《臺北市運動中心顧客參與調查問卷》

第一部份：運動中心顧客參與情形

此部分共有5 題，請您針對個人參與運動中心之情形於適當選項中打ˇ。

《請翻頁背面尚有試題》

1.運動中心使用頻率 †（1）第一次使用 †（2）每個月 1 次 †（3）每兩週 1 次

†（4）每週 1 次 †（5）每週 2-3 次 †（6）每週 4-5 次

†（7）每週 6 次以上

2.運動中心最常使用 †（1）6:00 – 8:00 †（2）8:01 – 10:00 †（3）10:01 – 12:00 時段（單選題） †（4）12:01 – 14:00 †（5）14:01 – 16:00 †（6）16:01 – 18:00

†（7）18:01 – 20:00 †（8）20:01 – 22:00

3.您較常使用的運動 †（1）SPA †（2）游泳池 †（3）健身房 中心設施（可複選） †（4）體適能中心 †（5）韻律教室 †（6）兒童遊戲室

†（7）多功能球場 †（8）社區教室 †（9）攀岩設施

†（10）桌球場 †（11）閱覽室 †（12）撞球館

†（13）壁球室 †（14）室內跑道 †（15）物理治療室

†（16）武道館 †（17）射箭場 †（18）高爾夫球室

†（19）射擊場 †（20）羽球場 †（21）潛水池

†（22）其他______

4.運動中心每次平均 †（1）1 小時以內 †（2）1-未滿 2 小時 †（3）2-未滿 3 小時 使用時間 †（4）3-未滿 4 小時 †（5）4 小時以上

5.我會選擇運動中心作為休閒運動的地方 †（1）同意 †（2）不同意 各位女士、先生您好：

感謝您的協助與配合，撥冗填答此份問卷。這是一份「臺北市運動中心顧客參與預測模式 分析」研究，本問卷內容共有三部分，第一部分運動中心參與情形，第二部分臺北市運動中心 顧客參與影響因素及第三部分個人基本資料，請詳閱各題項內容並依照個人實際狀況進行回答。

本問卷採不具名填答，填答結果僅作為學術研究之用，感謝您的配合與協助，在此致上由 衷感謝之意。敬祝 愉快

國立臺灣師範大學運動與休閒管理研究所 研究生：倪瑛蓮 指導教授：施致平 博士 E-mail：colabear0413@gmail.com

此部分共有51 個題項，請您針對個人參與運動中心之影響因素進行填答，非常同意表示給予 5 分，

依此類推，非常不同意代表給予1 分，請於適當選項中打ˇ。

非

非 常

常 沒 不 不 同 同 意 同 同 意 意 見 意 意 1. 前往運動中心運動，可以達到強健身體的效果。

† † † † †

2. 前往運動中心運動，可以保持身心健康。

† † † † †

3. 前往運動中心運動，可以維持良好體能。

† † † † †

4. 前往運動中心運動，可以增加休閒生活的多樣性。

† † † † †

5. 前往運動中心運動，可以增添生活上的樂趣。

† † † † †

6. 前往運動中心運動，可以滿足我的休閒需求。

† † † † †

7. 前往運動中心運動，可以減輕生活壓力與緊張的心情。

† † † † †

8. 前往運動中心運動，可以使緊繃的身體感到放鬆。

† † † † †

9. 前往運動中心運動，可以讓煩躁的情緒獲得抒解。

† † † † †

10. 前往運動中心運動，可以增進我與親朋好友的互動關係。

† † † † †

11. 前往運動中心運動，可以與親朋好友維持良好的情感關係。

† † † † †

12. 前往運動中心運動，可以增進我對本社區的在地情感。

† † † † †

13. 運動中心外觀的整體感覺良好，會提高我的使用意願。

† † † † †

14. 運動中心營造活潑的運動氣氛，會增加我的使用意願。

† † † † †

15. 運動中心內良好的空間規劃，會提高我的使用意願。

† † † † †

16. 運動中心經營者具有良好的正面形象，會提高我的使用意願。

† † † † †

17. 運動中心經營者具備良好的信譽，會提高我的使用意願。

† † † † †

18. 運動中心本身良好的形象建立，會增進我的使用意願。

† † † † †

19. 運動中心的營運績效良好，會提高我的使用意願。

† † † † †

20. 公辦民營的運動中心，會增進我的使用意願。

† † † † †

21. 運動中心的參與人次愈多，會提高我的使用意願。

† † † † †

22. 運動中心的營運時間愈長，會增加我的使用意願。

† † † † †

23. 前往運動中心運動，可以結交新朋友建立友誼關係。

† † † † †

《請翻頁背面尚有試題》

《請翻頁背面尚有試題》

非 常

常 沒 不 不 同 同 意 同 同 意 意 見 意 意 24. 前往運動中心運動，可以拓展人際關係認識不同職業的朋友。

† † † † †

25. 運動中心提供認識運動同好的機會，會提高我的使用意願。

† † † † †

26. 運動中心的課程收費合理，會提升我的使用意願。

† † † † †

27. 運動中心的設施收費合理，會增進我的使用意願。

† † † † †

28. 運動中心收費較一般運動健身俱樂部便宜，會提高我的使用意願。

† † † † †

29. 運動中心多樣的運動設施，會提高我的使用意願。

† † † † †

30. 運動中心的設備安全性，會增加我的使用意願。

† † † † †

31. 運動中心新穎、現代化的運動設施及器材，會提升我的使用意願。

† † † † †

32. 運動中心的附屬設施（如：儲物櫃、廁所等），會影響我的使用意願。

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33. 運動中心的多樣化運動課程，會增進我的參與意願。

† † † † †

34. 運動中心提供的社區課程講座，會提高我的參與意願。

† † † † †

35. 運動中心師資的個人魅力，會增加我的參與意願。

† † † † †

36. 運動中心提供的促銷折扣活動，會增進我的購買意願。

† † † † †

37. 運動中心設計的優惠課程，會提高我的參與意願。

† † † † †

38. 運動中心提供特殊人士優惠使用運動設施，會增加我的使用意願。

† † † † †

39. 運動中心的交通便利，會提升我的使用意願。

† † † † †

40. 運動中心有足夠停車空間，會增進我的使用意願。

† † † † †

41. 運動中心在住家（公司）附近，會增加我的使用意願。

† † † † †

42. 運動中心服務人員良好的服務態度，會提升我的使用意願。

† † † † †

43. 運動中心服務人員對顧客意見的處理，會影響我的使用意願。

† † † † †

44. 運動中心服務人員的專業能力，會影響我的使用意願。

† † † † †

45. 運動中心服務人員的服務效率，會影響我的使用意願。

† † † † †

46. 運動中心指導人員的指導方式，會影響我的使用意願。

† † † † †

47. 運動中心指導人員的專業能力，會影響我的使用意願。

† † † † †

48. 我會選擇臺北市的運動中心作為運動休閒的場所。

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1. 性別

†

（1）男

†

^（2）女

2. 年齡 今年實足年齡為___________歲 3. 教育程度

4. 婚姻狀況

在文檔中 臺北市運動中心顧客參與之預測模式分析 (頁 154-157)