本研究透過深入訪談探究馬來西亞華人實習心理師在臺灣跨文化諮商學習經 驗，希望藉此瞭解她們在臺灣接受諮商教育訓練的狀態與需求，開啟對話機會，
以落實多元文化教學與培訓。本節內容將聚焦研究目的，透過第四章與第五章研 究結果與討論來回應研究問題，並歸納出暫時性結論。最後再針對研究限制進行 檢討及提出建議。
第一節 結論
本研究的目的為：1. 瞭解馬來西亞華人實習心理師在臺灣跨文化學習的經 驗；2. 瞭解馬來西亞華人實習心理師接觸臺灣案主時的跨文化諮商經驗；3. 瞭解 馬來西亞華人實習心理師跨文化學習經驗對於諮商專業所帶來的影響。彙整三位 研究參與者在臺灣的跨文化學習經驗，歸納出以下重點：
一、家庭與教育環境影響馬來西亞華人族群的文化認同，如視華文為母語、重視 華人文化與教育的維繫等。
二、馬來西亞華人族群與臺灣的文化距離雖然相近，但馬來西亞華人實習心理師 在臺灣跨文化學習過程仍面臨文化差異所帶來的衝擊。她們感受到文化差異與衝 擊，浮現負向情緒感受，透過向內調整個人心情以及向外尋求支持慰藉重新組織 認知與情感狀態，再次接觸臺灣文化與環境，重複循環上述歷程逐步進行跨文化 適應。
三、馬來西亞華人實習心理師與臺灣文化接觸初期，容易出現對原生文化價值觀 的質疑，傾向認同臺灣社會主流文化價值，如學習臺灣人的說話方式、面對師長 或權威者時展現必恭必敬的態度等，直到感受來自主流文化的壓迫才逐漸檢視個
人文化需要，重建自信與文化認同。
四、馬來西亞華人實習心理師的原生文化背景在臺灣容易出現被忽視的情況，包 括日常生活、學習、實習與督導過程等，影響個人感受與學習深度。
五、馬來西亞華人實習心理師在跨文化諮商中因語言隔閡、不熟悉臺灣社會與制 度等，影響了對案主的理解、同理、關係建立以及晤談流暢度。
六、馬來西亞華人實習心理師親身經歷非主流族群的社會處境，更能體會尊重、
接納與包容等治療因子的重要性。
根據上述內容，提出本研究暫時性之結論：
一、原生文化背景對馬來西亞華人實習心理師的跨文化適應帶來正面與負面影 響，如原生文化與臺灣文化相近，初期適應或進入障礙較低，但同時也因為文化 較接近，原生文化背景容易受到忽略，觸發壓力與負向感受。
二、在臺灣的跨文化學習經驗能促進馬來西亞華人實習心理師的文化認同與自我 概念之重新建構，從傾向認同臺灣社會主流文化價值，到後來能漸檢視個人文化 需要，重建對個人與文化的觀點。
三、馬來西亞華人實習心理師與臺灣案主的文化背景差異，讓她們主觀知覺到跨 文化諮商中因語言隔閡、不熟悉臺灣社會與制度等，對跨文化諮商歷程帶來影響。
四、在臺灣的跨文化學習經驗有助於諮商專業信念與角色的重塑，包括從多元觀 點來瞭解案主的處境、釐清助人信念與角色、更能體會尊重接納等治療因子的重 要性。
綜上所述，馬來西亞華人實習心理師在臺灣的跨文化學習過程，不同文化的 互動雖讓她們面臨不少困頓與挑戰，但同時也讓她們有機會檢視個人的文化信念 與價值觀，拓展文化視野。誠如 Adler 在 1975 與 1987 的觀點：文化危機對個人
成長提供了必要的動力，讓個人產生意識上的變化，動搖甚至解構長期固守的信 念或習慣，以建立出更好的自我。
第二節 研究限制與建議
以下內容將針對本研究的限制進行整理，再根據研究結果提出建議。
一、本研究之限制
（一）研究參與者的限制
本研究僅透過三位研究參與者且都是來自馬來西亞的國際學生，跨文化學習 經驗分享雖能一窺她們的真實經驗與觀點，然而仍不足涵蓋國際學生在臺灣接受 諮商學習的經驗。
