綠色供應鏈、逆物流與封閉式供應鏈

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第二節 綠色供應鏈、逆物流與封閉式供應鏈

一、 綠色供應鏈

隨著近年來社會大眾更加關切綠色議題，以及 WEEE、RoHS (Restriction of Hazardous Substance)、REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and

Restriction of Chemicals)等環保法規的制定與施行，製造商在市場機制和法律規範、

甚至是追求企業社會責任的意識推動之下亦開始逐步從其供應鏈著手，盼能將其 綠化，進而形成所謂的綠色供應鏈(Green supply chain, GSC)。相較於傳統供應鏈 僅是一個將原料製成最終產品、接著送往消費者手中（透過配送、零售或兩者兼 具）的整合製造流程。Beamon (1999)將廢棄物最少化和資源利用納入考量，而 重新定義傳統供應鏈為綠色供應鏈。除了傳統供應鏈（如下圖 3）上的議題之外，

綠色供應鏈還透過「再利用」、「再生」和「再製」的方式，回溯傳統從上游到下 游單方向的供應鏈，進而了解產品和生產流程對整體環境當下至最終的影響，如 下圖 4 所示：

圖 3 傳統供應鏈的形式

資料來源：Beamon (1999)

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圖 4 在傳統供應鏈上納入再利用、再生和再製後形成的綠色供應鏈形式

資料來源：Beamon (1999)

二、 逆物流

由此可知，要完成綠色供應鏈的佈建，供應鏈上逆物流的活動為一不可欠 缺的要素。1980 年代初期開始出現逆物流一詞，其被定義為：和大多數貨物流 動方向相反的物流(Lambert and Stock, 1993)，也有學者將逆物流定義為：貨物從 消費者向生產者方向的流動(Murphy and Poist, 2000)。但直到 1990 年代逆物流的 意涵才跳脫出純粹討論物流方向性的定義。Bloemhof-Ruwaard, et. al. (1997) 認為 逆物流不僅是物流方向和正物流之間的差異，另外還包括使用者和再製廠商之間 將商品重新銷售到市場的所有活動。Carter and Ellram (1998)進一步對逆物流定義：

狹義上是透過配銷通路將產品回收、再利用、再生和廢棄物處理等流程，廣義上 還包括減少資源利用和廢棄等，使公司能有效地達成環境保護的過程。所以從 90 年代之後，學界對逆物流的看法開始趨向產品逆流後的再創價流程，以及其 所能帶來對環境的效益。

業界和政府機構對於逆物流的定義也持有相似的看法。根據逆物流協會

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(Reverse Logistics Association)的定義則為：「在銷售時點之後所發生一切和產品或 服務相關的活動，最終目標是追尋更有效率的修配用零部件的市場活動，因而節 省金錢和環境資源("reverse logistics" as all activity associated with a

product/service after the point of sale, the ultimate goal to optimize or make more efficient aftermarket activity, thus saving money and environmental resources.)」。

Guide and Pentico (2003)亦提到逆物流是一套需要透過嚴謹的設計、規畫和控制 的商業流程。因此在建置逆物流活動時，亦頇將其上所能產生的價值納入考量，

逆物流也才能在價值創造的基礎下持續對企業產生長遠的效益、而非成為企業額 外的成本負擔。

三、 封閉式供應鏈

綠色供應鏈的訴求之一就是資源的有效利用和廢棄物的最少化，為了達到 此目的，如何將逆物流中收到的舊廢產品的價值重新開發及利用便成為一個重要 的議題，而這種將回收商品重新投入到市場的迴圈稱為封閉式供應鏈(closed-loop supply chain)。

Beamon and Fernandes (2004)認為，有別於傳統單向的配銷觀念，逆物流將 舊廢產品收集(collection)、再加工(reprocessing)、並且再配銷(redistribution)給顧 客的網絡可成一個封閉式供應鏈。Kumar and Malegeant (2006)亦將逆物流所形成 的逆向供應鏈和封閉式供應鏈視作相同，並認為收集、檢驗／分類(inspection/

separation)、再加工、處置、再配銷為封閉式供應鏈上的五個主要活動。

對應到電子產業的供應鏈也可發現相同的看法，從圖 5 可看出在正向物流 之後，多數回收業者會將電子廢棄物進行收集、再生為原料並賣回到上游的原料 供應商端，剩下無法回收的廢料才送至掩埋場，進而形成封閉式供應鏈的迴圈(Ali and Chan, 2008)。

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圖 5 一般電子產業的封閉式供應鏈型態

資料來源：Ali and Chan (2008)

綜上所述，本研究針對電子產業之研究主題決定採較細膩的分析方式，將 逆物流相關活動定義為：「收集」、「檢驗／分類」、「再加工」、「處置」，與「再配 銷」等五個階段，其中「再加工」階段意指可極小化廢棄物及達到資源再利用目 的的各種手段，也就是第一節歸納出的「再利用」、「再生」、「修整」及「再製」

等四種方法。詴繪製一封閉式供應鏈如圖 6：

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圖 6 將逆物流活動細分為五階段之封閉式供應鏈

資料來源：本研究整理

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施行綠色供應鏈以至封閉式供應鏈之效益是替回收產品進行再次創造價值。

但除了舊廢產品本身所隱藏的可再利用價值之外，驅動企業界實施舊廢產品回收 的力量又有哪些？實際操作時又有哪些可能的事業模式可供選擇？又有哪些關 鍵因素是在落實封閉式供應鏈之前不得不考慮的？這將是下節討論的內容。