親子互動與 Facebook

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留言的回應，回覆的內容包含了對先前訊息的意識，從中可以看出該篇貼文或分 享，呈現何種型態。

雙向揭露（Responsive disclosure）接收者與訊息發送者都有高度的互動呈現 雙向回應，彼此經常性的互相分享想法、溝通互動，對雙方關係的建立與維持有 所幫助，像是 Facebook 上的聊天室與私人訊息，這兩種功能保有通話的私密性，

只有接收者與傳送者雙方或是小型團體成員才看的到，因此，在這上面討論雙方 或小型團體成員更願意自我揭露，表達真正的想法。

回饋（Feedback），由接收者傳遞回應給訊息傳送者，例如：Facebook 按「讚」

的功能，單就表面上的意義為對發文者的認同與支持，但卻看不出傳送者背後所 想要表達的意涵與動機，因此，歸類為是單向式的回饋模型。

綜觀上述這四種模型，有時候是同時並存於真實的 Facebook 互動情境當 中，反而難以嚴格的劃分屬於哪一種象限裡面，但可以觀察得到，閱聽人控制的 力量從中而生，不管是接收者或視訊息發送者都可以主動性的選擇與拿捏移動控 制的位移、速度與力道，也就是控制的移動與力量，並不是固定的，而是可以變 化與操作的動態行為，連帶影響互動性產生質變，於是發訊者與接收者之間的關 係也跟著引起微妙的變化。

此外，國內與 Facebook 互動性相關的研究，對提升人際互動多呈現樂觀正 面的態度，但也觀察到其他有趣的互動現象：陳品宏（2009）的研究發現在 Facebook 的虛擬環境中，除了會淡化小團體的界線，也會創造新的人際關係，

甚至連坐在一起的兩人也傾向使用 Facebook 代替現實生活進行溝通互動的情 形。張純富（2010）發現，藉由 Facebook 系統的推薦，能夠連結到不同關係網 路的成員，拓展人際面向，但親疏遠近所產生的信任感會影響到如何選擇溝通工 具以及互動的方式。顏伯霖（2010），則是著重於自我發展層面的研究，探討大 學生人際關係對大學生的行為、態度、道德、價值觀、情緒的影響。由此可見，

Facebook 上的人際關係與互動已逐漸被重視與討論，並且肯定其正面的效果，

但也帶來了新的溝通現象，呈現多元樣貌的社交世界。

第三節 親子互動與 Facebook

一、親子互動與網路使用

關於親子互動的解釋學者們有相近的看法，Olson 等人（Olson, Russell &

Sprinkle, 1983）提到，親子間支持性的互動來自於高開放式的溝通，良好的溝通

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將增進家庭的凝聚力及順應力，使得家庭關係良好和諧。親子溝通指的是經由分 享彼此喜好、情感與需求，能建立親子間相互的了解，並增進親子間的和諧度（翁 樹澍，1990）。White（1996）發現，正向的親子互動將使孩子易接受父母的意見，

且父母會在孩子作決定上有其影響力，避免孩子產生偏差行為而造成親子關係緊 張和衝突態勢。

Smith 等人（Smith, Prinz, Dumas & Laughlin, 2001）在探討家庭過程對子女 發展影響的研究中，發現家庭的凝聚力和溝通方式與子女解決問題的能力和社交 技巧有密切相關，成員凝聚力越高，表示家庭成員之間願意花時間相處，愈親近，

可以發揮保護功能，避免子女參加反社會的同儕團體。孫毓英（1986）也指出父 母與子女間有效的溝通應是良好親子關係的基石。由上述研究得知，良好的親子 溝通互動能有效提升子女處理問題與化解衝突的能力，並增進親子關係的和諧。

由於青少年時期正值身心狀態發展還未成熟的階段，親子雙方相當容易隨著 雙方認知符號、情緒符號與行為符號表達方式的不同，而產生不同的衝突經驗（宣 秀慧，2001）。Hall（1987）以親子衝突的觀點指出，親子之間因對獨立自主與 否的觀點有所差異，加上負向的親子溝通而常引發親子衝突。另外，相關研究也 顯示，親子溝通品質不佳乃是親子衝突的重要原因之一（楊秋燕，1992；李介至，

1998）。有研究指出，父母若表現出溫暖、接受、參與的態度，其子女在青少年 時期通常也會適應良好（Aunola, Stattin & Nurmi, 2000）。

Newman 和 Murray（1983）發現，誘導民主式的溝通將使青少年強烈認同 其父母親，內化其父母的規範和價值，親子間較無不和諧的情況出現。相對的，

若是高壓權威的關係，可能使孩子表面上的順從，但內心卻不見得接受父母的意 見，儘管兩代之間對於看法觀點有顯著的差異，但雙方必須試圖去尋找親子互動 對話的管道與方法。

