英語學習焦慮之理論基礎

本節旨在探討英語學習焦慮的相關理論基礎，首先說明焦慮的定義與學習焦慮的定 義，其次闡述英語學習焦慮的定義，而後探討英語學習焦慮的理論內涵，接續則是探究 形成英語學習焦慮的因素，最後研究者初步歸納、統整國內外學者之英語學習焦慮的相 關研究。

在臺灣，英語可說是最熱門的、最多人學的外語，從英語學習焦慮內容的探討，可 以明瞭英語學習焦慮的意義與內涵。對臺灣的學習者而言，英語的定位為外語，也就是

（English as Foreign Language，EFL）的學習環境（張湘君，1996），也就是非存在於本 國的慣用語言之內，必須透過特有課程的教學與練習才能學會的語言，同時也是普遍臺 灣民眾的兩大主要使用語言，中文及閩南語方言之外，所學習的第二語言暨第一外語。

不同於 ESL（English as Second Language，ESL）的學習環境，ESL 是指個人的母語非 英語，但在英語環境之下學習，並把英語當作日常生活中使用的語言之一。在國外，有 關外語焦慮的相關研究涵蓋許多不同的目標語言（target language）（蕭鈺貞，2007），若 在以英語為母語的英美國家則是以法語、中文或西班牙語為語言學習焦慮的探討主題。

相較之下，因文化背景影響所學目標語言雖不同，但其外語焦慮內涵是相當的，並不侷 限於特定語言。因此，本研究即對國內外的相關文獻進行分析、歸納與整理，試圖從英 語學習焦慮的探討以利深入瞭解英語學習焦慮。

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壹、焦慮的定義

焦慮是指個體的一種憂慮、緊張的內在心理狀態，並且伴隨著心悸等心理反應（Scoot

& Stradling, 1992）。焦慮指的是對預期將會產生威脅效果的人、事、物誘發擔心（worry）、

憂慮（apprehension）、緊張（tension）及不安（nervousness）的負面情緒。焦慮是個人 的自我感受，是每個人從小到大都曾經出現過情緒反應（Keable, 1997），與自主神經 系統的激起（arousal）有關。White & Farrell（2001）說明焦慮乃是個體感受到憂慮、懼 怕、不安等心理狀態。Gail（2005）指出焦慮是一種不確定的負面感覺，讓人感到無希 望的情緒。曾思維（2005）將焦慮的定義歸納為：焦慮是由一些不確定因素所引起的一 種負面情緒反應，它除了在心理上會使個體感到緊張、不安、急躁、擔心等不愉快的內 在感受外，也會造成個體產生心跳加快、肌肉緊繃、出汗增多等外在的生理反應。張春 興（2007）心理學辭典中指出焦慮是由緊張、不安、焦急、憂慮、擔心等感受交織而成 的複雜情緒狀態。

Spielberger（1983）則將焦慮定義為「個人主體、自覺的、知覺的，恐懼和緊張的 感覺，與自律神經系統的引起有關」。根據 Gardner & MacIntyre（1991）研究的相關資 料顯示，焦慮可分為三種類型：第一種是特質型焦慮，這與個人的人格特質相關，對於 性格較敏感或易擔心的人容易產生特質型焦慮，這種焦慮具有持久性，與個性有很大關 聯。第二種是情境型焦慮，這種焦慮與情境相關，會依據所處情境的不同而產生，若所 處的情境異動，焦慮的現象將有可能會消失，這種焦慮屬於暫時性。第三種則是特殊情 境型焦慮，這種類型的焦慮指的是在同樣情境中重複產生的焦慮感。

茲將國內外學者有關焦慮的定義，加以整理如表 2-1。

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Spielberger (1983) 將焦慮定義為「個人主體、自覺的、知覺的，恐懼和緊張的 感覺，與自律神經系統的引起有關」。

Gardner &

MacIntyre (1991)

焦慮可分為三種類型：第一種是特質型焦慮，第二種是情境 型焦慮，第三種則是特殊情境型焦慮。

Scoot &

Stradling (1992)

焦慮是指個體的一種憂慮、緊張的內在心理狀態，並且伴隨 著心悸等心理反應。

Keable (1997) 焦慮是個人的自我感受，是每個人從小到大都曾經出現過情 緒反應。

White&

Farrell (2001)

說明焦慮乃是個體感受到憂慮、懼怕、不安等心理狀態。

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個人的學習效率與學習成果關係密切（張春興，2000），適度的焦慮感受能促使學習者 發揮良好的學習效率與成效；反之，過度的焦慮則會對學習者造成不良影響，無論是在 心理或生理的感知，都不利於學習。李宜賢與邱華慧（2006）提出「情緒濾網」一詞，

意即當個體因學習焦慮而產生的壓力、動機低落、信心不足等負面情緒的干擾而產生的

「情緒濾網」，將會對學習成效有負面影響，也可能不利於個體的情緒發展。曾思維（2005）

認為嚴重的焦慮感會阻礙學習者於學習項目上的表現，例如科學、數學、電腦等學習目 標。

綜觀前述文獻的回顧可知，焦慮普遍存在於學習的過程中，無論是哪種科目都有可 能會造成學習焦慮，過多的焦慮會影響學習者的學習效率與成果，然而，並非焦慮都是 不利於學習的，適當且能轉化的學習焦慮可能會促使學習步調與學習效果。因此，學習 焦慮的生成與來源是頗為值得探究的議題。

