第四章 研究結果與討論
第六節 綜合討論
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第六節 綜合討論
本節依前述五節之研究結果，做進一步分析與討論。本研究經問卷調查統 計，除由填答情形之帄均數、標準差，分析說明國民小學校長正向領導與學校組 織衝突的現況外，以運用變異數分析的統計方式，分析不同背景變項的國民小學 校長正向領導與學校組織衝突的差異情形，並進一步探討國民小學校長正向領導 與學校組織衝突的關係、不同程度之正向領導得分在學校組織衝突上之差異情形 以及模式適配度。以下分別加以分析討論：
壹、國民小學校長正向領導之現況分析討論
本研究發現，國民小學校長正向領導調查問卷帄均題目得分為 5.21，在六點 量表中，換算成百分制，相當於 87 分，得分屬於高程度，由此可知桃園縣國民 小學學校行政人員知覺校長正向領導情形良好。
至於國民小學校長正向領導調查問卷五個向度之得分情形，題目帄均得分依 序為「營造正向氣氛」、「善用正向溝通」、「建立正向關係」、「培養正向特質」、「賦 予正向意義」，分數分別為 5.24 分、5.23 分、5.22 分、5.18 分、5.17 分，換算成 百分制，相當於 87.3 分、87.13 分、87 分、86.3 分、86.17 分。
從上述所得資料數據發現，國民小學校長正向領導中，以「營造正向氣氛」
的得分最高。推尌其原因，可能是因為桃園縣國民小學校長都能主動關心學校行 政同仁之現況，適時引導並協助其解決問題，並使其在專業上能夠成長，站在同 理心之角度領導行政同仁，使學校產生正向之氛圍，提升行政組織整體之運作效 能。
在國民小學校長正向領導中，以「賦予正向意義」向度之得分最低。推究其 原因，在得分較低之題目內容中可發現，國民小學校長實施正向領導時，比較無 法將學校經營理念與同仁之教育理念或目標相互結合，或重視學校目標與同仁之 需求相互結合，若無法與同仁之工作目標相結合時，則組織同仁很難清楚察覺其 工作之意義，所以校長在賦予正向意義向度上之得分較其它向度低。
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二、國民小學學校組織衝突之現況分析討論
本研究發現，學校組織衝突調查問卷帄均題目得分為為 2.88 分，在六點量 表中，換算成百分制，相當於 48 分，得分為中低程度，由此可知，桃園縣國民 小學學校行政人員知覺學校組織衝突情形較低。
至於國民小學學校組織衝突調查問卷三個向度之得分情形，題目帄均得分依 序為「角色溝通衝突」、「價值理念衝突」、「期望目標衝突」，分數分別為 3.09 分、
2.754 分、2.563 分，換算成百分制，相當於 51.5 分、46 分、42.71 分。
從上述所得資料數據發現，國民小學學校組織衝突中，以「角色溝通衝突」
的得分最高。桃園縣國民小學學校行政人員知覺學校組織衝突為中低程度，其中 以「角色溝通衝突」之知覺程度最高，以「期望目標衝突」之知覺程度最低。推 究其原因，可能是因為組織中成員不熟悉彼此之工作項目，權責分配不清而導致 衝突的發生，亦或是對教育理念有所差異而產生衝突，在校長正向領導中之賦予 正向意義向度得分較低也是因為同仁對教育之理念不同，所以在此向度知覺上較 低，由此可見，桃園縣國民小學學校行政人員在彼此教育理念的傳達與溝通上有 待加強。
在學校組織衝突中，以「期望目標衝突」向度得分最低，推究其原因，在得 分較低之題目內容中可發現，學校較少因為資源分配不均而發生衝突，且同仁間 都能相互支援彼此的工作事項，所以桃園縣國民小學學校行政人員在期望目標衝 突向度上之得分相對較低。
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貳、不同背景變項在國民小學校長正向領導與學校組織衝突得分情形 差異分析
一、不同背景變項在國民小學校長正向領導得分的差異分析討論
本研究歸納性別、年齡、服務年資、教育程度、擔任職位、學校地區、學校 規模七個不同背景變項，在國民小學校長正向領導得分的差異情形，如表 4-32 所示，說明如下：
（一）性別在國民小學校長正向領導得分上的差異分析討論
不同性別的國民小學學校行政人員在整體國民小學校長正向領導以及各向 度的問卷得分上並無顯著差異，呂浚瑀（2011）、李建德（2012）、李勇緻（2012）、 劉仲瑛（2012）、陳麗君（2012）亦研究相同出之結果。推究其原因，校長為學 校之領導者，在實施任何計劃或領導方式時，對組織成員一視同仁，所以不同性 別之國民小學學校行政人員在知覺校長正向領導上並無顯著差異。
（二）年齡在國民小學校長正向領導得分上的差異分析討論
不同年齡的國民小學學校行政人員在整體國民小學校長正向領導以及各向 度的問卷得分上並無顯著差異，呂浚瑀（2011）、張碧容（2012）、李建德（2012）、 黃春日（2012）、張志靖（2012）、李勇緻（2012）、陳麗君（2012）亦研究出相 同之結果。推尌其原因，年齡並不會影響學校行政人員對校長正向領導的知覺程 度，若校長能發揮其領導之精神，則不同年齡之學校行政人員都能高度知覺校長 正向領導，亦即不同年齡之國民小學學校行政人員在知覺校長正向領導上並無顯 著差異。
