網路素養

廿一世紀網際網路的興起，帶來人類生活上革命性的改變，不但將生活習慣 融入網路資訊，也透過網路拉近國際之間彼此的距離，讓我們生活變得更多采多 姿。因此，網路成為生活中不可缺少的工具，而身處於網路世代的人們，具備網 路素養已成為現代生活必備的一項技能。本節以的「素養」的為理論基礎中心，

探討素養的早期、現代與後現代中的相對關係與意義，其次對「網路素養」的內 涵，包含網路技能、資訊評估能力、網路倫理、網路態度與網路安全等五種相關 能力者做深入的研究與分析。

壹、淺談素養

對於「素養」的定義由歷史的角度而言，各學者有著不盡相同的看法與定義，

但隨著時代的進步與科技的發展，「素養」就時間歷程的變遷上的定義也隨之改 變，所以在解釋與定義「素養」時，更應依其不同時空、環境背景而有所考量。

大多數的學者對於「素養」的概念多著重於每位國民為適應社會生活所需具備某 方面的基本能力（何文斌，2000）。舉凡人文素養、法學素養、藝術素養、民主素 養、科技素養、資訊素養與媒體素養等，在不同的領域對於「素養」一詞有著共 通的涵義，就是對熟悉該事務的技能，並對其事務真相具有思考判斷及溝通的能 力，以及解決其事務問題的能力。

一、素養的早期涵義

對於「素養」（Literacy）一詞較早期的定義，在國內文典「辭海」中所對「素 養」的解釋為「謂平日之修養也」。其意思是指日常生活中對所有事物具備的修養 與內在涵養。其次在「韋氏大辭典」對於「素養」一詞的定義則是認為一個人精 熟 文 字 閱 讀 與 創 作 的 能 力 ， 另 外 在 國 際 教 育 百 科 全 書 （ The International Encyclopedia of Education,IEE）中所定義的「素養」也是指一個人具備讀和寫的 能力與活動。所以在依照早期傳統上的解釋習慣，將「素養」解釋為讀、寫能力。

因此，早期將「素養」此涵義詮釋為「識字率」（謝瀛春，1997）。也就是說，根 據上述字面涵義的解釋與學者的定義，早期將「素養」的解釋為一個人的識字能 力，具體而言一個人具有基本的閱讀能力與書寫文字的能力，便稱得上是有「素 養」的人。不過如此單純的定義「素養」，在現今教育普及與社會知識爆炸的時代 中，普遍所有的國民都已具備這種讀、寫的基本能力，甚至能力更超越這般定義 之上。所以到了現代社會由於知識與科技快速發展，人們對於「素養」的定義，

有了更高的一層涵義。

二、素養的現代定義

當「素養」的定義與其涵義隨著時代的變遷及教育的普及發展的結果，產生 了不同的認知與新的闡述。因此，大多數的學者對於「素養」的認定除了早期定 義對文字的讀、寫識字能力外，並認為「素養」應著重於個人的思考判斷、人際 的溝通合作與熟悉相關技能程度的能力，才算得上現代社會的「素養」觀。下表 2-1 學者對素養定義相關分析表，為本研究就「素養」之學者解釋及定義所彙整 之「素養」的觀念，做一分析與探討：

表 2-1 學者對素養定義相關分析表

學者 解釋

Irwin（1991） 認為「素養」是指一個人的聽、說、讀、寫的基本能力，也是為完 成個人目標與發展個人潛能的能力。

Caissy（1992） 指出素養是遠超過傳統讀與寫的能力，素養包含著在不斷變遷的資 訊社會環境中仍能存活的能力。

McClure（1994） 「素養」表示一個人的讀、寫、計算及具有溝通的能力，在工作和 社會中可以解決問題以達成目標，並且發展本身的知識和潛能。

Street（1995） 新近「泛文化」的研究，將「素養」界定為認知的能力，且該能力 可以協助人們在其文化中生活。（引自謝瀛春，1997：12）

吳美美（1996） 認為「素養」是一個人「理解以及和外界做有意義溝通所需要的能 力。」

謝瀛春（1997） 將「素養」界定為一個人在自己的文化社會中，可以和他人溝通合 作的能力，不限於讀寫能力。

Paul Strassmann

（1997）

指個人在自己的文明之下，具有基本的溝通能力（引自許怡安，

2000：134）。

賴苑玲（2000） 認為它不僅代表一種狀況，也是一種技能，不但具有認知及技能的 成分，同時也含有情意的成分。

Ba, Tally &

Tsikalas（2002）

則認為過去幾個世紀「素養」界定在對於文字讀與寫的能力，還包 含了使用資訊工具的能力，以及解讀媒體訊息的能力，這也是二十 一世紀民眾的必要條件。

張一蕃（2004） 認為「素養」是個人為適應社會生活，必須與外界作有效的溝通與 互動，為此所需具備的基本能力。

（資料來源：本研究自行整理）

因此綜觀上述各學者對於「素養」之定義，在時間歷程有所變動而產生不同 的定義與觀點，所以本研究依上列各學者的定義的「素養」觀點，統整出幾個符 合於現代「素養」重要的新觀點：

