第三章 研究方法
第六節 資料分析
一、資料分析的步驟
本研究資料分析主要是以訪談研究對象的錄音檔、錄音檔轉成的文字 稿、訪談札記、蒐集相關資料作為研究結果的來源。研究者首先將大量的 錄音檔轉成文字稿，並反覆聆聽，仔細閱讀逐字稿及訪談札記，將資料作 整理、解釋和分析。研究進行資料分析的思考與步驟說明如下：
1、建立檔案夾，將研究歷程中與研究對象有關的資料，包括錄音、訪 談逐字稿，以及蒐集到的相關書面資料放入。
2、反覆聆聽訪談錄音檔，仔細對照逐字稿與訪談札記在逐字稿兩旁空 白處，紀錄分析要點。
3、畫出重要敘述句，並予以編碼。
4、從大量編碼的資料中，進行篩選，將不符合本研究或與研究不相關 的資料刪除。
5、編碼完成的資料加以分類，將屬性接近的歸為一類，並依據研究目 的將抽取敘說主題。
6、建構、書寫學障兒母親的生命故事，本研究先做描述性的敘說，再 做分析與討論，最後再提出結論、省思與建議。
二、資料的呈現
在資料的呈現上，有許多訪談資料、訪談札記之引用，在此將格式做 一說明。如果是在文章間引用研究對象的一段話，研究者會變更字體，並 標示資料來源。
（一）逐字稿編碼方式說明：例如【A071210-01】，「A」代表逐字稿，
「071210」代表 2007 年 12 月 10 日，「-01」表示逐字稿的第一頁。
（二）書面資料、電子郵件資料，與研究對象女兒女兒女兒女兒有關的資料，依序予 以【B-1】、【B-2】….編碼。
（三）書面資料、電子郵件資料，與研究對象兒子兒子兒子兒子有關的資料，依序予 以【C-1】」、【C-2】….編碼。
（四）電話訪談逐字稿編碼方式說明：例如【D070715-01】，「D」代表 電話訪談逐字稿，「070715」代表 2007 年 07 月 15 日，「-01」表 示逐字稿的第一頁。
三、建立資料的信度
為了建立研究資料的信度，研究者請目前就讀台南大學特殊教育研究 所的大學同學，核對錄音轉譯的逐字稿，以求完整呈現訪談記錄。訪談逐 字稿完成時，請研究對象對逐字稿內容，做一檢視。此外，在故事文本完 成，以及研究者的分析詮釋時，亦與研究對象做核對，以增加本研究的信 度。另外配合將訪談逐字稿的內容，與由研究對象提供的書面資料、電子 郵件往返等相關資料，進行資料的相互交叉檢定，多重書面資料的檢核，
比較不同資料的內容，檢驗資料的正確度。
第四章 教養經驗與心理歷程分析
本文所呈現的五個主題乃在於解釋接受訪談的一位學習障礙兒童母親 的教養與心路歷程。五個主題的分析結果是從受訪者的主觀觀點出發，透 過研究者的歸納、理解與詮釋。以與故事主角美雪的訪談內容為主體，建 構出的教養經驗與心理歷程，分成下列五個主題來呈現：（一）坎坷童年 造就飛躍年華；（二）歡喜迎接新生命；（三）不同的人生；（四）積極 爭取延長修業年限（五）點滴在心頭。
本章共有七節，前面五節呈現上述五個主題，第六節針對結果進一步 加以分析與詮釋討論，第七節為省思。
第一節 坎坷童年造就飛躍年華
美雪的童年不若他人的平順，家中經濟困頓父親又早逝，母親終日為 了兒女的溫飽而忙碌辛苦，從小嚐盡人情冷暖的美雪，因而造就堅毅、不 畏困境的個性，在逆境中更顯出其個性之獨特，在自己能自立後，積極開 拓財源，當許多人對未來懵懂、困惑時，美雪已造就一番成功事業。
一、坎坷童年
美雪家住客家村美濃（註1），當地居民以務農為主，但美雪家因移民較 晚，家中的田地少，再加上父親的身體狀況較差，沒有辦法勝任田裡的工 作，也因此造成家中的經濟狀況不佳。
註1 美濃：位於高雄縣東北隅。美濃鎮為民風純樸的客家小鎮，鎮上居民百分之九十以上為廣東省嘉應
「我爸家不是像那種很早就來台灣的，有很多田地在台灣已經 很多代的那一種，都用圍地的方式很多都是大地主，我們那時候是 來台灣才四代而已…沒有很多代，那些地呀！沒有辦法跟人家比，
像人家以前都好多甲的地，算公畝的，我們家只有一甲兩甲，還是 用買的。」【A070807-02】
「以前的人就是最注重勞動嗎，我爸就是瘦瘦的…，然後又有 肝病。」【A070807-02】
當時，美濃許多人家都期望孩子能讀師專，能讀師專當老師就是揚眉 吐氣了，在過去重男輕女的觀念之下，只有家中的男丁發揚光大才算是光 耀門楣，因此，從小美雪的哥哥就已經就讀幼稚園，為將來讀師專做準備。
「以前美濃很多讀師專的，都是希望家裡出一個就可以揚眉吐 氣，我們全家揚眉吐氣都沒有用，要我哥考上才有用，所以我哥從 小就讀幼稚園。」【A070807-02】
在台灣經濟起飛後，父親到工廠工作，家中經濟已稍有起色，美雪的 父親為了關心哥哥的考試，特意從台南的工廠趕回來，但是在回程的一場 車禍意外中，遭軍車撞死，當時美雪才小學五年級，這場突如其來的意外，
