第四章 訪談設計與分析
第一節 訪談對象與設計
一、 訪談對象
本研究挑選三家個案公司，兩家為國營事業，一家為民營事業，其中 將訪談對象分為勞工董事、工會、勞工共九人，了解其勞工董事制度及實 務經驗。
(一)個案公司
1. 台灣中油股份有限公司:民國 78 年中旬石油工會曾行文至經 濟部要求設立勞工董事的制度，開啟了石油工會勞工董事的 第一步，也開啟了台灣勞工董事的第一步，其於於民國 89 年通過「台灣石油工會出任勞工董事施行辦法」，為我國首 位有法源基礎之勞工董事之企業，因此選擇該公司之勞工董 事制度為訪談對象。
2. 台灣電力公司:台灣電力公司為我國大型之國營事業，其勞 工董事制度發展有一定之規模與經驗，且其事業之一部分將 面臨民營化之發展，可了解勞工董事對於民營化後的勞工董 事制度及勞工權益之看法。
3. 台灣中小企業銀行股份有限公司:台灣企銀公司為我國目前 少數擁有公股及民股勞工董事之企業，除了可了解其公股勞 工董事制度外，亦可了解其爭取民股董事之經驗。
(二)勞工董事
藉由勞工董事本身擔任勞工董事之經驗，了解勞工董事制度 運作之實務，了解其對於勞工董事之角色、功能及參與企業經營 之衝突與困難，並藉由其親身經驗了解其對勞工董制度之看法及 有待改善之處。
(三)工會
工會為推派勞工董事之團體，了解工會爭取勞工董事席次之 歷史，及推派勞工董事之制度，透過工會的角度，了解工會對於 勞工董事之資格要求與角色期待，並了解工會在勞工董事制度運 作上之角色及對勞工董事的協助等。
(四)勞工
按照國營事業管理條例第 35 條第 2 項規定，勞工董事是由 工會所推派，因此勞工董事理應代表工會和勞工整體的利益，因 此，透過勞工本身的感受，了解其對勞工董事之角色、功能的期
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待，並了解勞工董事對勞工權益之影響。
表 4-1 訪談對象
對象 姓名 訪談方式 訪談時間 代號 訪談紀錄 中油公司 勞工董事 葉董事 面訪 106/8/7 H 一
工會 曹副理事長 面訪 106/8/2 I 二 勞工 羅先生 面訪 106/8/7 J 三 台電公司 勞工董事 施董事 面訪 106/6/22 A 四 工會 彭副理事長 面訪 106/6/28 B 五 勞工 孟小姐 面訪 106/6/28 C 六 台灣企銀公司 勞工董事 公 游董事 面訪 106/6/13 E 八 民 蔣董事 面訪 106/6/30 D 七 工會 游理事長 面訪 106/6/13 E 八 何理事 面訪 106/9/14 K 九 勞工 王先生 面訪 106/6/30 F 十
二、 訪談大綱
本研究藉由文獻分析中了解勞工董事的本質、意義與角色後，並 藉由德國、美國與我國的勞工董事實務經驗中，整理出勞工董事制度 之問題與影響，藉此規劃出訪談問題大綱，訪談大綱之問題主要分為 七項，分別為勞工董事的意義與功能、勞工董事與工會的關係、勞工 董事與企業決策、勞工董事與勞工權益、勞工董事與勞資關係、勞工 董事的專業知識、勞工董事制度之未來發展與改善之處，本研究將訪 談對象分為勞工董事、工會與勞工三部分，透過不同對象的角度，了 解在勞工董事制度下，不同角色對於勞工董事制度之感想與建議，以 下為本研究之訪談大綱:
1. 勞工董事
(1) 請問您為何會想擔任勞工董事?動機為何?
(2) 請問您認為勞工董事的意義、功能與角色為何?
(3) 請分享擔任勞工董事之相關經驗?最特別的經驗或曾遭遇之 困難等。
(4) 請問您於董事會中主要關心之議題為何?
(5) 請問勞工董事對於企業決策之有哪方面的影響?參與企業哪 方面之決策?程度為何?(於董事會討論之問題會與工會討論 嗎?)
(6) 請問您認為勞工董事對勞工權益之保障有正面之貢獻嗎?具
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體作法為何?
(7) 請問您認為勞工董事有改善勞資關係嗎?您具體作法或原因 為?
(8) 請問您認為擔任勞工董事應具備何種專業知識與技能?您是 如何增進這方面的能力?
(9) 請問勞工董事與資方、其他董事、勞工與政府之間之關係 為何?
(10)請問您如何兼顧勞工權益與公司經營利益，利益衝突時是 如何看待與解決?
(11)勞工董事意見之代表性?(勞勞相爭的案例或董事會是否質 疑代表性
(12)您認為是否該立法規定已民營化之國營事也要有五分之一 之勞工董事之比例?
(13)您是否滿意現階段之勞工董事制度?對於勞工董事制度有何 期許，或期望改善之處?
(14)對於未來勞工董事制度實施於民營企業之看法為何?
2. 工會
(1) 請問工會對勞工董事的推派程序、權利義務之相關規範為 何?(如制度實施日、董事人數、勞工董事之任免、任期、
權利義務、產生之爭議)
(2) 工會推派之勞工董事有官股代表與工會代表，可否分享工 會爭取民股股份以獲得的董事席次的實務經驗?
(3) 請問工會認為勞工董事的意義、功能與角色為何?
(4) 請問工會認為勞工董事對於企業決策有哪方面的影響?其參 與企業哪方面之決策?程度為何?工會是否會與勞工董事討 論企業決策事項?
(5) 請問您認為勞工董事對勞工權益之保障有正面之貢獻嗎?具 體作法為何?
(6) 請問工會認為勞工董事有改善勞資關係嗎?具體作法或原因 為?
(7) 請問您認為擔任勞工董事應具備何種專業知識與技能?工會 對於這方面是否有提供相關的資源協助?
(8) 請問工會如何監督勞工董事之行為?
(9) 勞工董事意見之代表性?(勞勞相爭的案例或董事會是否質 疑勞工董事之代表性
(10)您認為是否該立法規定已民營化之國營事也要有五分之一 之勞工董事之比例?
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(11)您是否滿意現階段之勞工董事制度?對於勞工董事制度有何 期許，或期望改善之處?
(12)對於未來勞工董事制度實施於民營企業之看法為何?
3. 勞工或工會會員
(1) 請問您認為勞工董事的意義、功能與角色為何?
(2) 請問您認為勞工董事對於企業決策之有哪方面的影響?其參 與企業哪方面之決策?程度為何?
(3) 請問您認為勞工董事對勞工權益之保障有正面之貢獻嗎?具 體案例為何?
(4) 請問您認為勞工董事有改善勞資關係嗎?勞工董事的實例為 何?
(5) 請問您認為擔任勞工董事應具備何種專業知識與技能?
(6) 您認為是否該立法規定已民營化之國營事業也要有五分之 一之勞工董事之比例?
(7) 對於未來勞工董事制度實施於民營企業之看法為何?
(8) 您是否滿意現階段之勞工董事制度?對於勞工董事制度有何 期許，或期望改善之處?