第三章 研究方法
第二節 研究設計
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解人與人日常生活的互動、共同經驗與價值的分享，建構出多元的真相（江明修，
1992）。
二、深度訪談法
本研究在資料的收集方法上採取「深度訪談法」。質性訪談是一種交談行動，
是受訪者與訪談者共同建構意義的過程，透過深度訪談的方式，可以了解到研究 對象內心深處真正的想法與感受，所以訪談法被視為是「有目的性的談話」，可 分為三種形式：「開放式」（open-ended）、「結構式」（structured）、「半結構式」
（semi-structured）。其中，半結構式訪談法是介於結構式與非結構式的訪談之間 的一種資料收集方式，半結構式訪談之特性，在於結合了結構式與開放式訪談兩 者的特徵，包含了開放性與封閉性問題。研究者在訪談進行之前，根據研究的問 題與目的，設計訪談的大綱，作為訪談指引方針，在整個訪談進行過程，訪談者 不必完全按照訪談大綱的順序，來進行訪問工作，訪談者也可依實際狀況，對訪 談問題做彈性調整。半結構式的訪談對特定議題採取較為開放的態度，以進行資 料收集工作，當研究者運用半結構式的訪談來收集資料時，經常會有意外的收 穫，適合用於深入了解個人生活經驗或將訪談資料進行比較。
由於青少年時期處於身心尚未完全成熟期，對於自我認同以及上一代之間具 有依賴與自主的矛盾情結，而此一矛盾情結乃對於同一個特定對象所產生的情感 聚集（Luescher & Pillemer, 1998）。而量化研究並無法完全凸顯此一特性，詮釋 青少年內心的衝突情感層面，為了更深入探究青少年與上一代的動機與真正想 法，本研究採用深度訪談法，希望透過與青少年的訪談過程中，取得一些重要因 素，而這些重要因素並非單純用面對面式的普通訪談就能得到結果，必須深入受 訪者的內心深處，如同抽絲剝繭一般，一層一層的往裡面探索，描述青少年對上 一代內心真實的感受與互動樣貌，綜觀上述考量，本研究認為採用「半結構式訪 談法」在進行方式上較能符合研究需求。
第二節 研究設計
一、資料選取與樣本來源
本研究的抽樣方式為立意抽樣（purposive sampling）與滾雪球抽樣（snowball sampling）。先根據研究者特意設立的研究準則，在母群體中採集特定樣本，立 意抽樣必須依照研究者的目的、研究問題來判斷決定，在樣本篩選上必須考慮小 規模、獨特性、非代表性、目的性選樣且能彰顯理論對資料有較大的解釋力的樣 本為佳。此外，在觀察 Facebook 互動的青少年與其母親的樣本挑選上，研究者
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我認同」（self-identity）。在青少年時期，子女漸漸脫離父母親獨立，交友圈與生 活範圍逐漸擴大，社會化的選擇途徑也更多，相對也就具有更高的可塑性與多面 向發展的可能，這個階段也是發展兩性關係與同儕相處的重要時期。根據前述文 獻中提到 Mannheim 認為 15-25 歲這個階段，是年輕人形成重要價值觀與意識形 態的重要時期，而 Mead 與 Reich 也皆肯定年輕一代具有主動積極創造新文化內 涵的作用，加上青少年時期亦涵蓋了部分 Facebook 的主要使用族群（13-24 歲）（詳見圖 1-1），綜上所述，從觀察青少年與上一代的 Facebook 互動情形，最能 保護措施與 18 歲以上的成年使用者作區隔（www.facebook.com, 2012）。
研究者結合 Facebook 官方使用規定以及我國法規考量後，將研究對象的年 齡範圍界定為 13-18 歲之間，以符合上述對青少年與未成年的使用者的標準之交
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半結構式問題分別探究「Facebook 上的使用經驗與自我揭露」、「Facebook 上的 親子互動」、「使用 Facebook 親子關係的權力、角色變化」、「Facebook 親子互動‧ 國
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同組別的介紹，提及關於家庭狀況、母親與子女平時的互動情形、個人興趣與特 色、生活背景、基本的科技能力，以期對以上 12 位受訪者有概括性的了解。
（一）A 家庭
受訪者 A1 有兩個小孩，一女一男，自從與前夫離婚後，她與兒子從新加坡 搬回臺灣居住，女兒則是跟著爸爸在當地唸書工作。從事科技業的 A1 時常使用 電腦工作，加上她對學習新的電腦軟體相當感興趣，對 Photoimpact、potoshop、
Illustrator、AutoCAD…等都有所涉獵，小時候孩子的電腦使用均來自媽媽的教 導。生性樂觀開朗、喜好交友的她，常在透過 Facebook 與遠方的親友們聯絡，
智慧型手機也是她生活不可或缺上的好伙伴，雖然跟兒子兩個在臺灣相依作伴，
不過，透過參與兒子學校社團，擔任學校的志工媽媽，忙碌的生活也讓她感到相 當充實愉快。
