結論

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第五章 結論與建議

本章綜合第四章的實驗結果分析歸納結論，並提出教學實施建議與未來研究 方向，提供未來數位博物館支援數位學習之資訊架構使用與設計上的參考。

第一節 結論

一、搭配使用組織系統及搜尋系統與使用組織系統學習者的學習成效顯著優於 使用搜尋系統的學習者

本研究發現，在數位博物館支援數位學習的情境下，搭配使用組織系統與搜 尋系統，以及使用組織系統的學習者，在學習成效上優於使用搜尋系統的學習者。

此一結果顯示搭配使用組織系統與搜尋系統確實有助於提升學習成效；但搭配使 用組織系統與搜尋系統的學習者在學習成效上與使用組織系統的學生則無顯著 差異，無法驗證搭配使用組織系統及搜尋系統與使用組織系統對學習者學習成效 的優劣。根據訪談結果使用組織系統的學習者反應組織系統設計相當符合需求卻 不符合平常習慣的檢索方式，而搜尋系統的學習者反應搜尋引擎符合平常習慣的 檢索方式卻在設計不符合學習者需求。故本研究推斷搭配使用組織系統與搜尋系 統的組別學習成效較高的主要原因。

二、使用搜尋系統的學習者在認知負荷上顯著高於搭配使用組織系統與搜尋系 統的學習者

本研究發現使用搜尋系統的學習者在認知負荷上顯著高於搭配使用組織系 統與搜尋系統的學習者，根據訪談結果與 Morea 觀察顯示使用搜尋系統的學習者 皆反應找不到資料且查詢筆數過多的情況。此一結果顯示單獨使用搜尋系統進行 學習時會造成較高的認知負荷。

三、搭配使用組織系統與搜尋系統的學習者在學習效率上顯著高於使用搜尋系 統的學習者

本研究發現，搭配使用組織系統與搜尋系統的學習者在學習效率上顯著高於

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使用搜尋系統的學習者，因使用組織系統要查找到正確的答案需點擊 4~6 次連結，

搜尋系統有全文搜尋的功能，在查找正確的答案不需要花太多時間進行判斷。而 組織系統為所有典藏資料邏輯性的整理，一定會顯示正確答案的網頁，而搜尋系 統可能因為關鍵字錯誤或搜尋結果主題的錯誤而沒有呈現正確答案。故此一結果 顯示搭配使用組織系統與搜尋系統進行學習時在單位時間中可以檢索更多的答 案，因而導致更好的學習效率。

四、使用組織系統的學習者在任務達成時間上顯著高於使用搜尋系統的學習者 本研究發現，使用組織系統的學習者在任務達成時間上顯著高於使用搜尋系 統的學習者，此一結果顯示使用搜尋系統進行學習時檢索答案的時間會較使用組 織系統快速；使用 LSD 多重比較分析還可以得到搭配使用組織系統與搜尋系統的 學習者在任務達成時間上顯著高於使用搜尋系統的學習者。因使用組織系統要查 找到正確的答案需點擊 4~6 次連結，搜尋系統有全文搜尋的功能，搜尋結果上不 需要多層次的點擊，故所花費時間較少。此結果顯示相較起組織系統，使用搜尋 系統可以更快速地進行資訊的檢索。

五、搭配使用組織系統與搜尋系統的圖像視覺型學習者在認知負荷上顯著高於 口語聽覺型學習者

本研究發現，搭配使用組織系統與搜尋系統的圖像視覺型學習者，在認知負 荷上顯著高於口語聽覺型的學習者。圖像視覺型學習者慣於記住所看到的，例如 圖片、圖表等，而「自然與人文數位博物館」的網站的組織系統雖然多以圖片來 呈現其典藏資料，但是搜尋系統則是以文字方式來排列相關度較高的搜尋結果。

根據受訪者表示，查找資料上都偏好使用搜尋引擎而不是組織系統，在沒有限制 學習者使用方式的情況下，學習者多半會選擇搜尋系統來進行資料的查找。故相 較起慣於透過文字及討論來進行學習的口語聽覺型的學習者，圖像視覺型的學習 者在面對數量龐大的文字型搜尋結果可能會產生較高的認知負荷。

六、圖像視覺型的學習者搭配使用組織系統與搜尋系統，在學習成效上高於使用

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搜尋系統

本研究發現，圖像視覺型的學習者在搭配使用組織系統與搜尋系統的學習成效高 於使用搜尋系統，但是與使用組織系統的圖像視覺型的學習者則無顯著差異。此 一結果顯示在學習成效上，圖像視覺型的學習者會因為使用資訊架構方式的不同 產生學習成效的差異，搭配使用組織系統與搜尋系統高於使用搜尋系統，但與使 用組織系統則無顯著差異。

七、高資訊焦慮學習者使用組織系統、搜尋系統與搭配使用組織系統及搜尋系統 的認知負荷顯著高於低資訊焦慮學習者

本研究發現，使用組織系統、使用搜尋系統與搭配使用組織系統及搜尋系統 高資訊焦慮學習者，在認知負荷上顯著高於低資訊焦慮學習者。此一結果顯示高 資訊焦慮學習者不管使用何種資訊架構輔助進行數位學習，其認知負荷皆會高於 低資訊焦慮學習者。

八、高資訊焦慮學習者使用搜尋系統在認知負荷上顯著高於搭配使用組織系統 與搜尋系統

本研究發現，高資訊焦慮的學習者在使用搜尋系統的認知負荷上顯著高於搭 配使用組織系統與搜尋系統。此一結果顯示高資訊焦慮學習者的任務達成時間會 因為使用資訊架構方式的不同產生認知負荷上的差異，其中使用搜尋系統高於搭 配使用組織系統與搜尋系統，但搭配使用組織系統及搜尋系統與使用組織系統上 則無顯著差異。

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