資料整理與分析

五、撰寫研究報告

統整研究參與者的資料分析，並記錄本研究的結果與發現，最後撰寫成研究報 告。撰寫研究報告的過程中，與研究參與者、協同分析者及指導教授，持續進行交 流與討論，同時亦會不斷閱讀文獻以增進質性資料分析的深度和廣度。

第五節 資料整理與分析

一、謄寫諮商與訪談逐字稿

完成諮商各次晤談及訪談之後，研究者將錄音檔逐一謄寫成逐字稿。

二、進行編碼

根據研究參與者表達之內容進行編碼，以利後續文本分析與撰寫。本研究招募

50

三位研究參與者，三位研究參與者根據訪談的先後順序，依序編碼為 A、B、C；

第二組編碼為訪談次數；第三組編碼為研究參與者與訪談員的代碼，分別為CL 和 I；第四組編碼為對話編號。例如：C2-CL-036 即為研究參與者 C，在第二次訪談中 的第三十六句對話。

三、資料分析

本研究以內容分析法進行分析，主要以研究參與者的訪談文本文主，各次諮商 逐字稿內容為輔。內容分析法（content analysis）是一種透過質性資料的文字、對 話、主題等內容進行分析的方式，可經由歸納法（inductive approach）或演繹法

（deductive approach）來進行資料分析（Neuman, 2000）。

研究者參考Hsieh 與 Shannon（2005）以及梁淑媛等人（2012）整理出的內容 分析步驟進行整理，其中核心概念包括三部分：第一部分為謄寫、熟悉資料並透過 謄打與反覆閱讀的過程中，記錄想法、感受而形成初步歸類（第一層編碼）；第二 部分為選擇分析單位及編碼，此階段得根據研究目的來選擇分析單位，反覆閱讀第 一層編碼的重點並進行摘要，以形成暫時性的類別（第二層編碼）；第三部分為再 次整頓並建立主題，與第二部分的方式相似，透過不斷閱讀、思考的過程尋找文句 中的意義，將第二層編碼中意義相近的文句形成主題（第三層編碼）。此階段亦須 著重於尚未被歸類的段落，並重新確認類別與主題是否有呼應到研究目的。

本研究旨在探討優勢取向生涯諮商對研究參與者之經驗和療效。由於每位研 究參與者之經驗皆為獨特的故事，故採以內容分析中「歸納法」之方式，從研究參 與者的經驗中去尋找重要主題；諮商介入療效的部分，主要為了解優勢取向生涯諮 商中，相關影響因子對研究參與者產生之療效內涵（包括：生涯目的感探索、優勢 特質探索、體驗生涯幻遊、諮商員的影響），分析方式透過研究參與者之主觀認定，

因此亦以內容分析中「歸納法」之方式進行，依據此四大重點，來探討各項諮商介 入的特色。以下表3-5 為訪談逐字稿分析範例表：

51

52

四、文本撰寫

文本主要分為兩部分，前半段為反覆閱讀諮商晤談逐字稿後，將對研究參與 者的理解，以第三人稱方式呈現其背景描述及各次晤談重點；後半段為閱讀研究 參與者之訪談逐字稿，並將有意義之斷句依研究目的相關主題先行分類，依據不 同主題段落將研究參與者對於諮商的主觀感受和想法，以主題內容的方式進行歸 納分析，從類別中歸類出適當的主題。此階段與協同分析者進行來回討論，以避 免研究者過度主觀的詮釋。