第三章 研究方法
第三節、 資料採集
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第三節、資料採集
質性訪談是社會科學研究中最廣泛運用的收集資料的方法之一，主要著重於 受訪者個人的感受、生活與經驗的陳述，藉著與受訪者彼此的對話，研究者得以 獲得、了解及解釋受訪者個人對社會事實的認知。研究者需具備質性研究方法的 知識外，更需要有以下正確六項認知：不要曲解合理的歸因、避免過渡以受訪者 的觀點來解釋事由、體認事件發生的現象是稍縱即逝、避免選擇極端意見、不要 以單一成分（singleelement）來當作解釋原因、以及體認文化因素與事實常是伴 隨存在的（Silverman, 1997；引自林金定、嚴嘉楓、陳美花，2005：122）。訪談 的定義（interviewing），根據其型式而有多種不同解釋，普通的定義如下：「研 究者與受訪者面對面的語言交換，企圖使受訪者表達他們的意見或認知等資料
（Maccoby & Maccoby, 1954；引自林金定、嚴嘉楓、陳美花，2005：123）；在社 會科學研究中，訪談是非常重要的蒐集資料方法，也是種交談行動，是受訪者與 研究者共同建構意義的過程。過程中，受訪者並不是將已經存在腦中的記憶加以 如實的呈現，而是用一種他認為可以理解的、敘說故事的方式，去重構他的經驗 和歷史（Mishler，1986；引自畢恆達，2010：104）。
如果研究者設法使一群受訪者聚集在一起為共同的研究主題而彼此對話討 論則稱為群體訪談（Group interview）；這種方法的進行可以採用焦點（ focused ） 或半結構式（semi-structured）或深入訪談（in-depthinterview）等方式進行。其種 類包括焦點團體法（ focus groups ）、參考團體法（reference groups）與記憶工 作團體法（memory work groups）（Minichiello etal., 1995；引自林金定、嚴嘉楓、
陳美花，2005：123）。
本研究所使用的資料有兩種：團體的訪談與個人的訪談。前者，以 2009 年 在「毛毛蟲兒童哲學基金會」辦理所遺留下的記錄檔為主，此資料為參與者在經 過媧豆兒課程後，媽媽們彼此分享的「為孩子縫製娃娃的個人故事」。
2009 年 8 月 15 日當天的分享與討論，除了媽媽們、幾位媽媽的孩子、先生
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也一同在旁參與、聆聽，另外也在推動媧豆兒工作坊、（當時）任教於台東大學 兒童文學研究所的郭老師也來參與。10這次聚會所有人皆好奇的相互觀賞對方所 製的娃娃，詢問著製作的秘訣，一陣噓寒問暖後輕鬆圍坐成一小圈，媽媽們將縫 製好的娃娃放於位置前，由指導老師主持討論與分享。「先介紹你自己 然後為什 麼會做這個娃娃然後一直到 整個完成的這個故事好不好 每個人每個人講個故 事然後分享（G_20090815，1：1-2）」。指導老師讓媽媽們聚焦於此特定的主題敘 說，並說明分享過程中其他媽媽皆為聽眾，不打斷及干擾、或對主敘說者的內容 提出主觀評價，讓每位媽媽能順利敘述，直到說完故事。進行分享中，媽媽們會 拿起手邊的娃娃，邊敘說著故事邊解釋如何製作以及製作的概念和方向，其他的 媽媽們則專心聆聽。之後所有人才可以向敘說者提出問題，但不進行討論，以自 然的方式讓媽媽們輪流分享，無刻意的規定，一位媽媽的故事分享結束則換至下 個媽媽。活動從早上到下午，早上有兩位媽媽分享，吃過中餐後，下午再持續進 行另外四位媽媽的分享。
當天經媽媽們的允許，我使用攝影以及錄音筆全程記錄。由於這不以研究為 目的的攝影及錄音，對於所有的參與者較不帶來敘說上的壓力，資料內容呈現較 自由不受限。該收集的資料屬焦點團體訪談的形式─一小群的參與者聚焦於一個 特定的主題或議題上，在分享活動裡人們將會敘說。焦點團體研究的特長並未與 任何一個理論架構掛勾，各式各樣的資料分析方法都可能被採用；當時的分享以 指導老師開放式問句為開場，構起六位參與者分享的話語資料，提供研究者進入 或接觸個人經驗世界的管道；參與者的敘說達成一種開放性，從而開啟另一種進 入個人經驗世界的可能性，敘說讓研究者以一種更全面而綜觀的方式，進入或接 觸受訪者的經驗世界，而後將其作為研究資料（李政賢、廖志恒、林靜如譯，2007：
157）。進行的方式別於一般訪談問與答的模式，所有的參與者成為傾聽者的角 色，讓敘說者對於個人經歷進行敘述。研究者將試著從抽取出的研究對象話語
10她曾任職於毛毛蟲兒童哲學基金會，2000 年曾參與主辦過媧豆兒工作坊。
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研究者於 2011 年個別訪談尼克媽媽，作為本研究之資料（參見表 3-3-2）， 進行分析。
表 3-3-2：2011 年個別訪談資料
訪談對象 身份 訪談地點及日期 訪談者
尼克媽媽 在職媽媽 2011 年 2 月 11 日於尼克媽媽家中客廳 研究者
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