變項之間關係

一、 旅遊動機與阻礙協商

Hubbard and Mannell (2001)以 SEM 分析四家不同公司員工從事休閒活動之 動機、阻礙及協商，提出四種模型理論，其中三種模型(Negotiation-Buffer Model、

Constraint-Effects-Mitigation Model、Perceived-Constraint-Reduction Model)研究發 現動機均對協商策略成正向且顯著之影響，而 Son, Mowen and Kerstetter (2008) 採用 Hubbard 提出之四種模型來驗證銀髮族參與休閒活動，發現銀髮族旅遊動機 為享樂與健康對協商策略呈現正向且顯著之影響(β=.37, p<.001)，大部分銀髮族會 選擇行為面向去協商。

在 Dave(2008)研究美國亞利桑那州的居民對於從事戶外休閒的動機與阻礙 協商之間，動機四構面(成就感、享受自然、逃離感、社會化)均正向且顯著阻礙 協商三構面(改善人際關係、改變休閒意願、增進財務關係) (β=.39, p<.001)。

邵敏華(2005)研究台灣職業婦女從事旅遊活動情況，職業婦女對旅遊活動均有強 烈的動機，但實際上參與的人較少，原因是職業婦女要兼顧家庭和工作的情況下 產生阻礙，但並不完全導致職業婦女不參與旅遊，而是希望能藉由旅遊目的來達 到自我放鬆，經由分析得知阻礙協商對旅遊動機均呈顯著關係，在時間與能力兩 項阻礙協商面則直接效果較薄弱。

由部份文獻資料可知，觀光客參與活動會受到不同阻礙因素所影響，導致觀 光客透過內在心理調適來達到自我協商。對素食者而言亦同，經由訪談瞭解到素 食者旅遊動機強烈，即使遇到阻礙也會積極地協商去參與旅遊。值得觀察的是，

當阻礙成功地被克服後，能夠增加觀光客的參與機率。據此，本研究推論以下假 說一為：

假說一：素食者之旅遊動機對阻礙協商具正向且顯著之影響。

二、旅遊阻礙與阻礙協商

成令方(2001)研究發現網路資訊與「婦女健康」和「婦女休閒」有密切的關 係，婦女因忙碌於家庭與工作兩者間，往往對於健康和休閒訊息的接收是來自於 人際間傳遞並非透過網路，大部分的休閒資訊來源則是婦女交談之間所獲得，由 此可知婦女在搜尋網路資訊的技能較不足時，對休閒活動的參與則有所阻礙。因 此，婦女學習網路搜尋的技能，則能促進婦女參與更多的休閒活動。

Henderson, Bedini, Hecht and Schuler (1995)研究對於女性參與休閒活動時所 採用的阻礙協商指出，休閒參與和休閒阻礙無顯著之相關，但休閒參與和認知有 關，因此認知能夠藉由協商來降低休閒阻礙。

Chubb and Chubb (1981)發現影響休閒參與之因素，是由內部的人格特質到整 個社會環境的決策過程中，個人試圖協商各種狀況，從有限的休閒參與活動中(財 務因素、體能不足或是個人技巧的限制)，而選擇一個自己覺得最好的休閒活動來 參加，換句話說，休閒參與活動或許不是個人最喜愛的，但卻是最常能參與的活 動。

Hubbard and Mannell (2001)以 SEM 結構方程模式分析四家不同公司員工之 運動情形，運用四種模式來研究休閒阻礙協商過程，其中研究結果顯示強力支持 其中一種模式－Constraint-Effects-Mitigation Model，提出下列幾個觀點：

1.當面臨休閒阻礙時會引發休閒阻礙與阻礙協商之間的產生，兩者具有正相關顯 著意義，能支持阻礙透過阻礙協商過程的存在。

2.阻礙協商有助於促進休閒參與的影響。

3.休閒阻礙和休閒參與之關係不顯著。只有在不參與時，即使休閒阻礙減少參與 程度，其休閒阻礙也可以引發不同的阻礙協商，相互抵消掉了休閒阻礙和參與程 度之間的負效應。