茲將國內外學者有關學習焦慮的定義，加以整理如表 2-2。

表 2-2

國內外有關「學習焦慮」的定義 研究者 (年代) 學習焦慮的定義

張春興 (2000) 焦慮與個人的學習效率與學習成果關係密切，適度的焦慮感 受能促使學習者發揮良好的學習效率與成效；反之，過度的 焦慮則會對學習者造成不良影響，無論是在心理或生理的感 知，都不利於學習。

何偉雲 (2001) 焦慮的情緒會讓個體的學習知覺（consciousness）變得狹隘。

曾思維 (2005) 嚴重的焦慮感會阻礙學習者於學習項目上的表現，例如科 學、數學、電腦等學習目標。

李宜賢 & 邱華慧 (2006)

「情緒濾網」：意即當個體因學習焦慮而產生的壓力、動機 低落、信心不足等負面情緒的干擾而產生的「情緒濾網」， 將會對學習成效有負面影響，也可能不利於個體的情緒發 展。

資料來源：研究者自行整理

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綜合上述表 2-2 國內外學者對於學習焦慮的定義，可歸納出幾個共同的看法：

第一，學習焦慮與學習成效關係密切；第二，適度的學習焦慮會使學習者發揮良好 的學習效率與成果；反之，若過度的學習焦慮則會對學習者造成不良的影響，例如 抗拒學習等負面效果。

參、英語學習焦慮的定義

英語學習焦慮的表現通常在心理、生理與行為這三項層面。在心理層面，學習者 通常會感到緊張、不安、擔心、無法放鬆與精神緊繃；在生理層面，學習者通常會容易 流汗、肌肉緊繃、臉色僵硬等現象發生；而在行為表現上則會表現出不想上課，不專心 聽課、無意願參與課堂活動或缺交作業等消極行為（Bailey, 1983; Horwitz, Horwitz and Cope, 1986）。Gardner & MacIntyre（1993）將語言焦慮定義為：當學習者預期要在學 習語言的過程中表演或表現時，學習者容易出現緊張與不安的負面情緒；Horwitz（1986）

則是指出外語學習焦慮就像是學習者害怕學習數理或害怕考試的焦慮一樣。曾思維

（2005）指出在比較國內外研究後（張寶燕，1996；程玉秀，1999；Horwitz et al., 1986），

發現除了研究的語言不同類型之外，在語言學習焦慮的內涵、語言學習的成因以及對語 言學習的影響是相當的。對於非以英語為母語的學習者而言，這些焦慮的情況容易造成 學習上與心理上的困境。人若長期感受到某一種壓力，會導致身心靈的不愉快、不舒服、

無法快樂生活的狀態（Cheng, 2002）。學習焦慮是因人而存在的，是一種因學習而產生 的情緒反應，是對未知事物感到無法掌握與恐懼的感受，更是焦急、煩躁及不安等複雜 情緒交織而成的，會令人感到坐立不安或手足無措的行為表現。就如同學習數學、科學、

電腦等科目一樣，許多非以英語為母語的學習者會覺得學習英語很有壓力，尤其是英語 的聽、說方面更是如此（曾思維，2005）。

在臺灣，英語是 EFL（English as Foreign Language）的學習環境。因此，英語學習 焦慮也可說是外語學習焦慮。在過去，英語學習焦慮主要都是針對中學或大學階段，吳

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國成（2002）首次針對臺灣國小學童外語學習焦慮與相關議題進行深入探究。藉由問卷、

訪談、課堂觀察與相關的文獻蒐集等多元化的資料來源，探究的範圍包含國小學童之外 語學習焦慮程度、外語學習經驗與學習成就之間的關係、學習焦慮來源、引發學習焦慮 的情境、如何降低學習焦慮之意見與教師對外語學習焦慮之認知；根據研究結果顯示：

臺灣國小學童之外語學習焦慮傾向達到顯著水準。程玉秀（1999）認為英語學習焦慮有 其獨特性，不但不同於一般焦慮，也不同於學習其他科目時所產生的焦慮。其中最大的 差別在於，學習其他科目時，所使用的語言通常是母語，所以學習者無須擔心語言表達 的問題。然而，學習英語時，學習者不但需要了解新語言的知識與結構外，還必須用正 在學習但尚未精熟的英語來表達、表演，甚至是考試。學習者常因受限於有限的英語能 力，而無法表達出自己真正的想法或感知，久而久之，學習者不免感到自卑、否定自我 能力，甚至還可能懷疑原來的自我是否存在（Horwitz & Cope, 1986）。

Gardner & MacIntyre (1991) 將焦慮分為三種類型：第一種是特質型焦慮，第二種 是情境型焦慮，第三種則是特殊情境型焦慮。綜合上述可發現，英語學習焦慮有別於一 般的焦慮，研究顯示英語學習焦慮可歸類成特殊情境型焦慮（Honvitz, 2001）也就是只 要處在語言學習情境中，將會重複產生焦慮情緒。英語學習焦慮普遍存在於英語學習者 間（Gardner, 1991），且語言學習焦慮與學習成就有一致的負相關關係（程玉秀，1999），

也就是焦慮感愈嚴重，學習成就愈低。因此，探討英語學習焦慮的成因與影響方面將有 助於提升學習者的學習效果。

茲將國內外學者有關英語學習焦慮的定義，加以整理如表 2-3。

茲將國內外學者有關英語學習焦慮的定義，加以整理如表 2-3。