（一） 「素養」是對外界溝通所具備的讀、寫能力。

（二） 「素養」是特定領域所具備的技能與知識的瞭解程度。

（三） 「素養」是對事物的思考判斷與溝通能力。

本研究對上述學者所定義之「素養」觀念，整理結果後歸類出「素養」應包 括三種能力，其為讀、寫能力與技能、知識與思考判斷、溝通能力等。除此之外，

最重要的是三者之間交互配合而產生的對於事情的解決問題能力，本研究並以下 圖 2-1 來表示「素養」之間的關係與觀念。

圖 2-1 素養定義的概念圖

（資料來源：本研究自行整理編製）

在圖 2-1 中所表示，整個圖代表「素養」，而素養包含讀寫、能力與技能、知 識及思考判斷、溝通能力三種能力，而三者之間是一種具有關聯性的合作關係，

讀、寫能力

解決問題能力

思考判斷、溝通 技能、知識

素養

互相配合與協調才能產生所謂的「素養」。中間交集部份代表透過三者之間的能力 所產生的「解決問題的能力」。換言之，「素養」的內涵並非互不相干而獨立的，

而是讀、寫與技能、知識及思考判斷、溝通三者所能產生的解決問題的能力，我 們才稱得上是現代素養觀。

三、後現代「素養」觀

由於現代社會，新科技與媒體訊息充斥於我們的生活中，媒體素養、電腦素 養、網路素養、多媒體素養和科技素養成為後現代社會的主要特色。然而，後現 代社會除了強調科技方面的專業素養外，最需要保留倫理、政治、公民、文化、

美學等人文方面素養，因此產生科技素養與人文素養並重的多元素養（方永泉，

2006）。「素養」的定義再次受到時代的變遷而有了新的概念，如此的受到擴張而 重新包裝成新的「素養」觀念，就是後現代素養觀。

所謂後現代素養，強調的素養觀念就是科技素養與人文素養並存的多元素 養，如下表 2-2 說明了現代與後現代素養之間的轉變產生的結果。

表 2-2 素養的轉變

現代 後現代

認知主體 傳播的主體

文字 符號

閱讀 感覺

書寫 建構

識字者 傳播者

素養 （多元）符號效能

（資料來源：Dholakia, Mundorf & Dholakia,1996，引自許怡安，2000：19）

後現代素養在（Dholakia, Mundorf & Dholakia,1996）認為；現代社會重視認 知主體的觀念，是以文字實體概念的讀、寫能力，主要的理性實體結構與有規則 的線性結構，將被後現代社會中的傳播媒體為主體觀念，以抽象符號的感覺、自 主建構邏輯等能力的情感與非線性結構所取代，而這些抽象符號產生的多元性觀

念，就是後現代素養強調的「多元素養」。這表示由於電子媒介與網路通訊技術不

本研究歸類的向度 體素養」（Internet Literacy），指的是一個人 具有網路使用與資訊檢索評估的能力外，更

根據以上學者對「網路素養」的解釋，網路素養意涵包括了幾個層面：

一、依據 McClure（1994）的定義，「網路素養」指的是「搜尋」、「使用」、「處 理」來自網際網路的電子資訊，並且具有有效地使用網路資訊的能力。

換言之，除了正確的使用網路功能外，對透過網際網路傳遞的數位資料 訊息，能夠透過查詢、搜尋、下載等功能，並且有選擇性的選擇有用的 資源，加以利用及處理成為自己有用的資訊。因此我們將 McClure 所定 義的「網路素養」歸類為具有「網路技能」及「資訊評估能力」的向度 當中。

二、陳仲彥（1996）、王貴珠（2003）兩位學者在不同時期同樣認為「網路 素養」除了具備基本電腦素養外，也就是指除了能夠操作電腦及使用電 腦軟體及熟悉電腦相關知識的能力外，應具備網際網路基本概念、網路 之緣起與發展及現況、網路之功能、網路資源類型、全球資訊網的介紹、

檢索資訊與步驟與檢索策略等能力。這些要件主要是對於網路的基本認 知與使用技能及檢索能力。因此我們將陳仲彥、王貴珠兩位學者所定義 的「網路素養」歸類為具有「網路技能」及「資訊評估能力」的向度當 中。

三、謝瀛春（1997）認為「網路素養」應該是指一個人利用網路與外界溝通 的知識和技能，其中包括倫理與道德。也就是說，除了可以使用網路功 能與外界具有互動的能力外，互動的過程中仍應具備有倫理與道德，遵 守網路應有的禮儀及法律上的規範，此階段因為網際網路環境已成熟，

漸漸發現有網路犯罪及網路倫理的問題發生，所以在定義範圍加入了倫 理與道德。因此我們將謝瀛春所定義的「網路素養」歸類為具有「網路 技能」及「網路倫理」的向度當中。

四、許怡安（2000）定義的更為貼切，他認為新的「網路素養」概念，另稱 為「網路媒體素養」，除了具有網路使用與資訊檢索評估的能力外，更應 對網路的特性與影響有所認識，並能符合安全且合乎倫理規範的使用，

因此我們將許怡安所定義的「網路素養」歸類為具有「網路技能」及「資 訊評估能力」及「網路倫理」的向度當中。

五、林頎堯（2000）單純的將「網路素養」定義為一種樂於接受網路的態度