受訪者 A2 去年考上高中，正值青春年華的他，下課後常會與同學約騎腳踏 車、打球，放學回到家最大的樂趣就是打線上遊戲，一個晚上打個 4 到 5 個小時 不是問題，是個十足的電玩迷。小時候住在新加坡的他，習慣用英文溝通，回到 臺灣，英文程度與相同年齡同學比較起來，自然領先一大截；受到媽媽的薰陶，
A2 高中選擇唸資訊科，雖然剛接觸這個領域不久，不過他很認真學習，在班上 成績維持第一名，加上又愛打籃球，相當受到女同學的歡迎，在學校是個小小風 雲人物。
（二）B 家庭
受訪者 B1，典型的事業女強人，在外她是個高階主管，做事細心謹慎，獲 得長官與同事們愛戴，因為工作的關係，有時需要飛到國外接洽事務，相當忙碌，
連女兒都常虧她說：「難得才吃到媽媽煮的菜」，但私下的她其實很疼女兒，雖然 女兒個性比較酷，會擺臉色給她看，不過她仍然默默承受，偶而又有點傻大姊的 個性，女兒也會適時提醒她，反而是（先生）爸爸在家比較嚴厲，會督促小孩，
對獨生女兒的管教方式上一個扮黑臉、一個白臉。
受訪者 B2，就讀女校的她小小年紀卻滿有自己的想法，個性比較獨立，平 時喜歡看漫畫、收集偶像的訊息、買專輯、看演唱會，是羅志祥的忠實粉絲，任 何偶像的消息都不放過，也常與同學或同好討論偶像的事情，為學生生活增添不 少樂趣。在家裡跟媽媽關係比較親密，對她來說，媽媽比較能站在她的立場跟她 溝通，有時候也會跟她像開玩笑的方式聊天，因此，她有什麼秘密也願意跟媽媽 分享，但是爸爸會唸她，有長輩的威嚴，容易有距離感，關於這點也明顯反映在 父女的 Facebook 溝通上。
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（三）C 家庭
受訪者 C1，原本是個標準的職業婦女，從事貿易業，但去年受到公司易主，
碰上裁員潮，身為主管的她首當其衝被迫離職，但也換來之前未有忙裡偷閒的機 會，趁這段休息時間，她可以盡情享受生活，陪伴家人，不過喜歡玩重型機車的 老公把自己的生活安排得多采多姿，老公的嗜好對她來說完全提不起興趣，更不 想參與，反倒是把重心放在女兒身上跟做些自己想做的事情。她有兩個女兒，大 女兒唸大學，小女兒高三，兩個小孩的個性截然不同，她提到對大女兒比較放心，
而小女兒個性大剌剌帶點天真稚氣，有時候頑皮起來會讓她怒火中燒，氣得牙癢 癢的，雖然如此，她還是對女兒沒輒，有時候也是睜一隻眼閉一隻眼，過了就算，
對孩子有很大的容忍空間。
受訪者 C2 今年高三，即將面臨升學的壓力，在學校人際關係好，同學下課 後時常相約聚會或出去玩耍，個性活潑、愛搞笑，但認真起來也很有分寸，滿能 自我拿捏標準，平時下課後出去會跟媽媽報備行程，雖然偶而會不想讓家人知 道，偷偷跟同學去哪裡玩，不過她自己也說：「都是些小事情，大部分還是會乖 乖跟媽媽說啦」。
（四）D 家庭
受訪者 D1 育有一女，身處媒體業的她工作相當繁忙，大小會議不斷，回到 家後讓她感到放鬆，還有養一隻活潑好動的可愛狗兒子。此外，她也是個虔誠的 基督教徒，固定上教會，認識許多好友。她跟女兒平時互動緊密，但也經常以潛 水者的角色在 Facebook 默默注意著女兒的學校生活，現在有了智慧型手機後更 方便，三不五時可以連上 Facebook 回覆消息、瀏覽朋友們或女兒動態，她認為 自從加了女兒的 Facebook 後，可以更了解女兒的其他面向，在學校發生了什麼 事？或是最近在想什麼？對正值青春期的女兒，隨時保持關心。
受訪者 D2 喜歡聽音樂、跟朋友出去逛街、吃東西，喜歡用 Facebook 記錄 生活，她覺得回到家後上 Facebook 與朋友互動可以幫助舒緩壓力，從中獲得開 心愉悅的感受，平時與母親的關係良好，自然也不介意媽媽觀看她的 Facebook，
但如果碰到不想讓家人的事情，她也懂得在 Facebook 上技巧性迴避。
（五）E 家庭
受訪者 E1 有一女一男，女兒已經出社會工作，兒子現在是大學新鮮人，而 她自己假日也安排進修，生活過得相當充實。談起 Facebook，其實她一開始很 排斥加入，對電腦操作不熟悉的她，剛開始使用 Facebook 時感到困難重重，使
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用了好一陣子才逐漸上手，現在的她也常在 Facebook 上與子女互動，生活中一 些重要的訊息也會互相在 Facebook 上你來我往回應，她認為學會使用 Facebook 無非是多了一種與子女溝通的管道。
受訪者 E2 從小是數理資優生，曾代表班上、學校參加許多比賽，去年剛上 大一，喜歡打運動的他加入籃球隊，代表班級參賽，開啟多采多姿的大學生活。
個性內性害羞的他，很有自己的想法，他覺得自己思考的角度常常跟別人不一 樣，樹立一套獨有的邏輯思維。從小他跟媽媽的感情最好，母子倆無話不談，是 父母眼中的乖寶寶。
（六）F 家庭
受訪者 F1，有三個小孩，一男二女，從事服務業，也有兼任網拍的工作，
工作時常需要用到電腦，興趣廣泛，閒暇之餘也會安排自己的休閒活動，像是瑜
工作時常需要用到電腦，興趣廣泛，閒暇之餘也會安排自己的休閒活動，像是瑜