的感官刺激，不僅由 身體機能性產生的情感經驗減少了；同時，人所能感受到的與媒介物之間的連接 關係也減弱了，而這種關係的弱化，則會帶來使用者情感方面的不協調。

第三節 匹配的進化：人與物的共同建構

在本節中，筆者整理了對平面化介面為代表的新媒介形式持樂觀態度的理論 脈絡，他們認為，由於各種因素的介入與幫助，人的身體是可以及時「匹配」科 技的進步和發展的，情感的產生不僅僅是簡單地依賴身體本能。在展示這些觀點 的過程中，為了與第一節更好的對應，這一派的論述我們同樣從觸覺開始談起。

一、進步的科技：觸覺傳感

觸覺可以被理解為感官之間的一種相互作用。觸控式介面的發展顯示出了技 術一直以來對觸感的關注，新的電腦科學也試圖在虛擬環境下模擬觸覺。與此同 時，關於觸覺感受的另一邊——即人的身體和本能感受，也不可避免的越來越多 被再次討論。Rheingold（1991）為代表的技術愛好者就認為，機器發展的趨勢不 可避免，而人體（body）也必將重構。這與王研、吳斯一（2011）的觀點不謀而 合，他們認為，隨著人類生存能力的增強，有限的身體力量和有限的接觸範圍嚴 重限制了人類觸覺資訊的傳達，在這樣傳達生命力量的需求下，觸覺傳感技術應 運而生，即時解決了這一限制。

觸覺傳感技術是在觸覺資訊跨時空傳達的需求中催生的，包括機械觸覺傳感 技術、影像觸覺傳感技術、數位觸覺傳感技術等面向。通過觸覺傳感技術，身體 經歷了觸覺的疏離、失落和複歸的過程（王研、吳斯一，2011）。由這個定義可 知，觸覺傳感技術緣起於工具的製造。姜振寰（1996）在《理性的狂歡: 技術革

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命與技術世界的形成》一書中梳理了人類歷史使用工具的進化：原始時代，人們 直接接觸材料和物件，摩擦取火、打磨石器、製作陶器等活動都靠手的力覺與膚 覺的協調動作。工具是最早的觸覺傳感媒介。古人的木槌、鐮刀、甚至腳踏的水 車等等器具，都是靠人力的推動與控制，通過工具把人的力量和觸覺傳給物件。

但是由於人和物件之間有了「器具」的阻隔，「回饋」回來的資訊只有「力」，

而最先損耗的是溫度等其他膚覺資訊。15 世紀以後，隨著工廠手工業作坊的發 展，觸覺剝奪慢慢開始出現。「飛梭」的出現，不僅使手與紗線分離，還使梭與 手分離，而這僅僅是一個先兆。18 世紀後，紡織機械、蒸汽機、機床、蒸汽機 車、輪船等發明，首先拋棄了手搖、腳踏的人力傳動，機器取代了人的部分體力 勞動和手的部分機能，手不再與器具接觸，人力得到了空前放大；19 世紀後半葉 電氣化時代的來臨，電「能」成為動力，電子技術將「人控的自動化」轉化為了

「數控的自動化」。人既不需要去親自觸摸，也不用把身體中的力傳遞出去，人 只需要按動一個看起來和產品毫不相干的按鈕，產品就會如預計的那樣生產出來。

人力實現了跨空間的無限放大，但身體與對象漸行漸遠，甚至完全分離。

科技在演進中不斷實現人「力」的放大、觸覺傳感範圍的擴大，同時在演進 中逐漸剝奪了人與物件接觸的實存方式，造成了人與物的隔離、身體觸覺的喪失

（王研、吳斯一，2011）。但是，觸覺傳感讓這種分離並非不能克服。在觸覺與 人的關係漸行漸遠的同時，技術亦從觸覺傳感出發，透過觸覺意象的心理建構、

觸覺仿像的感官補償、虛擬觸覺的技術開發等面向，表現出人類尋回觸覺的各種 嘗試。換句話說，追求「匹配」的欲求將觸覺傳感技術的研究轉向了觸覺物件。

一方面將觸覺物件轉化為可觸知的資訊（實現使用），另一方面使「物」成為能 夠接受觸覺資訊的物件（實現情感），這就達到了雙重實現，從而使得使用和情 感得以匹配。舉例來說，這方面最早的實驗是 1993 年，麻省理工學院的研究人 員開發了一種名為「Phantom」的觸覺介面裝置。它為主體產生指尖與各種物體交 互的感覺，給人們提供前所未有的精確的觸覺激勵。這種技術的革命性在於，把

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命令式人機交互變成了觸覺式人機交互，這使得遠端手術的醫生可以「真實地」

觸碰到肌體組織，在視覺與力學的綜合作用下遙操作指導康復訓練。

在內窺鏡手術中，醫生在獲得觸覺回饋的同時，還能夠在螢幕上看到虛擬物 件的變形、流血等現象。虛擬觸覺模擬系統將觸覺主體與觸覺物件轉化為觸覺資 訊，使虛擬觸覺交互成為可能，使用者「不僅能看到螢幕上的物體，還能觸摸和 操控它們，產生更真實的沉浸感」（吳威，隋愛娜，2001），從而創造了虛擬觸 覺(Haptics) 。這種「再造式」的虛擬觸覺，已經成為當代觸覺媒介的設計新方向，

