經營模式與中心成效之連結

研 究 中 心 之 經 營 模 式 與 其 營 運 成 效 ， 兩 者 之 間 具 有 關 聯 性 ， 可 先 區 分 個 別 之 要 素 ， 再 討 論 個 別 要 素 的 相 互 關 聯 。 根 據 現 有 資 料 ， 研 究 團 隊 在 本 節 將 對 經 營 模 式 與 中 心 成 效 之 關 聯 性 進 行 分 析 。 關 聯 性 可 分 為 兩 部 分 ， 以 下 先 探 討 經 營 模 式 中 影 響 中 心 成 效 的 重 要 因 素 ， 再 探 討 中 心 成 效 的 評 估 指 標 ， 最 後 分 析 兩 者 關 聯 性 。

一、經營模式與成效相關的主要因素 (一) 經營模式

影響經營模式最甚者，首推經費問題，一個研究中心的經費 多 寡 直 接 影 響 到 一 個 研 究 中 心 的 規 模 ， 包 括 人 員 多 寡 、 軟 硬 體 設 備 、 場 地 資 源 等 ， 這 些 將 影 響 研 究 人 員 編 制 、 研 究 成 果 之 發 表 傳 播 、 教 育 訓 練 資 金 多 寡 等 ； 在 經 費 層 面 上 ， 資 金 的 來 源 是 否 具 有 多 元 性 、 穩 定 性 ， 是 研 究 中 心 在 進 行 資 金 運 用 及 調 度 上 重 要 的 考 量 ， 若 擁 有 多 元 且 穩 定 的 資 金 來 源 ， 可 使 研 究 中 心 維 持 基 本 正 常 營 運 ， 同 時 可 彈 性 調 度 、 應 變 各 種 狀 況 ， 且 有 穩 定 之 經 費 來 源 ， 研 究 團 隊 方 有 時 間 和 精 力 爭 取 多 年 的 研 究 計 畫 ， 並 支 付 計 畫 所 需 支 出 其 研 究 發 展 經 費 。

另一個影響經營模式的要素是策略優勢，一個研究中心的策 略 優 勢 ， 大 多 取 決 於 中 心 的 在 地 性 ， 如 何 因 應 其 所 在 地 的 地 理 、

制 度、國 情 等 環 境 特 性，將 長 處 發 揮 至 極 限，具 體 實 踐 策 略 優 勢 。 舉 例 而 言 ， 早 稻 田 電 子 研 究 中 心 即 是 運 用 日 本 在 聯 合 國 之 地 位 ， 配 合 地 理 環 境 ， 針 對 東 亞 地 區 發 展 教 育 訓 練 ， 取 得 其 優 勢 。 而 策 略 優 勢 的 展 現 ， 需 要 事 前 的 策 略 規 劃 ， 考 量 內 部 組 織 環 境 、 外 部 在 地 環 境 ， 整 合 這 些 內 外 部 要 素 後 ， 方 能 做 出 最 佳 之 選 擇 ， 擬 定 最 適 合 的 策 略 ， 如 前 所 提 及 Lewin & Stephens(1990)之理論，這將 有 助 於 中 心 營 運 成 效 之 提 升 。

最後，亦須考量的因素還有組織運作能力，此因素中可區分為 研 究 中 心 的 長 期 運 作 和 語 言 及 研 究 能 力 兩 部 分，前 者 如 本 章 先 前 所 論 述 ， 穩 定 而 堅 強 的 領 導 團 隊 是 一 個 研 究 中 心 不 可 或 缺 的 關 鍵 要 素 ， 優 秀 的 研 究 中 心 如 CTG 等，擁有能力傑出的人做為主管級人 物 ， 且 長 期 經 營 亦 可 提 升 中 心 影 響 ， 例 如 進 行 來 自 各 國 的 人 才 培 訓，對 跨 國 界 學 術 合 作 及 影 響 力 皆 有 幫 助；後 者 則 關 係 到 研 究 報 告 的 產 出 是 否 能 將 影 響 力 延 伸 至 國 外，若 研 究 報 告 得 以 英 文 作 為 書 寫 語 言 或 是 有 專 業 人 員 從 事 翻 譯 工 作，將 可 使 研 究 報 告 更 容 易 讓 其 他 國 家 研 究 者 接 觸，中 心 所 從 事 之 研 究 也 更 加 廣 泛，因 此 語 言 的 使 用 以 及 研 究 能 力 的 培 養 也 與 中 心 經 營 成 效 關 係 密 切 。

(二) 中心成效

如 本 章 第 三 節 所 述 ， 一 個 中 心 的 營 運 成 效 可 以 由 知 識 產 生 與 傳 播 、 教 育 訓 練 與 社 群 建 立 、 研 究 範 疇 國 際 化 三 者 綜 合 評 估 分 析 ， 以 下 針 對 此 三 項 評 估 指 標 再 做 簡 略 說 明 。