（二）研究者個人的限制
儘管研究者個人的研究興趣與動機促成了本研究主題，且研究者也透過相關 課程修習與文獻資料的閱讀來增進研究執行能力。然而在實際執行研究時，尤其 在訪談或資料整理與分析過程，難免會面臨無法理解或與研究參與者觀點相左的 困境與挑戰。
（三）文獻搜尋的限制
由於文化與跨文化相關主題所涵蓋的範圍廣泛，再加上本研究所關注之主題 與相關族群的研究非常稀少，因而在資料蒐集與呈現方面面臨不少困難與限制。
二、研究建議與呼籲
（一）對諮商教育訓練的課程建議
對於三位研究參與者覺得臺灣高等教育應更多納入文化相關課程之建議，研 究者深感認同。三位研究參與者在檢核回饋表的回應中表示，藉由本研究訪談過 程文化議題的討論能協助她們釐清原生文化、其他文化以及跨文化經驗對個人與 專業學習的影響。
夏雪說：「現在回頭看就會讓我覺得其實這一些生命經驗都在慢慢的培育我成 為一位更有品質和成熟的諮商師……我覺得我會更加珍惜自己所處的逆境」；小草 說：「研究訪談的問與答過程中能促進自己一些更深層的思考與洞察……越來越是 覺得因為原生文化與跨文化經驗，讓我的生命因此而多元豐富起來。能擁有這些 經驗，真的是生命的資產啊」；沙浪說：「剛開始來臺時，我容易將互動上的差異 歸咎於自身的問題。至今，我雖在臺灣居住快十年以上，也漸漸適應這裡的生活，
但我仍感覺部分的生活形態與理想中的目標是有所差距的。我更深入的看見跨文 化學習對我的影響」。
既然這短短的訪談過程就能促進個人的文化覺察，倘若能增加文化相關課程 設計與安排，如多元文化諮商、多元文化心理學等，相信將能提升學生的文化覺 察與敏感度，以便提供更有品質的諮商服務。此外，由於臺灣諮商教育上課過程 較缺乏跨文化溝通與交流，因而建議教師能適度瞭解學生背景，創造開放的學習 氣氛及催化課堂討論。另外，在此也鼓勵學生在上課過程能以積極主動的態度參 與討論，以促進不同文化的學習與成長。
（二）對後續相關研究的建議
後續研究可網羅不同國籍參與者或增加研究參與者人數，甚至也可以曾留學 國外的臺灣心理師為研究對象以對照本研究發現，畢竟研究訊息的多樣性將有助 於瞭解文化對諮商專業學習與工作的影響。此外，為兼顧研究資料豐富性與研究
執行可行性，除增加訪談時間外，也可考慮邀請研究參與者針對特定題目進行文 字記錄或報告撰寫。最後，未來的研究方向可更聚焦探討瞭解國際學生跨文化學 習的諮商專業養成歷程，如原生文化背景的揭露與否對跨文化諮商的影響、督導 歷程觸及受督者文化背景與否的影響等主題。
（三）對來臺灣接受諮商教育國際學生的建議
從本研究結果可看出馬來西亞國際學生在臺灣的跨文化學習歷程免不了會經 歷文化差異所觸發的衝擊與適應問題，因而建議來臺灣接受諮商教育的國際學生 可透過參與個別心理諮商、相關支持性團體，或加入臺灣學生的聯誼團體等，瞭 解自己在跨文化情境中的狀況，同時也藉此學習與外在社會環境建立關係的方 式，以獲得適當的支持鼓勵。
（四）對從事國際學生輔導工作者的建議
研究者認為李臻怡提出關於文化距離越小，誤解隔閡越容易產生的觀點相當 能回應參與者在臺灣的處境。儘管華人族群共享相似的文化，但已如大樹的枝杈 各有不同了，跨文化人際互動過程，不妨抱持好奇與尊重的態度來瞭解對方，以 消除或減少不必要的誤會。因此，建議招募不同文化背景的諮商工作者以期能照 顧國際學生的需求，同時也提醒相關輔導工作者應敏察國際學生在跨文化環境中 的需求，適度瞭解與關心他們在臺灣的跨文化適應狀況，以便提供相關協助與支 持。