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第五章 研究結論與建議

第二節 研究限制與建議

本節說明研究碰到的困難限制,並根據研究的結果與討論,給予實務場域及 未來研究上的建議,詳述如下。

一、 研究限制

(一)研究者多重角色的影響

研究過程中,研究者同時為諮商員之角色。有時候於諮商期間,會因研究架 構以及一些行政程序的安排而受到干擾,例如參與者臨時有事情得更改諮商時間 與地點,或是參與者當下的狀態與諮商架構安排之探索方向不相符等。考量倫理 議題,研究者得以參與者之權利與福祉為最大考量,因此需要有彈性進行修正與 調整的心理準備。為了因應這部分的研究限制,研究者於每回諮商結束後便撰寫 紀錄與反思札記,並透過督導的過程省思自身狀態,檢視研究者的角色是否影響 諮商的進行,將干擾降到最低。另外,為了避免諮商員與訪談員雙重角色的混 亂,而邀請一位訪談員協助事後訪談。

(二)訪談員的限制

雖然研究者於實際訪談前,多次透過口頭與書面的方式向訪談員說明研究目 的以及研究之進行方式,確認訪談員清楚了解研究重點為何,並於每次訪談結束 後進行討論,然而訪談者對於研究重點理解之程度可能仍會有些落差,在進一步

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追問深入了解參與者的諮商經驗上多少會有些限制;另外,對參與者來說訪談員 為陌生之角色,需要重新適應並建立關係,因此在分享的程度上可能也會有所影 響,此為訪談員的限制。

(三)研究參與者的限制

三位參與者為不同性別、科系、年級與生涯議題者,雖然基本背景差異大,

然而參與者的動機皆強烈,有高度自我探索的意願且覺察能力佳,因此改變容易 發生;加上生涯議題是多元的,每個人都有其獨特的生命經驗,因此難以由此研 究結果加以類堆。另外,本研就以半結構訪談法進行資料蒐集,以參與者當下的 狀態與感受為內容重點,參與者的表達程度有可能影響分析的精準度,此為研究 參與者的限制。

(四)研究方法的限制

本研究採質性研究方法進行,質性研究的精神在於尊重參與者的獨特性,因 此不適宜作外在推論,為了避免研究者過於主觀的詮釋,邀請一位協同分析者協 助進行分析。研究設計為諮商結束後一個月再進行訪談,參與者可能對於初期諮 商過程的記憶較為陌生,並於這段期間分別經歷不同的事情。為了因應此情況,

研究者透過逐字稿的方式協助參與者恢復記憶;然而諮商結束後到訪談的這段期 間,參與者接受不同的刺激,因此參與者分享的轉變或許也受諮商以外的人事物 所影響,產生療效的原因可能較為複雜,難以清楚將轉變歸因於諮商療效,此為 研究方法的限制。

二、 研究建議

根據研究結果與討論撰寫本文研究建議,以下分兩部分敘述,分別為給予實 務工作者的建議,以及針對未來研究的建議。

(一)對諮商與輔導實務工作者的建議

助人者的正向態度為最重要的條件,以尊重與好奇的態度來理解當事人,容 易在初期建立良好的關係並開啟接下來的工作階段。在個別諮商上,針對因生涯

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議題而求助諮商的當事人,助人者能以「我的志向」為介入重點,試著邀請當事 人找回自己的初衷,喚醒那些曾吸引自己的熱情與興趣。以媒材「繪製志向圖」

與「青少年優勢力牌卡」的方式進行對話,能降低彼此初期的焦慮與陌生感,除 了能較快速進入狀況之外,也能為後續的討論進行鋪陳。在團體諮商上,也能結 合優勢探索與生涯目的感之概念,設計合宜生涯探索的團體方案,並且領導者於 過程中以開放、彈性、正向的態度,傾聽、同理當事人的生命故事,協助其找到 內在韌性與意義感。

生涯發展為大學生相當關切之議題,當事人有時會急著想要解決當前困擾而 顯得相當焦慮,建議助人者能夠以溫柔的態度涵容當事人的混亂狀態,除了聆聽 表面陳述之問題外,亦能邀請當事人分享自己的生活經驗,或是從自身的興趣及 志向為出發點,試著從成功經驗或是美好的夢想藍圖中,引導當事人將內心深處 的渴望表達出來,有機會以不同的角度來看待自己。

助人者本身在優勢取向諮商中扮演著重要的角色,助人者的態度與觀點將影 響諮商的進展,因此時刻的自我覺察省思為不可或缺的工作。因此建議助人者在 接完案之後,能夠好好檢視自己的狀態,或是透過督導、諮商等專業成長的方式 來整理自我。另外,除了在助人工作中展現優勢的態度,將優勢的精神落實於自 身生活中也有所幫助。

(二)未來研究建議

進行研究參與者招募時,意外發現許多研究生及博士生也對於生涯探索感到 頗為困擾,即便已開始專精於專業的學習,卻仍對於畢業後或未來生涯規劃感到 擔心與害怕。此現象相當有趣,令研究者不禁猜測與思考,大學畢業後持續進修 的這一族群,是否有許多都是想要暫緩進行生涯抉擇才持續進修呢?似乎每一階 段面對生涯發展都有不同的任務和考驗需要克服,因著這樣的現象,建議未來的 研究可針對不同族群,進行深入的心理歷程探究。

透過整理訪談逐字稿時,發現研究參與者提到諮商的影響會持續帶到各自的

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生活中,然此次研究僅針對諮商影響進行初步探究,關於如何影響的細部原因和 歷程較少著墨,建議未來的研究者可針對此部分進一步探討,深入了解其影響的 過程,或許分析諮商員的技術以及介入例句,也是未來能進一步研究之方向。另 外,研究發現諮商員本身的影響力相當大,然而關於如何培養優勢觀點是本研究 較無提到的部分,建議未來研究亦能針對如何建立優勢觀點作為探詢方向。