第二章 文獻探討
第一節 網路學習社群理論
本 節 重 點 旨 在 討 論 網 路 學 習 社 群 的 理 論，分 析 網 路 學 習 社 群 的 意 義 及 內 涵，接 著 了 解 目 前 網 路 學 習 社 群 的 發 展 現 況，加 以 綜 合 討 論 之。
一 、 學 習 社 群 的 意 涵
（ 一 ） 學 習 社 群 的 意 義
Shore認 為 社 群 （ community） 一 詞 亦 稱 「 社 區 」， 意 指 「 特 定 地 理 區 內 ， 在 共 有 的 制 度 中 互 動 ， 且 具 有 互 賴 關 係 及 歸 屬 感 的 一 群 人 」
（ 引 自 吳 明 清，2002，頁 100）。ㄧ 個 社 群 具 有 共 同 的 制 度，作 為 成 員 互 動 和 互 賴 的 依 據；並 塑 造 共 同 的 價 值 體 系 和 道 德 規 範，爭 取 社 群 的 認 同。學 校 屬 於 一 個 專 業 組 織，組 織 中 的 成 員 － 教 師，多 具 有 教 師 專 業 背 景，理 論 上 教 師 應 該 可 以 被 視 為 一 專 業 社 群，因 其 具 有 共 同 的 專 業 目 標 、 專 業 活 動 、 以 及 專 業 規 範 （ 吳 明 清 ， 2002）。
學 習 社 群 主 要 是 希 望 透 過 組 織 的 型 態，讓 校 內 成 員 能 彼 此 學 習 。
楊 深 耕（ 2001）認 為 學 習 社 群 的 內 涵 課 程 的 整 合 與 再 建 構 的 過 程，促 使 教 師、學 生、同 儕 間 產 生 更 多 的 連 結 與 合 作，學 校 文 化 因 為 建 立 學 習 社 群 而 成 為 一 個 支 援 性 的 系 統 ， 使 學 校 成 為 一 學 習 型 組 織 。
「 經 由 分 享 而 達 學 習 成 果 」是 眾 多 學 者 專 家 公 認 的 學 習 社 群 特 徵
（ Hill,1988； McEwan,1993）， 因 而 社 群 個 體 之 間 藉 著 積 極 參 與 、 彼 此 互 動 而 營 造 的 多 元 角 色、多 項 度 關 係（ Ryan,1994；Solomon,1994），
於 是 成 為 各 項 學 習 或 專 業 發 展 的 必 備 條 件 之 ㄧ，也 是 維 持 社 群 個 體 之 探 智 熱 情 的 重 要 因 素 （ 引 自 計 惠 卿 ， 2002）。
高 博 銓（ 2008）認 為 學 習 社 群 是 由 學 校 裡 具 有 利 害 關 係 的 組 織 成 員，以 學 習 為 導 向，凝 聚 成 員 的 意 志 和 行 動，透 過 動 態 性 與 持 續 性 的 合 作 機 制 ，尋 求 社 群 的 健 全 發 展 與 永 續 成 長 。因 此 ， 在 學 習 社 群 中 ， 不 再 是 資 深 成 員 控 管 知 識 或 資 源，每 個 組 織 成 員 都 必 須 擔 負 指 導 者 與 學 習 者 的 角 色，統 整 成 員 的 知 識 與 經 驗，提 高 成 員 的 學 習 能 力，促 進 廣 泛 分 享 資 訊，將 集 體 的 知 識 轉 化 成 個 人 的 知 識 與 經 驗，進 而 建 構 一 個 完 整 的 學 習 社 群 （ Rose,2000； 計 惠 卿 ， 2001） 。
一 個 運 作 良 好 的 學 習 社 群，除 了 需 要 熱 情 的 領 導 者 之 外，更 重 要 的 是 內 在 對 學 習 社 群 的 價 值 和 行 動 的 認 同（ 陳 思 玎，2008）。學 習 社 群 被 看 做 是 一 個 有 機 體，如 果 沒 有 內 在 的 激 發 力 量，則 只 是 一 個 形 式 組 織，而 此 一 內 在 的 無 形 的 激 發 力 量 來 自 於 擁 有 共 同 的 願 景、理 念 與 目 標（ 李 新 鄉 ， 2006）。 學 習 社 群 的 成 功 ， 組 織 的 架 構 不 是 首 要 的 條 件，對 於 學 習 價 值 的 認 同 與 参 與 往 往 才 是 成 敗 的 關 鍵，因 此 共 同 的 願 景 與 適 當 的 激 勵 方 式 可 以 促 進 學 習 社 群 的 穩 定 發 展 。