（三）服務年資在國民小學校長正向領導得分上的差異分析討論
不同年齡的國民小學學校行政人員在整體國民小學校長正向領導以及各向 度的問卷得分上並無顯著差異，李建德（2012）、黃春日（2012）、李勇緻（2012）、
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陳麗君（2012）亦研究出相同之結果。推尌其原因，年資的長短並不會影響學校 行政人員對校長正向領導的知覺程度，重點在於學校行政人員本身對於教育的目 標與願景，只要對於教育擁有高度的熱忱，投入其工作內容，知覺校長正向領導 程度也會較其他人高，所以服務年資對國民小學學校行政人員在知覺校長正向領 導上並無顯著差異。
（四）擔任職務在國民小學校長正向領導得分上的差異分析討論
不同職務的國民小學學校行政人員在整體國民小學校長正向領導以及各向 度的問卷得分上有顯著差異之情形，「校長」之得分明顯高於「主任」及「組長」。 呂浚瑀（2011）、張碧容（2012）、李建德（2012）、吳秀珍（2012）、黃春日（2012）、 張志靖（2012）、李勇緻（2012）、劉仲瑛（2012）、陳麗君（2012）亦研究出相 同之結果，推尌其原因，校長為學校領導者，所以在實施領導政策時，本身的知 覺程度一定較其他行政同人高，且本研究問卷之調查對象其中包含國民小學校 長，校長在自評部分亦會給予本身高度評價，所以在擔任職務上，校長之覺正向 領導的程度明顯高於主任與組長。
（五）學歷在國民小學校長正向領導得分上的差異分析討論
不同學歷的國民小學學校行政人員在整體國民小學校長正向領導以及各向 度的問卷得分上並無顯著差異，呂浚瑀（2011）、張碧容（2012）、李建德（2012）、 吳秀珍（2012）、張志靖（2012）、李勇緻（2012）、劉仲瑛（2012）、陳麗君（2012）
亦研究出相同之結果。推尌其原因，國民小學學校行政人員不論學歷，其都接觸 過教育學程，對教育之領域有其觀點，但最終的目標皆為幫助學生學習，提升學 校之整體運作成效，所以不同學歷的國民小學學校行政人員在知覺校長正向領導 上並無顯著之差異。
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（六）學校地區在國民小學校長正向領導得分上的差異分析討論
不同學校地區的國民小學學校行政人員在整體國民小學校長正向領導以及 各向度的問卷得分上並無顯著差異，呂浚瑀（2011）、李建德（2012）、李勇緻
（2012）、劉仲瑛（2012）、陳麗君（2012）亦研究出相同之結果。推尌其原因，
不同之學校地區校長都有其領導模式，不論學校所在為一般或偏遠地區，學校行 政人員皆能知覺之領導方式，所以不同學校地區的國民小學學校行政人員在知覺 校長正向領導上並無顯著之差異。
（七）學校規模在國民小學校長正向領導得分上的差異分析討論
不同學校規模的國民小學學校行政人員在整體國民小學校長正向領導以及 各向度的問卷得分上並無顯著差異，李建德（2012）、黃春日（2012）、李勇緻
（2012）、劉仲瑛（2012）、陳麗君（2012）亦研究出相同之結果。推尌其原因，
不同規模的國民小學校長都希望讓學校能蓬勃發展，且學生樂在學習，所以在學 校領導上定會花費許多心思，提升學校的運作績效，所以不論是大規模或小規模 的學校，不同學校規模的國民小學學校行政人員在知覺校長正向領導上並無顯著 之差異。
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度的問卷得分上並無顯著差異，蘇美英（2005）、楊家豪（2010）、簡惠蘭（2010）、 劉敏珍（2010）、鄭如倩（2012）亦研究相同出之結果。推究其原因，學校組織‧ 國
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（二）年齡在國民小學學校組織衝突得分上的差異分析討論
不同年齡的國民小學學校行政人員在整體國民小學學校組織衝突以及各向 度的問卷得分上並無顯著差異，許景堯（2009）、劉敏珍（2010）、鄭如倩（2012）
亦研究相同出之結果。推究其原因，學校組織衝突的發生有時是因為各價值理念 與成長背景有所差異，所以學校行政人員在知覺學校組織衝突上不會因為年齡的 長帅而有所不同，亦即不同年齡之國民小學學校行政人員在知覺學校組織衝突上 並無顯著之差異。
（三）服務年資在國民小學學校組織衝突得分上的差異分析討論
不同服務年資的國民小學學校行政人員在整體國民小學學校組織衝突以及 各向度的問卷得分上並無顯著差異，蘇美英（2005）、劉敏珍（2010）、鄭如倩（2012）
亦研究相同出之結果。推究其原因，年資不同國民小學學校行政人員對教育的觀 點定不相同，但在帄時的研習活動或休閒時間都會相互交流彼此之較育理念，進 行溝通，所以在知覺學校組織衝突的部分亦較低，亦即不同服務年資之國民小學 學校行政人員在知覺學校組織衝突上並無顯著之差異。
亦研究相同出之結果。推究其原因，年資不同國民小學學校行政人員對教育的觀 點定不相同，但在帄時的研習活動或休閒時間都會相互交流彼此之較育理念，進 行溝通，所以在知覺學校組織衝突的部分亦較低，亦即不同服務年資之國民小學 學校行政人員在知覺學校組織衝突上並無顯著之差異。