第三章 研究方法:進入敘說的世界
第三節、 研究資料分析
Lieblich、Tuval-Mashiach 與 Zilber (1998) 將分析單位分為整體(holistic)與類 別(categorical)取向,整體取向將個體與敘說資料視為一整體,每一個部分的敘說 情境脈絡都用來理解整體的故事意義,每一個文本中的段落與字句都在整體脈絡 中被詮釋;類別取向根據意義將整體故事切割為段落或句子,再把段落或句子分 別歸類到被命名的類別分析中。在閱讀、解釋和分析敘說材料時,整體(holistic)/
類別(categorical)、內容(content)/形式(form)這兩個主要特徵會在歷程中顯現,依 分析單位與文本閱讀方法,此二向度可以將分析方法分為「整體-內容」、「整體
-形式」、「類別-內容」和「類別-形式」四類。
Riessman (1993) 指出:「敘說研究的分析,開啟了訴說經驗的形式,而不僅 僅是語言所指涉的內容而已。我們要問的是,這個故事為什麼是這樣說的?敘說 分析希望得到的是『主角是如何解釋、理解事件的?』」(引自王勇智、鄧明宇譯,
2003)。由此敘說分析的精神,本研究依想要關心的四個面向為主軸,以「整體
-內容」的分析方式分析新台灣之子的生命故事,了解其對生命歷程中的事件、
經驗及社會文化脈絡之主觀詮釋,並以「類別-內容」的分析方式分析認同在時 間流動裡的心理歷程,用整體、脈絡、循環建構及互為主體的觀點進行敘事資料 分析。
對於訪談所轉譯出來的大量文字資料,研究者將其分成二部分來進行:
(一)、故事敘寫
在故事敘寫的部分,研究者主要以時間為脈絡,將逐字稿依時間序撰寫成生
至國中)時期」以及「中學時期」,並分別寫下每一個時期二國文化生活經驗的整
(二)、敘說分析中的「整體-內容」和「類別-內容」分析方法
在對替代(過渡)文本與歷程發展圖進行「整體-內容」和「類別-內容」的 敘說分析,以發展出研究文本部分,研究者使用以下方式分析新台灣之子雙文化 認同的心理歷程,分析結果將於第四章第二節以跨個案分析的形式呈現:
1、 「整體-內容」的分析方法
(1)、決定跟隨的內容焦點或主題,標示故事裡的不同主題,分別並反覆閱讀:
研究者從每位研究參與者的故事中,對照訪談大綱,選出四個反覆出現、貫 穿整體敘說的主題:「家庭生活經驗」、「人際互動經驗」、「雙文化學習經驗」以 及「雙文化認同狀態」,將這四個主題用不同顏色的筆標示,分開重覆閱讀。
(2)、記錄結果:
追隨貫穿整個故事的每一個主題,依研究參與者的敘說內容分門別類。
注意一個主題最初與最後出現的樣子、主題間的轉換、每一個主題的脈絡和他 們在文本裡相關的特點。
特別注意依據研究參與者的內容、情緒或評價,與主題矛盾的情節。
研究者依時間軸重新整理、安排每個主題,以縮排小楷字體標示引用研究參 與者敘說文本內容的部分,以做為研究參與者者和研究者的區辨。後以適當的文 字連接、鋪陳每一個主題,為主題下簡短標題,以提示整段內容,呈現三位研究 參與者雙文化認同的過程經驗,對每一分離部分理解是對三位研究參與者故事所 做的第一層詮釋。
2、 「類別-內容」的分析方法
接下來,研究者將每一個主題的內涵,再次置入整體故事,將對每一分離部 分的理解,整合故事整體意義,找出該主題內含彼此連結的方式,形成第二層詮
「知覺母親的差異」、「對二國文化傳承的經驗與回應」、「學校與社區的污名經驗」、
「在二國文化間心理的衝突與回應」、「雙文化認同狀態與定位的心理歷程」、「雙 文化下的優勢」等類別,以得認同在時間歷程中的轉變。
(2)、將材料分類放進類別裡:
將字句或語詞分派至各個類別,同一類別裡會呈現不同研究參與者的敘說內 容(參照表 3-4)。同樣以縮排小楷字體標示引用研究參與者敘說文本內容的部分,