綜 而 言 之，學 習 社 群 是 一 群 具 有 共 同 信 念 和 需 求 的 學 習 者，透 過 動 態 的 交 流 和 互 動，彼 此 投 入、分 享 資 源，持 續 性 的 參 與，不 但 藉 此 建 構 自 身 的 知 識 體 系 並 能 敞 開 心 胸 協 助 社 群 成 員 學 習 成 長，同 時 扮 演
學 習 者 和 領 導 者 的 角 色 ， 而 形 成 一 個 生 生 不 息 的 有 機 體 組 織 。
（ 二 ） 學 習 社 群 的 內 涵
在 社 群 理 論 的 探 討 上 ， 主 要 可 分 為 「 實 務 社 群 」（ practice community）與「 邊 際 參 與 」（ Legitimate Peripheral Participation，LPP）
兩 個 主 要 議 題（ 邱 貴 發，1996）。「 實 務 社 群 」認 為 學 習 無 法 脫 離 真 實 的 社 會 情 境，學 習 的 互 動 對 象 不 應 摒 除 社 群 中 的 專 家 與 其 他 相 關 文 化 與 情 境 因 素 。「 邊 際 參 與 」 是 指 學 習 社 群 應 提 供 學 習 者 從 生 手 階 段 的 少 量 參 與 到 專 家 階 段 的 核 心 參 與 等 歷 程 的 各 種 角 色 扮 演 與 不 同 層 次 知 識 分 享 的 機 會 （ 顏 榮 泉 、 陳 明 浦 ， 2003）。
楊 深 耕 （ 2001） 指 出 學 習 社 群 的 內 涵 包 括 課 程 的 整 合 與 再 建 構 的 過 程，教 師、學 生、同 儕 有 更 多 的 連 結 與 合 作，學 校 為 建 立 學 習 社 群 ， 而 轉 變 為 一 個 支 援 性 的 系 統 。 如 果 能 吸 收 學 習 社 群 傳 統 的 優 勢 ， 並 加 入 現 代 科 技 的 便 利 性 。 讓 學 習 社 群 成 員 之 間 相 互 激 盪 知 識 的 學 習 態 度 ， 以 及 透 過 運 用 科 技 的 自 我 學 習 ， 有 助 於 教 師 拓 展 學 習 的 視 野 ， 向
「 終 生 學 習 」 的 時 間 面 向 展 延 （ 趙 金 婷 ， 2000）。
學 習 社 群 發 展 強 調 多 樣 性、主 體 性 和 可 變 性，試 著 創 造 一 種 可 分 享 的、腦 力 激 盪 的、多 元 對 話 的 學 習 場 域，並 具 備 成 員 間 心 靈 分 享 的 作 用，讓 教 師 開 放 自 身 主 體 性，並 看 見、尊 重 他 人 的 主 體 性（ 陳 思 玎 ， 2008） 。
Sergiovanni（ 2005）指 出， 學 校 應 該 建 立 學 習 社 群 以 促 進 教 育 的 發 展 ， 其 所 持 的 理 由 有 下 列 五 項 ：
1.學 習 社 群 可 以 加 強 教 師、家 長 以 及 學 生 之 間 的 互 動，建 立 彼 此 緊 密 的 關 係 。
2.學 習 社 群 促 使 學 校 中 的 每 一 成 員 關 心 學 校 共 同 的 利 益 和 發 展。
3.學 習 社 群 可 以 作 為 成 員 庇 護 的 場 所，讓 成 員 獲 得 安 全 保 障，為 團 體 成 員 無 條 件 地 接 受 。
4.學 習 社 群 以 學 習 為 核 心 ， 增 進 成 員 的 專 業 成 長 為 目 的 。 5.學 習 社 群 可 以 建 立 共 同 關 係 和 專 業 責 任 。
周 進 洋 、 陳 雅 智 （ 1999） 研 究 指 出 ， 學 習 社 群 改 變 學 習 心 態 主 要 有 兩 點 因 素 ：
1.學 習 者 參 與「 學 習 社 群 」， 不 再 孤 獨 的 面 對 教 學 問 題 ， 學 習 成 員 間 相 互 提 供 學 習 的 機 會 ， 也 提 供 了 學 習 所 需 的 知 識 與 經 驗 。
2.學 習 社 群 使 用 「 行 動 環 」 的 模 式 進 行 活 動 ， 使 改 變 的 過 程 變 成 連 續 的 有 機 過 程 ， 促 使 成 員 的 改 變 。
