第二章 文獻探討
第三節 自我效能理論與相關研究
自我效能理論自 1977 年 Bandura 提出此概念而受到極大重視，廣為應用於 各領域，如：學生學習自我效能、教師教學自我效能、生涯自我效能等，為做更 深入探討，以下先探討自我效能：
壹、 自我效能理論基礎與內涵
White 認為效能（effectance）指的是個體有動機是因為覺得有能力改變，藉 由重複行動來熟練技能，從中獲得信心（黃昱仁，2011）。Bandura 提出自我效 能（self-efficacy）即是個體藉由行為表現已得到想要的結果，有助於了解行為的 認知過程及如何改變行為。乃是個人對自己組織與執行行動達成某一目標的能 力判斷，是自我表現的某一行為能力的信念（曾珮媛，2010），所以 Bandura 認 為人是目標導向的（謝偉雄、葉麗琴，2008）。因此，Bandura 認為個體由自我 效能的認知機轉，調整自我動機、思考型態與行為，換言之，自我效能是創造 改變或執行行動的的核心信念，會影響個人的認知思考、情緒反應及因應的行 為，在社會學習論認為自我效能可有效的用來預測未來行為，但自我效能不是 依據對結果的預期，而是對自己能力的期待（謝偉雄、葉麗琴，2008）。
延伸研究，在特定情境中，個體主觀評估自身面對困難的能力，並持續規 律地從事行為的把握程度（黃昱仁，2011），如：個體知道騎乘自行車可獲得身 體健康、增加體能，但當他不相信自己有辦法騎乘自行車三十分鐘以上時，則 會選擇不採取行動，此及自我效能任為個體不具此項能力，而無法出現行為。
因此，自我效能理論主要探討個體在情境需求與個人能力評估之間的關係，其 中包含了認知、社會性、行為技巧的統合能力，以達到預期目標。
Bandura 的社會學習理論主要透過誘因、自我效能及結果期待概念來預設和 解釋行為及結果，而大多數相關研究也指出自我效能與參與行為具有高度相 關。
個體行為的持續與改變從圖中可知會受到誘因、自我效能、結果預期影 響：誘因是指個體從事行為受到某些關鍵因素所啟動，進而出現願意從事行為 之「動機」，但在本研究中，並不採用此作比較因素。自我效能或稱為效能預
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期，指個體對自己完成行為能力的認知，在從事行為前會先進行自我能力評 估，即個體的主觀認知，在評估後影響個體行為的選擇，願意持續從事行為的 意願。自我效能對於個體的影響包含認知、動機與情感（劉博文，2013）：
一、 認知：擁有較高自我效能的人便有較高理想抱負，並願意接受挑戰，依據 自我效能而從事行為活動，不會只專注在自己的不足之處。
二、 動機：較高自我效能的人確信自己有能力達成目標，在過程中也較願意付 出。
三、 情感：較高自我效能的人相信自己是有能力完成任務的人，面對環境壓力 時，感受到憂慮與苦惱的程度較低，並可適時調整自我想法。
在進行自我效能的評估時，會受到以下四個訊息影響（黃昱仁，2011）：
一、 成就表現（Performance Accomplishments）：或稱成就經驗、精熟經驗，個 體依照過去成敗經驗做判斷，多次成功經驗會強化自我效能，多次失敗經 驗會降低自我效能。高自我效能者，即使面對失敗，也能肯定「自我能力」， 並將失敗歸因於環境或努力不足等，而不會降低自我效能，成就表現是自 我效能最主要的訊息來源（曾珮媛，2010），也是最容易提升自我效能的因 素。
二、 替代性經驗（Vicarious Experience）：透過觀察他人、影片或聽到成功的經 驗，對自己進行能力評估，若感受到自己應該能夠完成，便會提高自我效 能，會影響到部分的自我效能，且有助於提高行為改變的持續性。
三、 他人口說說服（Verbal Persuasion）：或稱言語上的勸說，藉由他人的口語指 導或重要他人的鼓勵，而相信自己在能力範圍內可以從事特定行為的信 念，進而提高自我效能。因此，說服者對個體而言，具有專業性與值得信 賴的感受，可獲得認同，讓個體更願意繼續堅持下去。當個人遇到困難時，
受到正向的口說說服，便會提升自我效能，反之，負向的口說說服會使人 放棄（曾珮媛，2010）。
四、 情緒調節與生理狀態（Physiological and Affective States）：個體在面臨壓力 時，緊張的感受會影響主觀判斷，而降低自我效能，因此，當個體處於負 向情緒時，易降低自我效能。而生理狀態不佳，感到身體不適時，也會降
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低個體的自我效能。但每個人對生理和情緒狀態的認知不同，有些人未將 焦慮視為挑戰，而更投入工作，但一般而言，減少壓力、焦慮、沮喪會有 較好的工作表現，進而提升自我效能（曾珮媛，2010）。
以上四種訊息對自我效能產生不同程度的影響力，內在的成就表現影響個 人對自我的能力認知，而外在的環境替代性經驗和他人口說說服，增強個人自 信心，另外對環境的認知會產生的情緒調節與生理狀態改變，以上各影響因素 皆能造成自我效能提升。