換句話說，探索阻礙協商的過程時，因研究對象的不同所使用的阻礙協商亦 不同，較難衡量各研究之研究對象，其中 Hubbard and Mannell (2001)研究認為阻

礙與阻礙協商存在日常生活中，當人們遭受阻礙(如時間、技能、人際關係、經濟) 仍會致力於休閒活動。

此外，邵敏華(2005)研究亦參考 Hubbard and Mannell (2001)之阻礙協商模式

－Constraint-Effects-Mitigation Model，進行臺北市立聯合醫院職業婦女參與國內 觀光旅遊活動時發現，部份休閒阻礙(內在阻礙與人際間阻礙)會顯著促進阻礙協 商 (時間與能力)的產生，進而促進休閒參與；在結構性阻礙則會引發阻礙協商中 的時間與能力之構面，來影響休閒參與。

在 Hung and Petrick(2012)研究指出，旅遊阻礙四構面中(內在、人際、結構 與不是旅遊選項)對於阻礙協商二構面(財務/時間與改變人際關係)具部份正向之 影響效果。

彙整過往研究文獻，推論旅遊阻礙對阻礙協商具有正向且顯著之影響效果，

故提出本研究假說二為：

假說二：素食者之旅遊阻礙對阻礙協商具正向且顯著之影響。

三、旅遊動機與行為意圖

陳勁甫與吳劍秋(2005)研究銀髮族海外旅遊動機與意圖，將銀髮族依照特性 分為全方位、溫和保守、積極樂觀、健康求知等族群；在動機構面則分為健康的 促進、學習的體驗、享樂炫耀、逃避放鬆、探索的動機及拓展社交等六類，發現 銀髮族各族群間的旅遊動機均正向且顯著影響旅遊意圖。

Severt, Wang, Chen and Breiter (2007)調查參與國際營養學會研討會之師生，

對於動機與行為意圖之間的關係，透過因素分析法萃取出五個動機構面(參與活動 與時機、網路資訊、有益於相關教育領域、會議的便利性、產品)，以滿意度當中 介變項亦會正向顯著影響行為意圖(重遊意願與口碑)。

Tasci and Gartner (2007)指出在不同的社經背景和不同的文化特徵的觀光客，

個人的行為意圖取決於需求與動機，然而需求與動機卻取決於行為；行為將決定 觀光客選擇想蒐集什麼樣的資訊。因此，旅遊動機會影響其觀光客決定前往某目 的地之旅遊意圖。梁家祜等人(2010)針對澎湖之遊客，驗證對該地區觀光意象與 旅遊動機之滿意度研究，結果顯示遊客的旅遊動機對澎湖旅遊意圖具有正向且顯 著之影響。

黃玉琴與周彥呈(2011)在進行探討大陸觀光客來臺從事觀光旅遊活動之遊客 動機、目的地意象對行為意圖之間關係研究，結果也指出動機和行為意圖有顯著 且正向的關係，也就是說當遊客對前往目的地的動機越正面，未來行為意圖 (再 次重遊、口碑推薦) 亦越強烈。

此外，Esichaikul(2012)針對430位歐洲銀髮族遊客前往泰國之旅遊動機與旅 遊意圖，旅遊動機中以休息和放鬆構面對旅遊意圖最具正向影響效果。

綜合上述文獻回顧及研究結果發現，觀光客的意願會受到動機所影響，且旅 遊動機對於旅遊意圖具有正向且顯著之影響。據此，本研究推論以下假說三為：

假說三：旅遊動機對行為意圖具正向且顯著之影響效果。

四、阻礙協商與行為意圖

近年來許多研究探討透過阻礙協商會降低旅遊阻礙進而引發旅遊意願。

Hubbard and Mannell (2001) 提出之四種模型中，其中三種模型(Negotiation-Buffer Model、Constraint-Effects-Mitigation Model、Perceived-Constraint-Reduction Model) 得知阻礙協商對旅遊意願具正向且顯著之影響效果，而 Son, Mowen and Kerstetter (2008)採用 Hubbard 提出之四種模型來驗證銀髮參與休閒活動，發現銀髮族之協 商策略四構面為(技能、社會、時間與財務)均顯著影響旅遊意願(β=.33, p<.001)。

