第六章 結 論
第二節 研究限制與後續建議
一、研究限制
本研究以華視、三立、民視為例,討論「組織創新傳遞流程」架 構對於數位匯流下電視媒體進行組織創新的影響,然而,初步的研究 有其限制,茲說明如下以待來者補實:
(一). 本研究的訪談對象以三家電視台的總經理(經營者)和主責 數位匯流創新事務的資訊部門等高階主管為主,假設其最有 可能擔任搜尋者與連結者的角色。受限於研究時間與邀請訪 談對象限制,無法訪談其他一級部門主管或中階主管,無法 瞭解其看待組織創新的角度,驗證其對搜尋者及連結者實際 的認知為何。此為研究限制之一。
(二). 未能進一步運用社會網絡理論,對組織內的之「外部搜尋者」
與「內部連結者」進行內部實際的測量,以觀察與其實際的 人際互動,對於創新傳遞網絡個別角色與其態度行為對組織 的影響。此為研究限制之二。
(三). 在功能健全的前提下,位於非正式組織的工會組織可能是個 好的連結者,因為把基層的聲音傳達給經營者是工會的職權,
若經營階層和工會溝通順暢,也可能反向把組織階層所推動 的組織創新內容傳達到基層組織。另外,工會代表都能夠發 揮連結者的功能,本研究因為訪談對象限制,無法對此進行 進一步的研究此為研究限制之三。
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二、後續研究建議
對於本主題的後續研究,建議如下:在後續的研究與建議部分,
(一). 後續研究的對象,建議納入中國大陸的台網合一的媒體集團。
透過比較,觀察大陸視頻網站匯流經營模式,無論在傳輸方 式的整合、多平台的內容產製、與服務加值等具備新的商業 模式,是比較接近成功的案例。
(二). 其次,在搜尋者功能健全的前提下,公司的工會組織可發揮
「連結者」的功能。因為面對創新變革,最怕的是員工抗拒,
擔心組織創新後自身職能無法因應會失去工作。其次因媒體 產業的員工大都是工會成員,工會的幹部皆是組織內的資深 員工,可研究其非正式網絡連結的影響力。
(三). 後續可以運用社會網絡理論,將位於組織內的「創新連結者」
,其相關的人際互動做實際的測量。
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