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第四章 結果與討論

第三節 研究者自身的專業成長分析

本節主要從三個面向:研究者在行動研究歷程中的省思、研究者於團體方案設計 能力的成長與研究者於團體帶領技巧成長,來進行分析與說明。

壹、 研究者於行動研究歷程中的省思

研究者雖然有不少團體輔導的經驗,但卻是第一次以行動研究法來進行團體方 案,也由於這樣計畫、行動、觀察、省思、再計畫與再行動,這樣循環的歷程,使得 研究者得到可以在同一種活動中作變化方案修正與再次實施的經驗。過去同一種活動 帶過一次後僅在紀錄上作省思,不大有機會在省思後立刻再去實驗,因此相當欣賞這 樣實事求是的態度與做法,避免掉不用等幾個月後帶團體才能知道自己的方案修正方 向是否正確,而是下次上課便能立即實作,這樣即時方案修正又即時運作的方式,可 以讓每個活動和整個團體方案都更臻成熟與完整,也能讓參考此份團體方案的人能更 清楚來龍去脈,也能更精準地選擇所需。

此外行動研究歷程中不僅是參考成員表現與回饋來作方案修正,更可貴的是能邀 請諍友進入現場並與其作觀後討論,此次研究幸得校外的吳老師及校內的劉老師給予 多方的回饋與建議,才能讓研究者在心態上保持健康與平衡,進而能有客觀的思緒來 思考討論成員狀況與活動方案的設計與方案修正,而這些都是過去做團體輔導少有的 珍貴指導,讓研究者更體會到教育、輔導這樣密切與人互動的工作,自己一人真的很 容易在情緒或思惟上迷失或產生固著,若能有客觀的第三方陪同討論與方案修正,才 能有效產生對成員真正有助益的決定與行動。

貳、研究者於團體方案設計能力的成長

雖然工作上時常需要帶團體,但多是以 6 次為原則,僅能設計出概要式的主題方 案,但從未就一個主題去做全面且深入的方案設計。此次研究者有這樣寶貴的機會,

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去嘗試帶國中生每次 90 分鐘,長達 18 次的團體,自身覺得是種相當程度的自我突破。

過去受限於次數,很難培養成員的某些習慣,從此次結果發現,在內觀放鬆、日 常記錄(好事、壞事、壞事中的好事、自我肯定、目標實踐)、肯定成員、感謝點心 的活動上,成員皆能從一次又一次的練習中,逐漸調整自己,以至於到團體中後期約 第八次後,都能自然養成這樣的習慣,讚美他人不再那麼難以啟齒、原諒他人不再是 難如登天、肯定自己其實可以像喝水一樣自然。因此團體次數若有可能還是至少以 8-10 次為理想目標。

在成員的耐受力上,研究者也發現國中生專注 90 分鐘不下課,也是可以做到的,

期間去上廁所的成員也極少,因此若活動安排得宜,這個長度是很洽當的。在團體次 數方面,18 次當中,成員平均請假 1-2 次,更有三位成員全勤,因此同個主題的團體,

不一定會使成員心生厭倦。

此次的方案設計,能不再被 6 次所限,故在活動上,可以嘗試循序漸進,並做相 關的變化。例如在內觀放鬆上,可在坐式、躺式、放音樂式、不放音樂式裡面做體驗,

最後得知躺式放音樂,是最能使成員放鬆的模式。從活動的變化上,可以使成員更了 解自己的適應狀況及能耐,另方面也能為成員帶來成就感,原來換個方式我也可以做 到!很開心的是,我自己也做到了!

參、研究者於團體帶領技巧的成長

吸引力法則團體可以說是正向團體的一種,身為團體領導者也需具備正向特質才 能真正將團體營造成一個正向的組織,進而培養成員的正向特質。

一、用放大鏡看待進步及表現良好處

帶領團體的時間是第八、九節,研究者本身的狀況時常有點疲憊了,因此也覺察 到自己容易發脾氣,對於成員未做到或是做不好之處會耿耿於懷,語氣和用語也會不

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自覺變得嚴肅,甚至會有些針對某些特定成員,對於回家作業完成度不佳或團體中較 常違規的成員,研究者常心想:「又再找藉口了,其實是懶得寫吧!其實你是故意的 吧!」,之後果不其然成員就會呈現出預期的表現,如同吸引力法則與比馬龍效應,

研究者負面的預期,真的能吸引與影響到成員的行為。

在屢試不爽的情況下,研究者自身也證實了吸引力法則的影響力,於是進而調整 自己的期待與思維,運用吸引力法則三要素:問求、宇宙給出回應、接收與放下(鄧 伯宸譯,2008),雖然要求成員專注積極在團體上,但也接受成員表現不完美的時候,

放下自身失望或不耐煩的情緒,在開口之前,多做幾次深呼吸,以正向肯定的鼓勵來 回饋成員,讓成員知道我仍然相信他可以做到對團體負責也對自己負責。

在這樣調整後,原本覺得寫回家紀錄很煩並心生退出團體的成員,之後卻慢慢願 意繼續投入團體,在紀錄上也會多少完成部分;原本回家紀錄完成度很低的成員,也 開始慢慢進步,到中後期也能完成 90%的紀錄,也再次驗證正向看待成員,也能收到 成員的正向回饋!

