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第壹章、 緒論
第一節 研究背景與動機：網路編輯與守門
報紙的編輯要負責版面和下標，電視台的編輯要負責編排每一節新聞 的播出順序，那網路新聞的編輯做些什麼呢？
不同時代中各種「新媒體」的出現，都會對於新聞產製的概念、形式 與技術等帶來一些衝擊，也因而促使新聞學領域的理論與實務不斷的擴展 與充實，新聞學領域從早期的報學，發展到後來的廣播學與電視學等。自 1990 年代中期起，由於網際網路的快速發展，網路新聞在內容的報導上具 有多媒體性（multimediality），允許公眾有更多的回應選擇、互動性、個人 化的新聞服務，以及透過超連結（hyperlink）能提供連結到其它的相關新 聞、檔案、來源等（Deuze,2001），這對傳統大眾媒體不管是在傳播媒體經 營、傳播媒體從業人員、傳播內容及閱聽人等各方面都造成衝擊（謝瀛 春，1997）。
1998 年 5 月，聯合國新聞委員會在年會上，正式把網際網路定為報 紙、廣播、電視之後的第四大傳播媒體（陳萬達，2007）。有學者評論，網 路的出現是一種「新麥克魯漢主義的再起」，網路這個新興的媒介，與傳統 的媒體相比，例如廣播、電視、報紙等，更具有其獨特的特性（Robins &
Webster,1999；蔡鴻濱，2006）。
在網際網路成為新聞媒體重要的傳播管道之一後，許多新聞網站紛紛 成立，而這些網路新聞媒體因為空間、版面無侷限性，加上即時性和互動 性，又有多元管道可蒐集資訊，對於過去閱聽人總是從報紙、電視等傳統 新聞媒體獲得新聞來源的習慣，也因此產生變化。
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世新大學曾在 2013 年 7 月公布一份《臺灣民眾媒體評鑑大調查與十年 回顧》，其中在民眾主要新聞來源調查項目，五大傳播媒介中報紙、廣播、
雜誌，均已在網路之後。而和前一年（2012）相比，雖然電視仍為新聞來 源管道的第一位，但以網路作為新聞來源的上升比例是所有傳播媒介中最 高的。（見表一）。
名次 媒介 2013 年 百分比(%)
與 2012 年變化 百分比(%)
1 電視
66.6% ↑1.8%
2 網路
20.9% ↑2.4%
3 報紙
9.1% ↓3.4%
4 廣播
1.5% ↑0.2%
5 雜誌
0.3% ↓0.1%
表一：臺灣民眾主要新聞來源（資料來源：世新大學傳播資料庫，2013 年 7 月）
再以歷年趨勢圖來看，電視一直是多數民眾主要的新聞來源，而網路 從 2005 年後，比例一路上升，在 2010 年超越報紙成為民眾新聞主要來源 的第二位，並在 2013 年達到歷來最高比例的 20.9%。（圖一）
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圖一：歷年民眾新聞來源趨勢圖（資料來源：世新大學傳播資料庫，2013 年 7 月）
然而，由於網際網路顛覆性的思考與無遠弗屆、零時差的傳播功能，
網路新聞為了追求「時效」，產生許多謬誤，小至錯字百出、大至查證不足 事後遭反駁糾正。鄭作彧（2010）在評論《沒時間思考：媒體速度與 24 小 時新聞循環的威脅》（No time to think: The menace of media speedand the 24-hour news cycle）這本書時曾提到，新聞應是一個查證、釐清事件因果 關係的資訊，但在為了填充 24 小時新聞時段而來的速度要求之下，記者無 法再慢條斯理地進行這麼多的資訊處理工作。因此新聞就只能是不斷缺乏 思考被丟出的訊息。新聞因缺乏思考的時間而錯誤百出。
Gardner、Csikszentmihaly 及 Damon 等人（2001）曾針對美國紐約新 聞從業人員進行調查，有 46%的新聞人員認為，新科技的引進為新聞工作 帶來正面之效益，如新聞消息的快速披露等；不過也有 25%的受訪者認 為，新科技帶負面影響，其中包括強大時間壓力讓新聞喪失查證時間，導 致新聞正確性的消失、新聞人員原本應有的誠實性格受到嚴重侵蝕。
若網路新聞媒體已經是閱聽人主要新聞來源，但卻因為追求時效性、即 時性，而疏忽了正確性及查證，在網路新聞中，傳統新聞學理論的「守 門」是否還存在？近年來也引發許多討論。
2012 年 12 月 21 日，中華民國法務部槍決了 6 名死刑犯，再度引發國 內對於廢死、反廢死的爭議，網路媒體「ETtoday 東森新聞雲」在 12 月 22 日登出一篇報導，指日本有一位律師岡村勳原本是支持廢死，在妻子遭仇 人殺害後，才轉而主張「反廢死」，雖然有網友在該篇報導出現後，即在文 末留言質疑內容有誤；但「ETtoday 東森新聞雲」不以為意，接著又在 26 日引用前篇報導的網友留言，再度強化岡村勳律師是「反廢死律師」的說
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法。
隔天有一位在日本留學的台灣網友蔡亦竹，因為接獲岡村勳本人的電 話說明，以及岡村勳所屬「日本全國犯罪被害者協會」的澄清，將該篇錯 誤報導一一更正並將文章貼在自己的部落格，引起許多網友轉載分享，該 文以「台灣的 ETtoday 欠岡村勳一個道歉」為標題，這才讓「ETtoday 東 森新聞雲」感到事態嚴重，急忙修改報導、發函道歉，但網友的批評已排 山倒海而來，媒體的聲譽也已經受到傷害。
上述的報導並沒有記者具名，而這是網路媒體常見的現象，由於網路 新聞編輯的流程產生變化，為因應網路新聞的大量及廣度，網路媒體中所 謂的「編輯」，不需要像傳統媒體編輯進行排版、不一定有線上採訪經驗，
平時工作也不需要出門採訪，而是在辦公室裡搜尋網路資訊改寫成報導。
第一篇報導就是編輯搜尋日本當地的媒體資訊而得，但其實日本媒體 原先也誤以為岡村勳本人的立場已轉變為「反廢死律師」，之後經過岡村勳 本人一一說明澄清才進行更新。然而「網路無遠弗屆」，事後更新的內容卻 沒有在網路上「一一修改」，因此造成該名編輯抓到了未更新的舊資訊而引 發後續一連串風暴。
類似事件在蓬勃發展的網路媒體新聞中屢見不鮮，網路新聞滿足了最 新發生、翻新快速、超連結等網路特性，卻經常遭網友質疑「謬誤太多」、
「未盡查證」、「這也是新聞？」
國內學者林鶴玲（2001）指出，現今的網路新聞和過去傳統新聞客觀 性確實產生衝突，例如網路匿名消息來源，造成記者採訪與查證不易，而 記者把網站上的資料、民調當作事實或不當引用與解讀等，都違反新聞對 於追求事實的原則。
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也由於網路匿名的特性，陳秋雲（2005）便指出，網路媒體記者漸漸 不需要親自和消息來源接觸、採訪消息來源，甚至未經消息來源同意，便 複製其網路言論或以在網路上搜尋到的訊息撰寫成新聞報導。然而網路媒 體太過依賴網路消息，訊息是否正確往往因為即時新聞的壓力無法事先查 證；此外，網路也讓新聞不再像過去那麼強調客觀與中立，新聞守門審核 的門檻大幅降低（林照真，2011）。