訪談題綱設計

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表二 質化訪談對象

類別 訪談對象 受訪者代號

政府機關人員 臺北市文化局文化資源科 營運管理股人員一位

A

臺北市政府文化局委外館 所行政輔導專案辦公室

專案辦公室相關人員兩位 B1、B2

營運督導委員會 委員三位 C1、C2、C3 委外館所 臺北市文化基金會一位 D

視覺藝術類型之館所兩位 E1、E2 名人故居類型之館所三位 F1、F2、F3

第三節 訪談題綱設計

質化訪談題綱主要環繞二大研究問題，針對四大類訪談對象有不同之設計，

題綱內容如下，實際訪談內容則依據受訪者之答覆進行相關延伸：

壹、臺北市政府文化局文化資源科營運管理股人員之訪談題綱

一、臺北市政府文化局將文化館所委外經營的願景、目標與流程 二、委外館所如何設定願景與目標？其中文化局之角色？

三、委外館所的經營策略如何訂定？其中文化局之角色？

四、如何評鑑委外館所之績效？

五、評鑑後所得之績效資訊如何被運用？

六、請問您對於現有績效管理制度的看法？

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貳、臺北市政府文化局委外館所行政輔導專案辦公室相關人員之訪談 題綱

一、臺北市文化局委外館所專案辦公室的角色與責任？

二、臺北市文化局委外館所績效評鑑之標準如何訂定？

三、對於目前臺北市文化局委外館所績效評鑑制度（包含自評、書審、實地考 核等）有何看法？

四、評鑑後所得之績效資訊如何被運用？

五、請問您認為臺北市文化局應如何與受委託經營館所之單位互動以達到績效 管理之目的？

六、請問對於目前臺北市文化局針對委外館所執行之績效管理制度是否有其他 意見或看法？

參、營運督導委員會委員之訪談題綱

一、臺北市文化局營運督導委員會的角色與責任？

二、臺北市文化局營運督導委員會如何評估委外文化館所營運能力？

三、評鑑績效之標準如何訂定？

四、對於目前臺北市文化局委外館所績效評鑑制度（包含自評、書審、實地考 核等）有何看法？

五、評鑑後所得之績效資訊如何被運用？

六、請問您認為臺北市文化局應如何與受委託經營館所之單位互動以達到績效 管理之目的？

七、請問對於目前臺北市文化局針對委外館所執行之績效管理制度是否有其他 意見或看法？

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肆、委外館所經營管理人員之訪談題綱

一、貴館所如何訂定營運願景與目標？

二、貴館所如何訂定經營策略、行動方案？

三、貴館所如何訂定每年應達成之績效標準？

四、對於目前臺北市文化局委外文化館所績效評鑑制度（包含自評、書審、實 地考核等）有何看法？

五、評鑑後所得之績效資訊如何被運用？

六、請問您認為臺北市文化局與委外館所間應如何互動以達到績效管理之目 的？

七、請問對於目前臺北市文化局針對委外文化館所執行之績效管理制度是否有 其他意見或看法？

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