二、領導者要適度「喊暫停」

在回饋表其中一題:「你覺得老師那些地方方案修正會更好?」,有半數以上成員 常反映:「希望老師可以準時下課」或「把團體時間拉長」。研究者反省自身帶領團體 方式,容易隨著成員的回答而越講越遠,而變成一種閒聊,氣氛雖然輕鬆,卻易占用 後面活動的時間。因此在團體後期,彼此都熟識後,研究者和成員彼此會就正在談論 的議題做檢視,若與當下議題無關的,就會喊暫停,例如:「暫停,這個扯太遠了拉!」、

「暫停,我們要回來囉!」,可以較集中於當下的討論而不會過於發散。一開始是由 研究者發起這樣的「喊暫停」技巧,之後成員們也一同加入這個默契,僅有時成員摸 不清閒聊的區別,領導者可當場說明判斷是否在閒聊的原則,久而久之成員便能較為 精準判定。在彼此監督發言討論的狀況後,整個團體越來越能集中在討論與分享的核

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心上,從團體初期延後 30 分鐘放學,陸續進步到後期的準時放學,成員們常說:「老 師你也達成你的目標了!」。

三、能讓成員喜歡來團體

過去研究者多以帶領六至八次團體為主,此次嘗試以單週一次,雙週兩次,共十 八次的團體形式,發覺成員並未有明顯的厭倦或疲乏的情況出現,扣除掉三位於團體 初期因故退出的成員,其他七位成員平均有十七次的出席佳況,顯示團體是能提供一 定的吸引力與安全感的,其中更可聽到成員表示好想天天都有團體這樣的渴望,讓身 為領導者的研究者感動不已。細想團體能進行得如此順利取決於以下兩種氛圍的營 造:

(一) 每次都能獲得肯定與讚美

在每次的團體,成員都能獲得他人的肯定,對於成員的參與意願是有很大的助益 的,許多成員在回饋單中都有提及自己收到肯定紙條時所獲得的感動與歡喜,雖然在 團體後期改為口語肯定,但成員依舊能得到他人的正向回饋,明確知道自己何處進步 了,何處又是被期待的,因此成員們對於參與團體便能有一個美好的印象,自然也會 喜歡團體及投入團體活動中。

(二) 能安心訴說煩惱並獲得支持

對於在生活中遇到難題的成員,可以預約的方式申請成為集氣活動的主人翁,讓 其他成員傾聽自己的處境並提出他們的見解及鼓勵,此活動使得成員願意將團體視為 一個避風港,讓自己脆弱的一面能在團體中暫時喘口氣。成員阿珊大嬸在班上幾乎都 戴著口罩,但於第四次團體後,便能將口罩褪至下巴處,顯示團體能帶給成員一定的 安全感,而這也是給研究者自身很大的鼓舞。

回顧整個研究,甚至回想起做這個研究的初衷,其實是當初深陷於黑暗、低潮中 的自己,在偶遇吸引力法則後,生活頓時變得更有色彩與希望,因此也想將這樣改變

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的契機,傳遞給更多人。但在研究中,乙明老師提醒我自我肯定偏誤的影響力,使得 自己去仔細思索這個因子在我腦中與整個研究中可能產生的作用。確實,受到吸引力 法則的影響,我的確更容易發現生活中的希望與機會,因為我的目光都放在我想看的 人事物之上,甚至在遇到負向事件時,我也能將其解釋為一種另類的學習與收穫,這 樣的經驗能使我的未來更好。對我而言,這樣的確認偏誤使得生活變得更好,使我更 有勇氣去面對生活中的一切種種,整體而言,我喜歡這樣的確認偏誤,這樣的信念並 未使我的生活出現干擾或不幸,因此我想將這樣信念與我的學生分享,更想知道對他 們而言,吸引力法則是否能為他們的生活帶來不錯的改變。

在研究歷程中,成員也會在團體中提出心想卻事不成的經驗,此時便會回到吸引 力法則是一個信念,一個你依然會在生活中遇到一些挫折與失落,但你會用什麼眼光 及角度去解釋這些負向事件的信念。因此成員們在遇到儘管付出努力、心力,也總是 抱持著希望,卻仍舊失敗的片刻,會將其解釋為一種學習、一個宇宙要給他的寶貴學 習經驗、一個盡其在我的體驗,因此成員會在不順心的時候,不將吸引力法則歸納為 無稽之談,而是相信這樣的信念確實讓自己的生活變得更好。「一定要來學吸引力阿,

它能讓你的想法對某些事物改變,因為拜託宇宙,宇宙就會助你一臂之力喔」 (饋-阿竹-1050627)、、「我會希望其他人趕快來學習吸引力法則,因為來到小團體裡面可

它能讓你的想法對某些事物改變,因為拜託宇宙,宇宙就會助你一臂之力喔」 (饋-阿竹-1050627)、、「我會希望其他人趕快來學習吸引力法則,因為來到小團體裡面可