第五章 結論與建議
第一節 結論
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第五章 結論與建議
本章旨在依據文獻分析的結果，以及問卷調查結果之發現歸納成結論，
並據以提出具體建議，供相關單位人員以及後續研究者參考。此章共分為兩 節，第一節歸納文獻分析、問卷調查結果作成結論，第二節依據所作成的結 論提出建議供有關單位及人員參考。
第一節 結論
本節根據第四章之研究結果分析歸納成以下結論：
壹、桃竹苗區國民中學教師所知覺校長服務領導的現況
一、整體校長服務領導屬中上程度，以「建立專業社群」層面知覺程度最高，
「概念化」層面最低。
二、不同「職務」背景變項之教師對於整體校長服務領導的知覺具有顯著差 異。
研究結果顯示不同職務中，「教師兼主任」對於整體校長服務領導有較 高的知覺，推測是因為主任與校長有較多的時間相處，對於校長的領導 作為有更深刻的想法。
三、不同「性別」、「年齡」、「服務年資」、「學校規模」背景變項之教師對於 整體校長服務領導的知覺沒有顯著差異。
貳、桃竹苗縣市國民中學教師所知覺學校組織氣氛的現況
一、整體學校組織氣氛屬中上程度，以「教師疏離行為」層面知覺程度最高，
「校長指示行為」層面最低。(疏離、指示層面，得分已反向處理，得分 高，表疏離、指示情況低)
二、桃竹苗區教師知覺的學校組織氣氛類型「開放型」與「封閉型」佔的比 率最高，皆為34﹪；「疏離型」次之，佔18﹪；「投入型」最少，佔14
﹪。
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教師對於整體學校組織氣氛的知覺均無顯著差異。
四、不同職務的教師對「校長指示行為」層面及「校長限制行為」層面的覺 知達顯著差異。
研究結果顯示「專任教師」對「校長指示行為」層面及「校長限制行為」
的知覺得分最高。(校長指示行為、校長限制行為均以反向計分，得分高，
表示知覺到的校長指示行為、校長限制行為較少)。
五、不同職務的教師對「校長支持行為」層面的看法達顯著差異。
經研究結果顯示，「教師兼主任」對「校長支持行為」層面的知覺最高。
六、不同服務年資的教師對「校長限制行為」的覺知達顯著差異。
經研究結果顯示，「16-25 年」的教師對「校長限制行為」的知覺得分最 高。(校長限制行為是以反向計分，得分高，表示知覺到的校長限制行為 較少)。
七、不同的學校規模教師對「教師同儕行為」、「教師承諾行為」、「教師 疏離行為」的覺知達顯著差異。
研究結果顯示，上述三個層面皆顯示學校規模「12 班(含)以下」的教師 對「教師同儕行為」、「教師承諾行為」、「教師疏離行為」的知覺得 分最高。(教師疏離行為是以反向記分，得分高，表示知覺到的教師疏離 行為較少)。
叁、桃竹苗縣市國民中學教師所知覺教師組織公民行為的現況
一、整體教師組織公民行為屬中上程度，以「尊重體制」層面知覺程度最高，
「自我要求」層面最低。
二、不同「職務」、「年齡」、「服務年資」、「學校規模」背景變項之教師對於 整體教師組織公民行為的知覺具有顯著差異。
研究結果顯示，教師背景變項中擔任「教師兼主任」的職務與年齡「41-50 歲」的教師及服務年資「26 年以上」的教師，對於教師組織公民行為的
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知覺較高。而學校背景變項部分，學校規模「49 班(含)以上」的教師對 於教師組織公民行為的知覺較高。
三、不同「性別」背景變項之教師對於整體教師組織公民行為的知覺沒有顯 著差異。
肆、桃竹苗區國民中學校長服務領導、學校組織氣氛、教師組織公民行 為之關係
