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第四章 實證結果與分析

4.1 研究變項之敘述性統計

本研究回收有效問卷共 126份,樣本基本資料之敘述性統計結果,分 述如下:

4.1.1 研究對象基本資料分析

由表 4-1 分析資料得知,性別、婚姻、年齡、教育、年資、職別、

單位等樣本結構及分佈情形,說明如下:

(1)性別

男性 23 人,佔 18.3%,女性 103 人,佔 81.7%,女性比例較男性高出 4 倍,顯然女性從事主計工作較男性為多,查國內學者研究有關公或私人 企業會計工作之性別結構相當 ,此可真實反映實際情況,符合國情認為 女性較為細心,適合幕僚工作。

(2)婚姻狀況

在婚姻狀況方面,已婚為多數,計 98 人,佔 77.8%;未婚 28 人,佔 22.2%。

(3)年齡

樣本的年齡分佈以「41-50歲」組人數最多,計 62人,佔 49.2%,推 測應與政府 1998年開始公銀銀行、國營企業民營化推行政策有關(許振

明,2002),致使部分與主計相關職系之公務員,中年轉入主計職系所致;

其次「50歲以上」組 30人,佔 23.8%;「31-40歲」組 28人,佔 22.2%;

人數最少的組別為「30歲以下」計 6人,佔 4.8%;顯見整體樣本結構屬 中壯年階段,而 30歲以下主計人員僅占 4.8%,應與 90年度行政院推行

「政府組織再造」人員精簡,控管員額「零成長」,遇缺不補未招考社會 新鮮人之政策所致。

(4)教育

教育程度之分佈,主要以大學學歷人數最多,計 71人,佔 56.3%;其 次為專科學歷,計 39人,佔 31%,兩者樣本數合計 110人,佔全體樣本 87.3%,研究所學歷 8人,佔 6.3%,顯示受測者的基本素質優良,均受過 高等教育,此應是國家考試制度與政府推廣在職教育及鼓勵公務員持續 進修制度有關。

(5)年資

從事主計工作人員年資,以「21年以上」組最多,計 41人,佔 32.5%,

其次「1-5年」組,計 22人,佔 17.5%;最少「未滿 1年」組僅 6人佔,

4.8%,此與年齡別比應是新考(轉)進人員。

(6)職別

此外,本次調查中,研究對象擔任主辦會計職務最多 ,計 71人,佔 56.3%;非主辦會計 55人,佔 43.7%;此為屏東縣政府轄內 33鄉鎮每一 機關、學校大多數各僅編制乙名主辦會計所致。

(7)單位

至於研究對象之服務單位分佈 ,以縣政府及附屬單位 60人最多,佔 47.6%;鄉鎮市公所計 31人,佔 24.6%;學校計 35人,佔 27.8%。

表 4-1 有效樣本基本資料統計表

31-40 28 22.2

41-50 62 49.2

年齡 0.806

11-15 21 16.7

16-20 20 15.9

年資 1.643

21 年以上 41 32.5

主辦會計 71 56.3 職別 0.498

非主辦會計 55 43.7

縣政府及附屬單位 60 47.6 鄉鎮市公所 31 24.6 單位 0.849

學校 35 27.8

4.1.2 研究變項基本資料分析

以下說明轉換型領導、主計人員內外控特質、工作滿足、角色壓力 與組織承諾等變項之平均數及標準差 (見表 4-2),藉以瞭解各變項的反應 情形:

(1)轉換型領導

整體轉換型領導測得的平均數為 3.61、標準差 0.67,大於中間值 3, 顯示整體研究對象認為其服務機關之首長具有轉換型領導之傾 向,其中最認同首長之魅力影響。

(2)主計人員內外控特質

主計人員內外控特質整體測得平均數為 3.40,高於中間質 3,表示 受測者大多數傾向內控特質,具有主動、積極的心態,相信凡事經 由自己的努力必能帶來成功的果實,亦即「成事在己」。

(3)工作滿足

就工作滿足而言,測得整體平均數為 3.64、標準差 0.48,大於 中間值 3,表示多數的主計人員,對擔任主計工作感到滿意;其中內在滿 足較高,表示對自己擁有的專業知識能力判斷處理事情感到滿意 。 (4)角色壓力

角色壓力整體測得平均數為 3.49、標準差為 0.54,高於中間值 3,

表示多數主計人員在面對工作情境 、角色定位時,心理存有壓力;其中

角色模糊的壓力高於角色衝突 ,亦顯示一條鞭制之上級機關於制定工作 規範、權責時,未顧及實際需求,加上服務機關對自己工作之期待等角 色不清感到較高壓力。

(5)組織承諾

在組織承諾方面測得整體平均數為 3.81、標準差 0.45,也高於中 間值 3,表示主計人員對現任服務機關大多表認同;其中努力承諾最高(平 均數 4.07),表示主計人員很樂意為組織奉獻心力 、克盡所能完成工作。

表 4-2 有效樣本研究變項基本資料統計表

各變項及構面 N 最小值 最大值 平均數 標準差 轉換領導構面 126 1.00 5.00 3.61 .67 個別關懷 126 1.00 5.00 3.53 .76 魅力影響 126 1.00 5.00 3.71 .73 智能啟發 126 1.00 5.00 3.58 .73 內外控特質 126 1.81 4.19 3.40 .38 工作滿意構面 126 2.42 5.00 3.64 .48 內在滿足 126 2.00 5.00 3.73 .48 外在滿足 126 1.00 5.00 3.52 .69 一般滿足 126 2.00 5.00 3.67 .52 角色壓力構面 126 2.00 4.71 3.49 .54 角色衝突 126 2.00 4.71 3.24 .59 角色模糊 126 2.00 5.00 3.75 .69 組織承諾構面 126 2.17 4.96 3.81 .45

認同承諾 126 2.00 5.00 3.77 .51 努力承諾 126 2.50 5.00 4.07 .48 留職承諾 126 1.00 5.00 3.58 .72