依 據 Sandiholtz, Rinstaff和 Dwyer指 出 教 師 需 不 斷 的 增 加 與 不 同 教 師 互 動 的 機 會 ， 及 持 續 與 其 他 教 師 進 行 專 業 對 話 ， 透 過 正 視 自 己 的 行 動、反 省 自 己 的 選 擇，進 而 將 此 行 動 轉 化 於 教 學 上（ 引 自 曾 國 鴻 、 羅 希 哲 、 陳 沅 、 楊 宏 仁 、 許 紋 華 ， 2008， 頁 67-68）。
在 教 師 專 業 日 益 受 到 重 視 ， 而 教 師 間 的 交 流 和 分 享 較 教 師 單 獨 進 修 學 習 多 了 對 話 和 安 全 的 庇 護 ， 在 維 護 教 師 個 人 教 學 的 特 色 和 主 體 性 下 ， 學 習 社 群 可 以 協 助 成 員 在 穩 定 的 學 習 環 境 中 增 進 專 業 智 能 。
二 、 網 路 學 習 社 群 的 意 涵
網 路 科 技 時 代 的 重 要 特 性 是 網 路 學 習 社 群 的 應 用，如 果 每 位 教 師 都 能 夠 透 過 網 路 與 他 人 分 享 彼 此 教 學 經 驗 和 教 學 資 源，則 可 減 少 許 多 課 程 準 備 時 間 和 豐 富 教 學 內 涵，對 於 教 學 經 驗 尚 淺 的 教 師，不 但 可 以 減 少 教 學 摸 索 的 時 間 與 人 力 的 浪 費 ， 更 能 得 到 適 時 的 心 靈 協 助 和 激 勵 ， 對 於 增 進 教 學 技 巧 、 提 升 教 學 品 質 提 昇 助 益 甚 多 。
（ 一 ） 網 路 學 習 社 群 的 意 義
王 千 倖（ 2004）將「 網 路 學 習 社 群 」歸 為 一 種 團 體 分 享 的 學 習 文 化 ， 透 過 網 路 溝 通（ computer-mediated communication），彼 此 分 享 資 訊 、 知 識 、 經 驗 、 觀 念 和 策 略 ， 建 立 共 同 學 習 目 的 ， 創 造 集 體 的 探 究 行 動，擴 展 集 體 的 知 識 與 能 力。更 進 一 步 塑 造 相 互 支 持、關 懷、開 放 和 遵 守 規 範 的 組 織 氛 圍，促 進 自 我 反 省 思 考，進 一 步 提 昇 個 人 的 知 識 和 能 力 。
網 路 學 習 社 群 (web-based learning community)的 理 念，是 一 種 知 識 分 享 的 概 念，每 一 個 人 都 可 能 是 知 識 的 給 予 者 或 接 受 者，其 成 功 的 關 鍵 在 引 導 成 員 在 網 路 上 進 行 討 論 與 深 度 對 話，共 同 找 尋 問 題 的 解 決 方 案，並 且 建 構 個 人 的 知 識 系 統，近 一 步 將 分 散 各 地 的 個 人 及 知 識 經 驗 結 合 起 來，從 而 建 立 一 個 學 習 社 群（ 楊 昭 儀、徐 新 逸，1997；Johnson&
Johnson,1994； 吳 明 隆 ， 2004）。
Lave and Wenger(1991)對 網 路 學 習 社 群 (web-based learning community)提 出 不 同 的 見 解：「 社 群 成 員 不 見 得 一 定 同 時 出 現，也 不 必 須 是 狹 隘 定 義 下 的 某 特 定 族 群 ， 或 是 看 得 見 的 社 會 疆 界 。 社 群 是 活 躍 在 一 個 參 與 者 對 他 們 正 在 做 的 事 有 共 識 ， 也 明 瞭 這 些 事 對 他 們 生 活 產 生 的 意 義 的 系 統。」。並 特 別 強 調 學 習 行 為 應 透 過 實 際 的 參 與 和 專 家 的 從 旁 指 導 ， 使 學 習 者 在 學 習 的 實 務 社 群 中 真 正 獲 得 所 需 要 的 知 識 和 經 驗 。