也是「匹配」派認為使用和情感可以達到雙重實現的例證。

在社會文化發展過程中，觸覺可以說是人與科技物互動後交織共成的重要傳 播經驗史，觸覺傳感所打造的虛擬觸覺也是在這樣的歷史發展中應運而生的。

Cole & Engestrom (1993)指出，人透過兩種方式和世界互動：其一是與所有生物一 樣，透過感官探索自然與社會；其二則是進一步創造工具，來中介和世界的互動，

甚而改造環境，使環境為人所用。McLuhan（1964）則更具前瞻性地，將這兩種 方式在某種意義上合並為一種。他認為，人們生活中任何一項媒介物之發展，都 在延伸身體的某個功能，以強化人的力量（鄭明萱譯，2006）。媒介是人感官的 延伸，媒介成為器官、感官或功能的放大作用。例如，人們沒有能力用手劈樹，

所以創造斧頭這個工具幫助自己完成砍樹的任務，斧頭於是成為手的延伸；又比 如靠兩條腿去不了太遠的地方，於是人們發明車子代步，成為了腳的延伸。

從人類文明的歷史觀察，媒介物的利用與文明進程的發展有著密切的關係。

媒介物之於溝通和知識處理的影響非常大：常引起人際關係的變化、導致組織和 社會的變革，而產生新的文明形態（謝清俊，2014）。而此處廣泛的「新的文明 形態」概念，若落實在本研究中，則可以被理解為人與新形式媒介物的互動方式 和情感溝通樣態。也就是說，技術的發展使得傳統的觸覺感受並沒有從平面化的 介面上消失，而是以觸覺傳感的形式存在並延續下去，而使用者也會在這樣的媒 介物影響中逐漸適應，身體通過重複互動的動作被不斷訓練來適應新的觸覺技術

（Parisi et.al，2017），而產生新的互動形態。

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正如第一章中我們定義過的，「感受性」是經驗性的，所以技術所帶來的「新 的文明形態」，不僅指其影響和塑造了使用上的新方式，還說明了它甚至可以塑 造新的情感經驗。這一點既有技術的原因，也是因為「物」有其自己的主動性，

也是接下來的部分所要探討的。

二、主動的媒介：機緣與情境

在現代科技的介入下，媒介物不再單純是一個被人們所使用的客體，它越來 越多地在社會生活中發揮著自己的主動性，這和傳統的想法大不相同（鍾蔚文、

陳百齡、陳順孝，2006）。傳統有關工具的討論，基本上抱持著本質論的立場，

認為工具有其一定不變的功能。可是，根據科技史的研究，設計者所預設的功能，

往往並非最後運用的功能(Loomes & Nehaniv, 2001)。

以本研究所關注的案例為例，介面作為與使用者溝通互動的渠道不斷進化，

既被動又主動地改變著其存在形式和使用方法。根據 Brenda（1990）《介面設計 的藝術》( The Art of Human-Computer Interface Design)一書的觀察， 介面歷經演 進，其定義已產生變革。早期的定義大致是人機溝通之間所使用的軟硬體；而如 今，介面一詞的內涵著重在「使用者的認知與情緒面向」，並以「提升使用者的 能力」為目標（p.4）。如，曾經實體介面的媒介，如鍵盤、按鍵手機、遙控器、

遊戲手柄等，強調使用者可以用更直覺化的方式操作介面，利用移動、抓取、翻 轉、敲打等各種人們覺得「應該可以這樣做」的方式來操控人機介面，它為數位 的訊息及程式提供了一個實體化的造型（Ishii, 2008）。隨後，自然使用者介面

（natural user interface, 簡稱 NUI）也隨著科技發展誕生，這一概念是希望人們以 最自然、最貼近人類本能的方式與電腦溝通，不需要經過大量的學習及熟悉才可 以操作，它是靠著使用者相關的自然動作來判斷指令，不需透過滑鼠、鍵盤等各 種操作介面的幫助就可以與電腦溝通（Brenda，1990）。所謂的自然動作，是指

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人類各種自然的行為，如語言、手勢、肢體動作、書寫等，使用者以各種生活中 所習慣的表達方式作為資訊輸入的媒介。再繼續發展，還有 Brenda（1991）提出 的，在未来的人機互動形式中，人類將不會感受到與機器之間的互動會有所謂的 介面存在，他將之稱為消失的介面(The Vanishing Interface)，人類將能直覺地使用 電腦，猶如日常生活一般地自然，是一種享受(enjoy)與體驗(experience)的設計。

以上文中的介面的發展進化為例，介面的變化固然有科技發展和人類需求的 影響，但介面本身是否也反過來對使用者規範了一定的使用限制，從而形塑了一 代使用者的使用方式和不同的情感互動方式呢？若這個假設成立，那麼所謂的

「不匹配」的說法本身就變成了一個假命題，因為按照這一理論脈絡的推演，新 的媒介形式會規訓使用者一套新的使用標準和使用方式，用上一代的情感衍生方

「不匹配」的說法本身就變成了一個假命題，因為按照這一理論脈絡的推演，新 的媒介形式會規訓使用者一套新的使用標準和使用方式，用上一代的情感衍生方