研究途徑、方法與流程

一、研究途徑

本研究採用量化的方式，運用實証研究途徑（Empirical study approach）對自行 車道設計分析，採用問卷調查，從各種面向實施資料蒐集、分析及解釋。

二、研究方法

本研究利用文獻回顧法探討相關文獻，蒐集有關自行車道環境設施品質、影響 騎乘滿意度因子之研究，以臺東市自行車道發展現況，作為研究之背景資料。

(一)、文獻探討法

於文獻探討中詳細述明有關研自行車環境發展歷史、自行車道設計、服務品質 與滿意度、台東市自行車道現況等相關研究的成果與結論。

(二)、問卷調查法

問卷調查係以臺東市為範圍，調查一般騎乘者對台東市環市自行車道環境服務 品質、騎乘體驗，以暸解車道各空間是否令騎乘者滿意。

三、研究流程

本研究是對來台東市環市自行車道騎乘之單車客或遊客及台東市本身居民以問 卷方式進行調查，以瞭解車道服務品質與騎乘滿意度之關係，其研究階段之流程，

（一）確定研究方向及研究主題

針對個人工作背景相關之問題，依研究目的對象與範圍，評估研究主題之可行 性，並確定研究方法，擬定研究計畫。

（二）相關文獻探討與整理

針對研究主題所要探討的問題，蒐集與主題相關國內外相關理論及文獻，包括 書籍、期刊、論文、法令規章與政府文件、量表和研究方法，進一步整理與分析具 有價值的文章及相關研究，作為本研究之參考。

（三）確立研究架構與方法

依據研究架構，決定研究對象與研究變項，以調查問卷作為研究工具，包括量 表之選用，決定問卷內容與格式及資料分析方法。

（四）發展研究假設

依據本論文之研究架構，提出虛無假設，分別探討個人背景資料對車道環境設 施與騎乘者滿意度各構面之差異性，及以車道環境設施為自變項，騎乘者滿意度為 依變項，探討兩者之相關性。

（五）問卷設計、預試與修正

依研究對象特性及相關變項之衡量工具，進行研製問卷、問卷的前測與修正等 前置作業。

（六）問卷正式調查

將預試信度及效度修正完成後執行問卷發放調查作業，並將問卷結果加以轉錄 及進行統計分析處理。

（七）資料統計與分析

將回收之問卷經過編碼後輸入統計軟體作資料分析，本研究係採用SPSS for Windows 12.0 版電腦統計套裝軟體程式進行資料分析，對輸出之資料執行判讀，並 提出相關之數據。

（八）結論與建議

根據統計分析結果進行檢定與假設驗證，同時將研究結果做出結論及提出建議。

問卷設計、預試與修正信度及效度

問卷正式調查

結論與建議 資料統計與分析 提出研究架構與假設 研究途徑、方法與限制

自行車道環境空間現況調查分析 相關文獻探討與整理 確定研究方向及研究主題

圖1-1 研究流程圖