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第五章 結論與建議

第三節 研究限制與未來研究建議

針對本研究可能的限制、未來研究的建議,以及未來對此議題有興 趣的研究者,提供相關的建議與研究方向,說明如下:

壹、 研究限制

本研究的研究參與對象中身心障礙公務員的障礙類別只有肢體障 礙及視覺障礙者且用人單位的部分僅二個單位同意接受訪談,故在訪談 資料的部分無法蒐集到其他障礙類別在運用職務再設計服務的情形,此 為本研究的限制。

貳、 對未來研究的建議

本研究僅是探討2015年身障特考的身心障礙公務員運用職務再設 計服務措施的情形,因公部門業務性質具有其獨特性,對於初到身心障 礙公務員而言陌生的職場環境及工作業務內容是無法在短時間適應及 瞭解,也因每位身心障礙者的障礙特質不同所遭遇的阻礙也會有所不同,

建議可參考公部門獨特的業務性質,發展各障礙專屬「職務再設計需求 初篩表」,可供用人單位協助身心障礙公務員確實瞭解工作上的阻礙及 個別性的需求。

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附錄

附錄一 2015年身心障礙特種考試錄取人員之職務再設 計服務需求初篩表

親愛的朋友您好!本初篩表的目的係提供剛通過身心障礙特種考試者,初步自 行檢視在未來職場可能會遭遇到的挑戰。

初篩表用意是協助填答者在即將進入公部門之際對自己的限制對工作的影響 有更多的瞭解,而非能力的考核,儘量填寫即可。若表中25題有任一題有勾選部分 困難或非常困難,即表示有可能透過職務再設計服務的連結而獲解決,為保障個人 的隱私權、尊重個人意願,會在您的同意下,於會後將您的需求連結至您未來職場 所屬的地方政府承辦職務再設計服務之窗口,期協助您在最快的時間內獲得所需的 服務。

本初篩表係由國立臺灣師範大學復健諮商研究所邱滿艷副教授指導研究生張 睿玲([email protected])參考相關文獻發展而成,並會成為張生碩士論文「探 討身心障礙特種考試公務人員運用職務再設計服務措施之研究」的一部分,研究目 的是探討職務再設計服務及早介入及適當服務對排除就業上障礙的情形與成效,期 提供未來錄取公職考試之身心障礙者及進用單位參考應用。

祝您順心如意!

國立臺灣師範大學復健諮商研究所邱滿艷副教授 敬上 研究生張睿玲

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其他資訊的接受與處理(工作情境中,有形與無形需視覺及 聽覺使用的狀態)

24. 察覺或理解工作情境中的訊息(如表情、肢體動作、提 醒(警示)標示、燈號…等)

□無困難 □部分困難 □非常困難

25. 超過10人上會議其訊息的取得(如投影布幕文字、黑板、

告示板、麥克風聲音…等)

□無困難 □部分困難 □非常困難

其他(請說明: )

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5. 訪談結束後,訪談逐字稿經整理後會提供給受訪者過目,請受訪者 確認並修正。

6. 這份研究的資料未來可能會出現在研究者的碩士論文、學術期刊、

會議或出版成書。

7. 訪談內容經繕打為逐字稿後,僅供研究者論文分析使用,內容絕不 外洩。研究者務必將受訪者身分匿名處理,並隱藏其他足以讓閱讀 者推知受訪者身分的資訊。

………

研究參與者聲明

我已經瞭解以上內容及相關權益,願意參與本研究。

研究參與者:_______(簽名) 日期:__年__月__日 附註:本同意書一式二份,分別由研究參與者及研究者留存。

倘若您對本研究有任何問題,歡迎隨時與研究者聯絡,謝謝您。

國立台灣師範大學復健諮商研究所 指導教授:邱滿艷博士 研究生:張睿玲 敬上 日期:__年__月__日

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附錄三 身心障礙者訪談大網

探討身心障礙特種考試公務人員運用職務再設計服務措施訪談大網(服 務使用者版-身心障礙者)

訪談者: 訪談日期: 年 月 日 壹、 受訪者基本資料

姓名:

性別:

身心障礙類別及等級:

服務單位:

職稱:

職務內容:

貳、 訪談網要

一、 職務再設計服務措施資訊

1. 請談一談當您在收到身心障礙特考公務人員錄取通知資料中所 附之勞動部之「身心障礙者公職考試錄取人員就業協助服務措施

」時,您的想法為何?

2. 請談一談在分發前勞動部針對錄取人員辦理之「身心障礙就業相 關資源說明會」,其中針對職務再設計概念的說明及提供填寫「職

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務再設計需求初篩調查表」的做法,幫助於您瞭解職務再設計服 務措施的資訊的情形為何?

二、 職務再設計服務的運用過程

1. 請談一談您初到服務單位時,對於職場環境或職務內容等有感受 到阻礙困難,曾想到運用「職務再設計服務措施」之情形為何?

2. 請談一談您接受「職務再設計服務」過程中,您的感受為何?(包

2. 請談一談您接受「職務再設計服務」過程中,您的感受為何?(包