自我敘說相關研究分析

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類行為，觸犯教師底線等三個層面。教師處理師生衝突時，最常使用的是合作策 略，主要包括：建立原則方向，彼此互相尊重、開放溝通管道，講道理規勸及了 解學生的個性，正向鼓勵給予引導等三個層面。教師處理師生衝突時，因為期待 學生有所成長，較少運用「順應」策略（陳曉瑩，2014）。

而大多數需要溝通的情況是衝突的發生，因此身為教師又經常面對衝突，更 應該學習如何溝通，化解糾紛。衝突發生前已存在阻礙溝通的潛在因子，這些因 子會增加衝突發生的可能。衝突發生原因為雙方對事件看法不同、缺乏溝通、對 事情的解讀不一產生誤會，當雙方遇上引發衝突的關鍵導火線事件便產生衝突。

衝突會衝擊到當事人的內在期待被尊重、被認同、被信任的需求。在衝突發生過 程中當事人會依自己的特質、態度、情緒管理能力，產生因應衝突之行動，因應 方式不同會產生不同的結果（張臻萍，2010）。

第五節 自我敘說相關研究分析

敘說研究(narrative onquiry)在國內是個新興的研究取向，過去以敘說研究為研 究方法的論文並不多見。華藝線上圖書館資料庫搜尋自我敘說類碩博士論文，2010 年以前僅有 48 篇，2011 年之後則有 239 篇，其中以臺灣師範大學與臺北教育大學 為大宗，可見近年敘說研究法在國內已逐漸成長，並且在教育學系較為廣用。另 依臺灣博碩士論文知識加值系統搜尋自我敘說論文共 390 篇，2010 年以前 168 篇，

2011 年之後則為 222 篇，仍可見漸增趨勢，以下探討自我敘說文獻搜尋結果。

390 篇來自教育相關系所 57 篇；教育心理與諮商輔導系所 153 篇，此二領域 已占超過總數一半，顯見自我敘說研究法在教育心理類系所較常採用。

依本研究目的參考與性別、教師、女性角色、諮商輔導經驗和療癒或自我定 位重整相關論文，並以國立大學為篩選條件，篩選 100 篇（附錄二），發現結果如 下：

一、教育系所佔 31%；教育心理與諮商輔導系所 64%；其他系所 5%。在教育 與輔導領域較其他領域常用自我敘說研究法。

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其中一則文獻則清楚說明教師在自我敘說過程中的收穫，在敘說的歷程中回 觀自己生命經驗，看到自己匱乏的成長背景、求學階段知識的啟蒙和升學的壓迫、

追求教師專業成長和師生互動的經驗，到後來重回校園以心理諮商的學習及自我 敘說展開對自我內在的探究，理解自己在社會脈絡下傳承自父母師長的價值觀，

並體悟到重新自我定義與認同的必要（胡淑貞，2014）。

二、教師相關論文共 35 篇，其中因男性角色研究僅二篇，且皆因研究者為男 性幼教教師與眾不同，其餘皆以女性教師角色自我敘說，比例明顯較多。

自我敘說是一種因應多元困境、積極促發自我覺醒的動態歷程。根據本研究 可知國小女性教師應自我覺察並發揮母職的正向功能（黃素雲，2010）。

以「自我敘說」的方式，探究身為一位國小女性教師如何跳脫勞動家庭背景、

父權文化、階級體制等層層的綑綁，逐漸找回主體性，並進而在各場域為弱勢發 聲的歷程（黃愛蓮，2004）。

三、非教師以女性角色為主題之研究占 18%，以母職、媳婦、女兒身分為研 究主題，在這類文獻多提及社會對女性角色所設定之框架。且在分析文獻過程中 發現，非教師類鮮少以男性角色為主題的研究。

單親媽媽的母職形成與家庭關係的連結更是密切，不論是父女、母女、夫妻 或是手足等關係，均對母職形成造成一定的影響力，其中又以母女關係為最。最 後，發現自我敘事帶來的強大反思力量，足以解構與重構母職的概念、經驗與內 涵（呂佳樺，2012）。

四、諮商輔導經驗分享類之自我敘說文獻占 12%，多因研究者本身有特殊諮 商輔導對象為研究動機，在與輔導對象互動的過程中找尋自我定位，提升與調整 自我諮商輔導能力。

一篇探討存在議題的自我敘說論文。．．．研究者長期諮商自殺(自傷)的當事 人，陪著她們探索存在議題的同時，發現自己與這些當事人一樣，對於自身的存 在是不確定的。．．．研究者的成長歷程不因論文的完成而結束，真我仍不斷的 再復原中（白寶鳳，2008）。

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五、心理療癒及自我定位重整類文獻占 33%，此類研究者分為特殊疾病患者，

或經歷特殊人生體驗，例如：親人驟逝、失婚失戀、重大災害生還；以及透過敘 說找回自我定位者兩類。

透過自我敘說的方式，研究者面對了過去曾經逃避及壓抑的情緒，也重新在 關係當中看到自己的防衛及投射，進而更坦承的承認也接受了自己的脆弱，也在 這困頓經驗當中看見了事物的本質（吳豫葳，2014）。

透過自我敘說的書寫、反思與回顧，我用不同的視野重看自己的故事，看見 自己不斷尋找著愛與位置（李雪瑩，2014）。

本研究目的其一為剖析女性角色擔任生活教育組長工作的調適，在職位上總 需要輔導管教全校最棘手的個案，又以女性角色擔任此職務六年，經歷堪為獨特，

因此選擇自我敘說研究法。目的其二、統整女性教師管教學生與問題解決策略選 擇歷程，是在於個人多年教學方法調整琢磨之修正調整紀錄，亦為選擇自我敘述 研究法之主要原因。

具有「身歷其境」、「置身其中」又不艱深且施作方便特質的敘說探究法，提 供了教育現場裡的自身或他者發聲的管道，使欲探究的人事物經由回潄、整理、

審視、與省思的過程，對生命歷程重新詮釋並賦予新的意義，僅而展開新的未來

（林蕙姿，2013）。在自我敘說相關文獻分析結果下發現，教育環境中自我敘說研 究法不但可以記錄、檢視、分享自我教學歷程，較其他研究方法適合本研究目的。

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