1、知識產生與傳播：知識的產生的判斷，可以用研究報告產出 數 量 和 研 究 議 題 的 影 響 力 作 為 標 準 ； 同 時 ， 語 言 的 選 擇 也 是 一 大 重 點 ， 將 會 影 響 知 識 傳 播 是 否 受 到 國 界 限 制 。

2、教育訓練與社群建立：教育訓練的衡量，可以透過研究中心 舉 辦 的 工 作 坊 、 研 討 會 議 、 參 與 人 數 及 國 籍 多 元 性 等 元 素 ； 建 立 電 子 社 群 的 過 程 中 ， 參 與 人 數 與 國 籍 多 元 性 也 是 評 估 標 準 。

3、研究範疇國際化：一研究中心在研究議題的選擇上，區域化 或 全 球 化 是 需 要 面 對 的 課 題 ， 再 者 則 是 研 究 深 度 的 取 捨 ， 都 會 影 響 到 研 究 成 果 與 中 心 成 效 。

二、連結內涵

在 「 個 別 影 響 要 素 」 與 「 中 心 成 效 」 之 間 ， 彼 此 存 在 互 相 影 響 的 關 連 性 ， 以 下 將 就 成 效 的 三 個 主 要 面 向 做 詳 細 說 明 。

透 過 穩 定 經 費 、 善 用 策 略 優 勢 與 提 升 研 究 能 力 ， 加 強 知 識 產 生 與 傳 播 。 充 足 的 經 費 可 以 支 援 研 究 人 員 無 須 後 顧 之 慮 地 進 行 研 究 ， 同 時 若 能 輔 以 長 期 穩 定 或 多 元 的 經 費 來 源 ， 研 究 人 員 將 可 進 行 長 期 或 多 期 的 研 究 計 畫 ， 使 研 究 完 整 性 更 加 臻 善 ； 除 此 之 外 ， 知 識 傳 播 的 一 大 重 要 因 素 是 使 用 之 研 究 語 言 ， 倘 若 以 英 文 作 為 發 表 語 言 ， 將 能 使 接 觸 研 究 結 果 之 群 眾 跨 越 國 界 限 制 ； 最 後 ， 若 研 究 中 心 可 善 用 所 在 地 或 其 國 情 等 策 略 優 勢 ， 發 展 具 特 色 之 研 究 ， 亦 有 助 於 知 識 產 生 與 傳 播 。

經 由 妥 善 規 劃 策 略 及 發 揮 組 織 運 作 能 力 ， 使 教 育 訓 練 與 社 群 建 立 成 功 。 無 論 教 育 訓 練 或 社 群 建 立 ， 皆 非 短 期 得 完 成 或 立 即 見 效 ， 因 此 長 期 運 作 是 一 大 關 鍵 ， 在 穩 定 、 堅 強 的 團 隊 有 規 劃 地 領 導 下 ， 教 育 訓 練 或 社 群 建 立 的 成 功 性 將 大 幅 提 升 ， 尤 其 是 透 過 碩 博 士 國 際 研 究 人 員 的 訓 練 ， 當 受 訓 完 回 到 本 國 後 ， 將 有 助 於 社 群 的 擴 展 ； 此 外 ， 訓 練 對 象 亦 可 配 合 研 究 中 心 之 在 地 特 性 ， 例 如 地 理 位 置 之 考 量 ， 針 對 其 特 性 設 計 教 育 內 容 或 強 調 社 群 特 色 。 舉 例 言 之 ， 臺 灣 、 日 本 在 面 對 自 然 災

害 的 危 機 管 理，因 其 獨 特 之 地 理 位 置，故 有 特 殊 之 機 制。若 能 發 展 此 ， 將 有 助 於 教 育 訓 練 的 提 升 ， 進 一 步 擴 大 社 群 的 凝 聚 力 。

綜 合 組 織 運 作 能 力 與 策 略 規 劃 考 量 ， 使 研 究 範 疇 走 向 國 際 化 。 在 研 究 範 疇 的 選 擇 上 ， 首 先 須 檢 視 研 究 中 心 之 策 略 規 劃 ， 觀 察 其 內 外 部 環 境 ， 決 定 研 究 方 向 上 ， 欲 發 展 區 域 化 特 色 抑 或 全 球 化 議 題 ； 再 者 ， 研 究 中 心 需 要 具 有 充 足 穩 定 之 經 費 ， 方 能 爭 取 國 際 性 研 究 計 畫 ， 並 開 始 進 行 研 究 之 準 備 ； 另 外 ， 發 展 國 際 化 研 究 時 ， 使 用 的 研 究 語 言 不 應 侷 限 於 國 內 母 語 ， 而 是 要 選 擇 能 與 國 際 接 軌 之 語 言 ， 方 能 使 國 外 接 觸 研 究 成 果 。