圖 5 自我效能理論架構圖
資料來源：本研究依 Bandura 社會學習理論整理
根據 Bandura 對有意義的自我效能分析評估，包含以下三向度，並會影響 到行為表現（黃昱仁，2011）：
一、 水準（Level）或程度（Magnitude）：指個人認為自己能達成的任務困難等 級，自我效能高者認為自己可以達成較困難的任的，而自我效能較低者會 偏向選擇較簡單的工作。
二、 類化性（Generality）：或稱延伸性（Generalizability），個人經驗類化到其他 不同情境的情況，當類化程度越高時，越容易類推至不同的情境，更願意 去從事特定行為。
三、 強度（Strength）：或稱說服力，指能夠被判斷力說服的程度，與自我效能 的持續行為有關，當強度較弱，容易受到失敗經驗而降低自我效能，強度 高者不會因為阻礙或挫折而威嚇。
而透過影響個體自我效能的訊息，會影響個體在選擇、表現及持續的行為 結果（羅雅馨，2011）：
一、 選擇（Choices）：選擇是否面對問題，個體認為超過能力範圍時，會選擇逃 避，而不願面對，產生焦慮、沒有信心；但高自我效能者會選擇積極面對 問題（曾珮媛，2010）。
二、 表現（Performance）：決定應付問題的表現，做出適切評估，個體對特定行
誘因 動機 預期
行為
行為 結果
自我效能 結果預期
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為具有高度自我效能時，面對該行為時表現會較佳，將注意力及努力用在 困難情境面對（莊博雯，2006）；但低自我效能者無法做出適切評估，而自 我受限。
三、 持續（Continue）：決定面對的持續度，個體自我效能越高，越容易堅持，
更容易達到成功的表現，並投注更多心力以符合環境的需求；但自我效能 低者，容易因挫折放棄而無法堅持到底。高自我效能者是困難為挑戰，更 願意付出努力去面對並熟練技能，為自己設下較高目標並投入去完成，對 他們而言，失敗是可以透過更加努力、提升技巧補救的，因此，在阻礙中 總能快速恢復信心，並致力問題解決；但對低自我效能者而言，缺少志氣，
逃避困難工作，傾向自我懷疑，因此，不願做出自我承諾，面對困境時，
選擇自我責怪，而失去自信，在下一次的困難也較難從挫折中走出。綜合 上述，自我效能是個人對特定行為的能力預測，也是個人對自我效能表現 的信心程度（曾珮媛，2010）。
結果預期指個體在從事行為時會導致對特定結果的期待，而確信結果出現 會更積極去從事行為，但結果期待並不見得會讓個體願意從事行為。結果預期 包含三種形式（陳建台，2006）：
一、 生理：個人對特定行為所產生的正面或負面生理反應，包括滿足的愉快感 或不舒服的嫌惡感。
二、 社會：社會對特定行為所產生的正面或負面影響，即社會對此行為是贊成 或反對、獎賞或處罰、接受或拒絕。
三、 自我評價：個體本身對行為保持正面或負面評價。
有些學者認為結果預期是影響行為的關鍵因素，例如：Iewin 行為動機與意 圖理論、Feather 預期價值理論。本研究是以 Bandura 的觀點，認為自我效能是 影響行為的最佳預測因子。
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貳、 自我效能相關研究
自我效能研究多在探討不同類群的人對特定事項或是生涯規劃運用，如學 生在課業上、教師在教學上、病患在治療上等，或是採用自我效能與其他因素 做相關分析，如目標導向與自我效能、社會支持與自我效能等。
一、 運動自我效能相關研究：
在運動自我效能研究中，自我效能與運動表現成正向相關（謝偉雄、葉麗琴，
2008；黃璟蕙，2005；蕭瑞國、廖焜幅、林素戎、張淑貞，2006），且男生自我 效能表現比女生高（謝偉雄、葉麗琴，2008；黃璟蕙，2005）；在青少年健身的 整體自我效能並沒有明顯差異，但在不同自我效能層面中，人際關係、休閒娛樂、
生活技能等三方面，男性顯著高於女性，身體健康、運動適能、情緒壓力，雖未 達顯著，但男生得分仍高於女生（黃昱仁，2011）。高運動參與者的自我效能表 現比低運動參與者高，也就是運動參與程度與運動自我效能呈正相關，且壓力因 應能力與運動自我效能有正向關係，但生活壓力與運動自我效能則無明顯關係
（陳建台，2006），運動參與者獲得越多社會支持時，自我效能越高，活動涉入 程度越深（劉博文，2013）。就女性而言，不同工作難度、目標難度在自我效能 上有顯著差異，即低工作難度在表現上較高工作難度好，自我效能越高，運動表 現越好，且受到認知影響會增進自我肯定，自我效能的廣度和深度與運動表現呈 高度正相關，不斷提升（王澤惠，1998）。
參、 自我效能與行為意向相關研究：
黃璟蕙（2005）探討大台北地區老年人運動態度、主觀規範、自我效能對運 動意圖之影響，並導致運動行為產生改變心理態度，發現不同性別參與者在自
黃璟蕙（2005）探討大台北地區老年人運動態度、主觀規範、自我效能對運 動意圖之影響，並導致運動行為產生改變心理態度，發現不同性別參與者在自