網 路 學 習 社 群 可 能 採 取「 開 放 式 」或「 封 閉 式 」的 組 成 方 式 ， 透 過 網 路 科 技 不 受 時 空 限 制 的 特 點，可 以 將 分 散 於 不 同 學 習 者 身 上 的 知 識 、 專 長 、 經 驗 、 技 能 或 資 源 ， 匯 集 於 網 路 學 習 社 群 的 機 制 中 ， 搭 配 社 會 建 構 學 習 的 概 念 ，讓 學 習 者 彼 此 互 相 學 習 、分 享 、 討 論 與 反 思 ，
進 而 達 到 資 源 共 享、知 識 建 構、知 識 創 造 與 知 識 創 新 的 目 的。因 此 邱 貴 發 （ 1996） 主 張 「 網 路 化 學 習 社 群 是 主 動 學 習 （ active learning），
而 不 是 孤 立 學 習（ isolated learning）；意 向 學 習（ intentional learning）； 參 與 學 習 （ participatory learning ）； 知 識 建 構 （ knowledge construction ）， 不 是 知 識 傳 遞 （ knowledge transminnion）。 網 路 化 學 習 社 群 的 學 習 理 念 強 調 知 識 分 享 （ knowledge sharing ）、 知 識 貢 獻
（ knowledge contribution ）、 分 工 合 作 （ collaboration and cooperation）。 」
張 基 成（ 1998， 頁 131）研 究 指 出 ：「 網 路 學 習 社 群 是 ： 利 用 教 育 科 技 與 網 路 傳 播 科 技 觀 念 的 發 展 而 形 成，參 與 者 透 過 網 路 參 與 共 同 的 學 習 活 動 及 經 由 溝 通 討 論 而 互 動 ， 如 此 可 以 突 破 時 空 限 制 與 地 域 障 礙，讓 處 於 不 同 地 域 及 時 空 的 社 群 成 員 共 同 分 享 彼 此 的 知 識 與 經 驗 ， 以 達 成 資 源 共 享 、 資 訊 共 通 、 知 識 交 換 與 經 驗 交 流 」。 如 此 看 來 ， 教 育 科 技 、 網 路 、 共 同 參 與 等 是 網 路 學 習 社 群 的 關 鍵 元 素 。
網 路 學 習 社 群 不 但 具 備 了 網 路 學 習 與 遠 距 學 習 的 功 能，張 基 成 、 楊 昭 儀（ 1999）更 進 一 步 認 為 它 同 時 具 備 了 建 構 學 習、情 境 學 習、認 知 學 徒 學 習 、認 知 專 家 互 動 學 習 、合 作 學 習 、終 身 學 習 之 學 習 特 性 。
綜 而 言 之 ， 網 路 學 習 社 群 是指教 師 利 用 專 業 學 習 的 網 站 資 源 ， 經 常 在 此 網 站 中 進 行 溝 通、分 享、交 流、互 動 等，更 充 分 掌 握 資 訊 科 技 和 網 際 網 路 能 夠 突 破 時 間、空 間 和 參 與 的 社 群 成 員 人 數 等 限 制，提 供 一 個 自 我 建 構 知 識 或 共 同 學 習 的 空 間，以 滿 足 教 師 的 知 識 增 長、成 長 和 身 心 靈 的 紓 解 和 協 助 。
（ 二 ） 網 路 學 習 環 境 與 內 涵
網 際 網 路 隨 著 資 訊 科 技 的 突 飛 猛 進 ， 使 用 的 人 口 迅 速 增 加 ， 在
網 路 便 利 性 的 情 況 下，擁 有 無 時 空 限 制、多 媒 體 訊 息 呈 現、無 平 台 限 制、可 隨 時 更 新、即 時 性、非 同 步 性、資 源 共 享、知 識 多 元 的 特 性（ 于 富 雲 、 謝 孟 達 、 陳 引 幹 、 連 雅 玲 ， 2007）。 使 得 教 師 利 用 網 際 網 路 搜 尋 教 學 資 源 或 參 與 學 習 互 動 的 機 會 大 增，當 知 識 傳 播 的 時 空 限 制 大 為 降 低 時 ， 則 學 習 活 動 的 內 涵 便 有 了 實 質 的 轉 變 （ 顏 榮 泉 、 陳 明 浦 ， 2003）：
1.學 習 活 動 從 認 知 導 向 的 個 別 化 知 識 建 構，擴 展 為 強 調 經 驗 分 享
1.學 習 活 動 從 認 知 導 向 的 個 別 化 知 識 建 構，擴 展 為 強 調 經 驗 分 享