以做為研究參與者和研究者的區辨。
表 3-4 跨個案同類主軸彙編範例
三位參與研究者的敘說文本內容 定義類別內容 整體敘說主軸 在小學四、五年級時我都會跟特定要好的同學
們說我的身分,有一些同學聽到之後回去跟家 長講,他們都以為只要從東南亞或其他地方來 的配偶都是被買賣來的外籍新娘(I1)。
學校與社區的污名經驗 人際互動經驗
三年級之前就有老師開始問說:「誰是印尼外籍 的孩子?」,我就舉手,結果班上就只有我一個,
然後就又聽到別人說我是印尼馬,動不動都會 用這句話來罵我或開玩笑,很難聽,聽起來很 像是罵女生很髒、印尼來的雜種的感覺(I2)。
國一的時候,有一次我們老師要調查班上外籍 小孩的人數,就在班上很大聲地直接問說:「我 們班有誰是外籍生?」,我本來想說我私底下再 去找老師說我是,結果她立刻說:「○○○妳不 是好像是嗎?」,那時候我就站起來,然後叫我 下課去找他(I3)。
資料來源:由研究者自行整理
(3)、從結果中做出結論:
二、分析的信效度
Lincoln 和 Guba (1985) 提出可信任性當作質化研究的效度重點,並提出正 確性、可轉換性、穩定與一致性、可靠性等標準,作為質化研究中可信任性的參 照點(引自潘淑滿,2003)。本研究從訪談資料轉為文本故事中,採取以下方法 作為提高可信任性的要項:
(一)、將每位參與者所陳述的敘說資料完整地謄錄為逐字稿後,將逐字稿書寫成 故事文本,讓零碎、片段的訪談資料形成有情境脈絡的故事整體,並請參與者確 認與校正,以提高文本內容的「正確性」,也可稱為「可信賴性」。
(二)、在每位新台灣之子生命故事的分析進行中,以上述四個面向做為敘說分析 的層次,充分呼應「經驗同時是個人的,也是社會的;個人與社會的層面是同時 存在」的敘說探究本質,用不同且可替換的詮釋觀點來看同樣的歷程,以增加「可 轉換性」。
(三)、對於每位參與者的生命故事,尋求故事間的「相關性」與「連續性」,期 使故事達到完整的圓融性,以具備「穩定性」及「內部一致性」。
(四)、在訪談進行階段,研究者在每次訪談後都會撰寫研究日誌,紀錄訪談環境、
氣氛、研究參與者的表情與情緒,以及對他們生命故事的體會與思考,以做為分 析時的輔助資料;在下一次訪談時,研究者先就前一次的故事文本與研究參與者 一同閱讀與討論,讓研究參與者補充、修改,並就不足與疑問之處發問,讓研究 參與者有更多的敘說。因此,可達到將分析觀點與每位參與者進行建構過程的相 互對話、溝通、協商與統整,確定該現象重現的是其個人生活經驗故事,雙方進 而達成共識,以在此歷程中形成「可靠性」。
在資料分析階段,研究者將研究日誌置入於文本脈絡中建構,在不斷地持續
比較及反覆閱讀文本中進行,嘗試將參與研究者所敘說的生命經驗,放置在社會 脈絡下,尋找出研究文本的核心概念。而後再將這樣的文本及分析結果與指導教 授進行討論,例如,研究者當初在進行資料分析時,對於尋找另一片天(弟弟) 所述:
「朋友是不會講啦,他只會說你印尼喔,我說對啊不行喔,然後他說你去過 印尼嗎?沒有,就他們會一直連問一些有關印尼的事情,然後他就會問我說為什 麼你不去印尼?我就說我小時候看過鬼啊!」(I4-1-031)
並沒有特別納入定義類別內容中,經與指導教授討論後,詮釋此敘說內涵為「被 同儕正向接納」,並將其歸到「在二國文化間心理的衝突與回應」類別下進行資 料分析,此一討論過程讓所分析出的資料在詮釋上能更為適切,亦能充分達到「可 靠性」。
最後,在本研究完成後,透過口試的程序,邀請二位相關領域的教授,針對 同一份文本與資料分析進行重覆審查,經過此一分析者多元測定的過程,可增加 分析資料的周延、多元和可靠性。