一、「校長服務領導」與「學校組織氣氛」之間具有正相關
研究結果顯示，「校長服務領導」與「學校組織氣氛」達顯著正相關。
可解釋為教師知覺校長服務領導愈佳，學校組織氣氛的情形亦愈佳。就 校長服務領導各層面而言，以「說服」與整體學校組織氣氛的相關最高，
就學校組織氣氛各層面而言，以「校長支持行為」與整體校長服務領導 的相關最高。
二、「校長服務領導」與「教師組織公民行為」之間具有正相關
研究結果顯示，「校長服務領導」與「教師組織公民行為」達顯著正相 關，可解釋為教師知覺校長服務領導愈佳，教師組織公民行為的情形亦 愈佳。就校長服務領導各層面而言，以「服侍/管理」與整體教師組織公 民行為的相關最高，就教師組織公民行為各層面而言，以「重視學校效 益」與整體校長服務領導的相關最高。
三、「學校組織氣氛」與「教師組織公民行為」之間具有正相關
研究結果顯示，「學校組織氣氛」與「教師組織公民行為」達顯著正相 關。可解釋為，教師知覺學校組織氣氛愈佳，教師組織公民行為的情形 亦愈佳。就學校組織氣氛各層面而言，以「教師承諾行為」與整體教師 組織公民行為的相關最高，就教師組織公民行為各層面而言，以「主動 助人」與整體學校組織氣氛的相關最高。
伍、桃竹苗區國民中學校長服務領導與學校組織氣氛對教師組織公民行
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為之預測力
一、「校長服務領導」與「學校組織氣氛」對「整體教師組織公民行為」具 有聯合預測力
研究結果顯示，「校長服務領導」與「學校組織氣氛」對「教師組織公 民行為」聯合預測以「教師承諾行為」、「覺察」、「教師同儕行為」
等三個層面對整體教師組織公民行為具有預測力。其中以「教師承諾行 為」對整體教師組織公民行為的影響力最大。
二、校長服務領導與學校組織氣氛對教師組織公民行為各層面之預測 (一) 校長服務領導與學校組織氣氛對「主動助人」層面具有預測力
研究結果顯示「校長服務領導」與「學校組織氣氛」對「主動助人」
層面具有預測力的變項有四，依序為「教師承諾行為」、「服侍/管 理」、「教師同儕行為」、「覺察」，其中以學校組織氣氛中的「教 師承諾行為」，解釋變異量最大。
(二) 校長服務領導與學校組織氣氛對「敬業守法」層面具有預測力
研究結果顯示「校長服務領導」與「學校組織氣氛」對「敬業守法」
層面具有預測力的變項有四，依序為「教師承諾行為」、「覺察」、
「教師同儕 行為」、「教師疏離行為」，其中以學校組織氣氛中的
「教師承諾行為」，解釋變異量最大。
(三) 校長服務領導與學校組織氣氛對「尊重體制」層面具有預測力
研究結果顯示「校長服務領導」與「學校組織氣氛」對「尊重體制」
層面具有預測力的變項有五，依序為「教師承諾行為」、「治癒」、
「校長限制行為」、「同理」、「覺察」，其中以學校組織氣氛中 的「教師承諾行為」，解釋變異量最大。
(四) 校長服務領導與學校組織氣氛對「自我要求」層面具有預測力
研究結果顯示「校長服務領導」與「學校組織氣氛」對「自我要求」
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層面具有預測力的變項有三，依序為「校長支持行為」、「教師承 諾行為」、「治癒」，其中以學校組織氣氛中的「校長支持行為」，
解釋變異量最大。
(五) 校長服務領導與學校組織氣氛對「重視學校效益」層面具有預測力 研究結果顯示「校長服務領導」與「學校組織氣氛」對「重視學校 效益」層面具有預測力的變項有五，依序為「校長支持行為」、「教 師承諾行為」、「校長指示行為」、「校長限制行為」、「覺察」，
其中以學校組織氣氛中的「校長支持行為」，解釋變異量最大。