讓所有家人都亂了手腳，心裡很難過卻不知道要怎麼辦，求天天也不應。
「那時候台灣經濟開始起步，開起工廠了，我爸沒辦法做農的 那麼辛苦，就去台南的工廠上班。」【A070807-05.06】
「我爸爸也是為了要看我哥哥考試，趕回來才出車禍死掉的，
是為了要考師專…那時候好像是下午要考試吧，我爸就回來看我哥 哥，我爸那時候在台南上班，回來看一看要回程的時候，就是坐那
種野雞車，在旗山那邊被軍車撞死，就只有司機沒死而已。」
【A070807-02.03】
「我們那時候沒有什麼宗教，我們那時候都很難過不知道怎麼 辦…，那時候就知道什麼叫做無奈，就是求天天也不應這樣子啊！」
【A070807-06】
父親意外死亡後，並未獲得合理的賠償，失去父親這個支柱，家中經 濟再度陷入困境。經濟重擔落在母親身上，母親除了要耕種家裡的田地外，
還必須要用換工的方式，來攢些微薄收入，而家中的孩子也不得閒，必須 幫忙母親耕種，一家人為了要繼續活下去終日忙碌。尤其升上國中之後，
家裡沒有經濟能力可以讓美雪去補習，再加上需要幫忙家務，也沒有心思 顧及課業，整個國中的課業都是放掉的。
「因為是被軍車撞死的所以也賠不多，賠償費用從我那時候十 二歲算到我二十歲…十二萬而已。」【A070807-03】
「小五的暑假過世的，到國中…整個心思還是在要怎麼活下去 啊，就是不是單純的讀書讀書那樣子，在這個過程我媽媽都要去跟 人家換工…，我媽去換工，我們田裡的事…都是我們在做。」
【A070807-10.11】
「我國中那一段功課都是放掉的，為什麼說放掉還可以考到師 專，我那三年完全都沒有在讀書，我那時候心已經靜不下來了，很 多很多的東西都裝在裡面，一來那時候人家都要補英文可是又沒有 經濟能力去補英文，所以那時候英文就很差，那數學盡量聽。」
【A070807-10】
從國中時期開始，美雪就把握任何能幫助家中經濟的機會，家裡種植 滯銷賣不掉的玉米，煮好後賣給同學，用這個方法來幫助家計。
「做生意國中時有一個經驗，我媽媽他們那個年代可能就是比 較死腦筋，有時候就是種玉米種到滯銷…，以前人家就會來收購，
那時候就是一斤五塊錢就是原料價，沒有人來收購她就不敢賣…，
那時候國中同學正在發育，都很會肚子餓，那時候想說可以賣給同 學，有人要我就…，每天都是一大包，書包就是玉米，就這樣賣國 中就開始在賣，這是我第一次做生意的經驗。」【A070807-14】
父親突然死亡後，美雪產生了創傷症候群，她覺得父親並不該死，死 的應該是她，她是家中最小的女兒，最沒有生產能力的，而當時母親也無 暇、也沒有能力給予孩子適當的輔導，美雪心裏的悲傷不知道要怎麼處理。
「我在 921 那時候就常常聽人在說什麼創傷症候群，那就會有 一種情形認為家人不應該死，死的應該是他自己，我就有那種情 形，我家失去的是我爸是我家最主要的經濟來源，家裡最沒有用的 是誰，我對不對，最小的還要吃最多的米啊，然後也最沒有能力，
因為最小的女兒不會有什麼能力啊，那時候我是覺得說死的應該是 我。」【A070807-07】
「應該說是創傷症候群，因為我爸很突然往生，那以前的人都 沒有顧慮到孩子的心裡感受，幫你輔導，可是對我來說是一個很大 的衝擊，當時早上還看到我爸爸」【A070807-0506】
「我爸出殯…你知道嗎？我連續一個禮拜沒辦法睡覺，所以那 時候也是沒有辦法跟誰講啊…，大家都不好過啦，像我媽可能為了 以後在煩惱，那所以想念什麼，可能他們也沒辦法去管，或是也沒
有那個能力來輔導啊！」 【A070807-07】
在往後數年中，美雪久久無法從父親意外死亡的創傷中恢 復，即使過了二十年，在一次同事父親意外死亡的事件中，仍會回 憶起陳年的創傷與無助感。
「我就感覺大家都很忙亂，這樣子的感覺在二十年之後還有反 應，那時候我同事的爸爸在鄉下出車禍往生…我就說有沒有我可以 幫的上忙的，夢中我就是這樣講，可是你知道他怎樣講嗎，你可以 去掃地，當年我就只能做到掃地，在家裡幫孩子洗澡那樣，我不能 做什麼，你看影響多深說。」【A070807-06.07】
父親過世後，困頓的經濟讓美雪家受盡人情冷暖，親友紛紛走避不肯 伸出援手。看到家中的窘境，美雪心裏有很深刻的體會，家中失去了父親 保護的傘，就只能任風雨無情的吹打，因此她立志要努力讓母親過好日子，
不管是用什麼方法，她不會安於現況，也不會向現實低頭，只要是合理她 可以接受的方法，她都願意去做，她不會放任讓自己的人生茫然無助。在 這樣困苦的環境下造就美雪堅毅、不畏困難的個性，愈讓她覺得沒路可走
不管是用什麼方法，她不會安於現況，也不會向現實低頭，只要是合理她 可以接受的方法，她都願意去做，她不會放任讓自己的人生茫然無助。在 這樣困苦的環境下造就美雪堅毅、不畏困難的個性，愈讓她覺得沒路可走