在 Hung and Petrick (2012)研究發現阻礙協商對旅遊意願具正向且顯著影響 之效果(β=.367, p<.001)。Gilberta and Hudson (2000)根據 Crawford, Jackson and Godbey (1991)的阻礙結構模式研究參與滑雪之遊客發現，內在阻礙會影響個人選 擇的偏好，而透過人際阻礙再進行內在協商，最後結構性阻礙來決定是否參與滑 雪活動。因此，當遊客受到阻礙時會自我協商，並不完全地被動不參與活動。

尹淑萍(2005)研究台南人參與國內兩天一夜旅遊，會透過協商降低阻礙促進 旅遊意願，如「沒有人陪我去參加」則經由阻礙協商來協調，可以找其他認識的 人或自己去參加旅遊來取代沒有人陪同，其旅遊阻礙對阻礙協商具有正向且顯著 之影響效果(t=2.638，P=.009)；亦如「對旅遊地點有安全顧慮」會尋求增加自我 能力(加強應變能力)來參與旅遊行程，分析結果阻礙協商對旅遊意願具有正向且 顯著影響之效果(t=2.644，P=.009)。

陳怡伶(2011)探討女性自助旅行為了自我挑戰、體驗異國風情，選擇獨自一 人旅遊，當遇到不同阻礙時，採取的協商方式會優先處理安全問題，面對種種阻 礙仍有意願前往國外體驗異國文化。

綜合過往研究結果可見，觀光客會受到不同阻礙因素而影響行為意圖，而阻 礙協商則會促使旅遊意圖，據此，本研究推論假說四為：

假說四：素食者之阻礙協商對行為意圖具有正向且顯著之影響效果。

五、旅遊阻礙與行為意圖

國內文獻中，陳璋玲與林懷宗(2006)以陸軍航特戰指揮部為研究對象探討海 外旅遊動機與阻礙因素對旅遊意願之研究，透過因素分析法發現旅遊動機中「精 神愉悅」、「工作障礙」等構面會負向影響職業軍人參與海外旅遊意願的重要因 素。

李青松與劉德彥(2011)研究收集 2000 年至 2009 年銀髮族之相關研究，進行 文獻回顧時發現旅遊阻礙之「外在環境」會負向影響銀髮族參與海外旅遊意願的 主要因素。

顏美麗(2008)在教師之生活型態、旅遊動機與阻礙因素參與海外旅遊意願之研 究，以嘉義縣國小教師為研究對象，發現舒壓放鬆是從事海外旅遊的主要動機因 素，而經濟阻礙因素是主要影響國小教師參與海外旅遊的意願，則教師對於旅遊 阻礙與旅遊意願之間之關係具有負向關聯。

國外文獻中，Lee, Agarwal and Kim (2012)研究殘障者旅遊阻礙對旅遊意圖之 關係，經深入訪談將旅遊阻礙分為固有阻礙、互動阻礙及外在環境阻礙三構面，

均對旅遊意圖呈現負向相關，由其是殘障者對於外在環境感到最具阻礙。在Hung and Petrick (2012)研究搭乘遊輪的遊客，探討旅遊阻礙與行為意圖之間關係，將 旅遊阻礙分成「內在阻礙」、「外在阻礙」、「結構性阻礙」以及「不是旅遊選項」

均具有負向顯著影響行為意圖(β=-.306, p<.001)。

均具有負向顯著影響行為意圖(β=-.306, p<.001)。