此外，青春期階段，父母與子女之間的關係互動相當重要，雙方良好的互動 能有助於改善孩子的生活滿意度與心理健康（Ciairano, Kliewer, Bonino & Bosma, 2008）。也有研究指出，與父母親近能防止行為問題，例如在學校適應不良以及 情緒失調（Amato & Rivera, 1999）。

由上述學者觀點得知，在良好的親子溝通互動下成長的孩子比較能同意別人 的不同論點且從容地表達意見，而非一味排斥或反抗，並能避免孩子的偏差行為 而減少親子之間的衝突。良好的親子溝通能營造出正向的家庭互動氣氛，對於學 習效果也有正面幫助，為子女人格發展適應社會化過程中的重要潤滑劑。

網路普及化所提供的空間對親子溝通產生極大的影響，不僅為溝通場域，同

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時也有著形塑親子關係的力量，當把溝通媒介的可能性也引入家庭脈絡中的同 時，家庭溝通形態也可能發生改變，對於網路使用抱持樂觀態度的學者認為，網 路是以扮演「另一種溝通管道」的姿態在家庭中出現（沈孟燕，2009）。親子雙 方以互相平等的個體層次（as equal-leveled individuals）在 Facebook 上進行溝通，

使得網路成為一種新的、積極的親子互動管道（Chen, Goh & Li, 2009）。

在家庭關係中，Schwartz（2004）提出，網路可以做為一種開放的溝通管道，

消除家庭溝通與人際交往上的障礙，青少年在網路環境下更為開放，願意分享，

網路成為子女與家長溝通時更習慣的一種替代式對話空間。Kennedy 與 Wellman 在 2007 年從整個家庭結構變化出發，認為目前許多家庭不再如過去是以「家庭」

作為互動單位，而逐漸轉變以「個人」來建立與家庭內、外的關係與連結，其研 究結果顯示資訊和傳播技術將提供家庭成員得以透過手機、email 或是即時通訊 軟體一直保持聯繫，這表示在日漸個人化的家庭中，網路即是一種新生的溝通管 道，提供家人之間的關係得以維繫。

另外，由於兩代之間存有差距，也造成親子在網路溝通上的挑戰，站在青少 年的角度，網路科技的使用在他們的生活中扮演舉足輕重的地位，甚至被視為新 的依戀對象，但不同於幼年時的依戀情結（Lei & Wu, 2007）。網路在青少年時 期發揮重要的影響，缺乏網路使用技術、鮮少使用網路溝通或欠缺這方面知識的 父母，將難以與他們的子女使用這個管道產生連結。

二、Facebook 上的親子互動

親子在 Facebook 上的互動，與他們在日常生活相處也就是離線後的關係有 密切相關，Chen 等人（2009）指出，親子在 Facebook 上的溝通並不侷限於線上 平台。相反，它延伸到現實世界中，Facebook 上的父母需要擺脫傳統嚴肅管教 的角色調性，轉而以平行對等的關係來與子女互動，這實現了 Giddens 所說的平 等性（Solomon, Warin, Lewis & Langford, 2002）的概念，會促使親子互動更加緊 密。父母和孩子之間的現有關係是必須考慮的一個重要因素，它會影響 Facebook 的潛在運作，當父母與子女在現實生活中擁有積極正向的關係，在 Facebook 上 的互動會更融洽（Kobayashi, 2007）。

不過，也有學者持反對的觀點，Subrahmanyam 和 Greenfield（2008）從批判 觀點出發，認為網路會讓孩子增強使用，對現實世界的溝通與親子關係造成負面 的影響。Aratani（2008）指出，有越來越多的家長註冊成為 Fceebook 的用戶，

並加入自己的小孩為朋友，被解釋為家長查看 Facebook 查看子女的交友圈以及 他們孩子的朋友。不過也有些子女對父母加入 Facebook 的反應不同，有的子女 歡迎他們的父母加入，幫助父母創建自己的個人資料與使用，但也有人認為加入

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Facebook 是個便利的方法，他們能夠透過線上觀察了解父母的近況，甚至對父 母也在使用 Facebook 感到相當「酷」（Kornblum, 2007）。但也有些子女抱持負面 的看法，加入反家長團體，來表達對父母加入的不滿（Aratani, 2008; Kornblum, 2007）。

從父母親使用 Facebook 與親子關係的互動，不僅可以了解父母想藉由 Facebook 溝通，參與子女的生活分享動態，但青少年一方面不想被父母親全盤 掌握、監控，卻希望與父母親保持某種程度的關心與忽略所產生的矛盾心態，而 隨著網路興起後，藉由網路溝通成了家庭溝通的新場域，尤其是 Facebook 社群 媒體出現後創造家庭互動的新平台，隨著越來越多的家長加入和使用 Facebook 與子女溝通的工具，這種現象會如何影響親子關係？因此，本研究將視野放置於 Facebook 上的親子溝通互動的變化情形，有助於我們掌握兩代之間互動關係與 科技使用的變化趨勢。