第四章 智慧電視個案簡介
第六節 聲寶
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第六節 聲寶
聲寶（前身為「東正堂無線電器行」）成立於 1936 年，由陳茂榜與其弟陳茂 海創辦，初期販售收音機及唱片，1950 年代開始代理日系品牌 Sony、Sharp、
Toshiba 的電器產品， 1964 年起與日本技術合作生產黑白電視機、彩色電視機及 冰箱等產品，並於 2001 年成立國內第一條電漿電視生產線，2002 年成為全球前 五大電漿電視機代工供應商之一，2006 年在蘇州成立薄型電視機生產線，以台 灣作為集團營運總部與研發總部。近年來，聲寶積極地從傳統家電製造商轉型為 以數位家電及服務為導向的企業，1997 年以聲寶為母公司，成立新寶集團，現 集團旗下關係企業包含：家電製造事業群、數位科技事業群、通路服務事業群、
零組件事業群，從上游關鍵零組件、產品研發製造，到後端銷售、物流配送、售 後服務，成功地整合其上下游產業鏈。
聲寶集團採取多品牌策略，1990 年與日本 Sharp 合資成立夏寶公司，進口 銷售 Sharp 產品，另也在技術上交流，並取得 Sharp 代工訂單；2010 年聲寶取得 惠而浦、西屋兩大美國家電品牌的台灣總代理，轉投資成立花旗精品家電銷售公 司；2011 年底與中國家電廠商 TCL 簽訂合作戰略協議，聲寶取得 TCL 電視機代 工訂單，雙方在研發及市場銷售互相合作。2012 年，聲寶電視機在台灣銷售量 為 21.3 萬台，在台灣市占率第一，成為台灣本土電視機製造廠商之龍頭。
藉由過去代工與自有品牌的生產研發製造經驗累積，聲寶在 2011 年分別與 中華聯網的「5TV」及 TiVo 的「LiTV」合作推出以 Linux 系統為基礎的連網電視
（Connected TV）服務，藉由中華聯網提供的全球 200 多個頻道、線上超過 3,000 部的熱門影片、卡拉 OK、生活教育資訊、電視購物商城、網路 ATM、網路相簿、
遊戲…等服務，以及 TiVo 提供的電視節目表、熱門推薦、線上租片、卡拉 OK、
股市、天氣資訊…等服務，試圖吸引台灣消費者的關注。雖當時的產業環境、產 品、消費者認知都尚未趨於成熟，但對於聲寶而言，隨著近幾年電視機科技的快
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2012 年 5 月，聲寶發表了台灣第一款搭載 Android 4.0 作業系統的 3D 智慧 電視（服務示意圖，如圖 22），消費者可以透過內建的 Wi-Fi 或將電視機接上網 路線連網，內建有 Sampo Market（聲寶超級商城），消費者可自行下載安裝應用 服務，主要內容包含：（1）由內容集成商網訊通訊協助聲寶與智慧電視應用服務 開發商洽談合作授權上架；（2）由聲寶的內部研發人員自行撰寫開發的智慧電視 應用服務；（3）基於聲寶內部產品規劃需求，而外包給第三方廠商開發之智慧電 視應用服務，提供股市資訊的三竹資訊便是此類型；截至 2013 年 5 月，在台灣 智慧電視銷售量已達 6,000 台，內建的聲寶超級商城也擁有約 150 個在地化的免 費智慧電視應用服務，其中約 40%為資訊工具類服務（例如：呼叫師傅、冷氣電 源管控）。搭配智慧電視產品，聲寶同步推出智慧電視的相關周邊產品設備「飛 鼠」（類似滑鼠功能，可直接應用於電視介面上），並積極地尋求異業合作的機會
（例如：台灣大車隊、遠傳影城、KKBox）。
圖 22：聲寶智慧電視服務示意圖
資料來源：聲寶提供
聲寶在推出智慧電視產品後，發現台灣消費者對於智慧電視的認知仍偏低，
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認為除了瞭解消費者真正需求外，如何在初期教育消費者並引導消費者使用更是 關鍵，聲寶為解決此一問題，透過對客服單位、行銷業務人員、經銷商進行一系 列的教育訓練，確保人員對智慧電視的知識足夠，且知道如何銷售智慧電視；同 時，聲寶身為台灣老牌的家電品牌商，在推動智慧電視產品上不易引起消費者的 共鳴，聲寶也開始積極投入校園活動，希望能夠吸引已經習慣使用智慧產品的年 輕族群注意，幫助聲寶品牌形象轉型。
聲寶在發展智慧電視上，可利用的資源優勢，說明如下。
一、研發實力
聲寶在智慧電視上，除了面板部分，主要還是由聲寶自行組裝製造，再加上 聲寶在台灣研發總部擁有自己的研發團隊，在從傳統家電跨向資訊的智慧電 視產品研發上，扮演非常關鍵性的角色。
二、在地化資源
聲寶在台灣經營超過一甲子，品牌形象深植消費者心中，在品牌知名度上擁 有一定的辨識度，除此之外，聲寶在發展智慧電視上，積極與在地內容服務 供應商合作，推出在地化的智慧電視應用服務。
三、家電產品基礎
身為台灣本土家電品牌，聲寶家電產品線廣，對於未來發展智慧家庭相關服 務有直接的助益。
聲寶身為台灣本土電視製造商，在面對資訊相關技術跨入家電產品的產業趨 勢，選擇以 Android 平台切入智慧電視市場，主要是看上 Android 開放式平台能 夠帶來更多開發的效益，也能避免在與國際大廠及本土廠商競爭中被淘汰。