資料收集過程

本研究分四個部分進行資料收集，其過程分述如下：

第一部份：無中醫鄉巡迴醫療服務病患就醫可近性及醫療服務 品質滿意度調查

一、抽樣設計

調查之母群體為接受無中醫鄉巡迴醫療服務之就醫民眾，以分層隨 機抽樣方法選出樣本，以中醫師全聯會提供之無中醫鄉巡迴醫療點清冊 為分層隨機抽樣之分層依據，其院所為執行無中醫鄉巡迴醫療服務滿三 個月以上(截至九十三年七月十日前)。為使接受巡迴醫療服務之就醫民眾 皆有被抽中之機會，民眾之樣本，由中醫師全聯會發函，要求提供九十 三年十月十三日至十九日期間之無中醫鄉巡迴醫療服務門診日報表，並 請其提供調查期間之所有病人名單及其電話與地址。抽樣率設定為 20%，意即調查期間每五位就醫民眾抽選一位進行問卷調查，巡迴醫療點 之每一執行院所至少抽取三位就醫民眾進行問卷調查。各家醫療院所內 的病患先編定序號再分別進行系統隨機抽樣，抽出樣本病患。若抽中未 成年者（小於 15 歲）或年紀大或因病無法回答者或抽中語言隔閡之原住 民同胞，則可訪問其家人，並請其代為回答。為預防病患資料不正確或 拒訪等狀況，預抽 1.7 倍病患為備用樣本。

二、資料收集

本研究以電話問卷調查方式進行，並編製訪員手冊，預先進行訪員 訓練，並進行模擬測試，然後才正式進行問卷訪問。訪問結束後，資料 經過審慎檢查其完整性、合理性和一致性。並做邏輯上的校對和複查。

問卷調查工作於九十三年十一月五日至十一月十五日間進行電話訪 問，訪問時間包括上午 9：00 至 12：00，下午 1：30 至 5：30，晚上 5：

30 至 8：00，如果是約訪則依據受訪者約定時間訪問。

第二部份：無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計畫業務座談會

一、資料收集過程：

召開座談會的前二週發文予承辦院所，並由中保會各區分會統計出 席人數，每場次進行討論前，由本人或無中醫鄉巡迴醫療計畫專案小組 巫召集人雲光進行無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計畫業務簡報。進行討論 時以訪談大綱為主軸，包含由主持人指定某位參與者表達意見，以及由 承辦院所自由發言的部份，進行時間為 1.5 至 2 小時，現場由工作人員將 座談會內容完整錄音及記錄。

第三部份：無中醫鄉巡迴醫療服務之全民健保中醫特約醫療機 構問卷調查

一、資料收集過程

由中醫師全聯會於九十三年十一月二日發文予承辦院所，請其負責 醫師或計畫負責人協助填答，並於九十三年十一月八日前函復本會，並 由中保會分會工作人員於截止日後針對未繳件之院件加以稽催，全數於 93 年 11 月 15 日彙整完成。

第四部份：全民健保無中醫鄉巡迴醫療服務門診日報表次級資 料分析

依 93 年度中醫門診總額支付制度無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計 畫，執行巡迴醫療服務之中醫特約醫療機構應逐次填寫門診日報表，並

於次月十日前將書面資料及電子檔案分別報請中醫師公會全聯會及各區 分會核備，為確保資料之完整性及防止院所申報時資料之錯漏，特由中 保會分會工作人員，於 93 年 11 月 15 日前重新彙整一次，並進行校對。