資料統計與分析

本研究資料之統計與分析分四部分進行，分述如下：

本研究分為四部份進行：第一部份為無中醫鄉巡迴醫療服務病患就 醫可近性及醫療服務品質滿意度調查；第二部份為無中醫鄉巡迴醫療服 務試辦計畫業務座談會；第三部份為辦理無中醫鄉巡迴醫療服務之全民 健保中醫特約醫療機構問卷調查；第四部份為全民健保無中醫鄉巡迴醫 療服務門診日報表之次級資料分析，前述四部分研究工具之擬定分述如 下：

第一部份：無中醫鄉巡迴醫療服務病患就醫可近性及醫療服務 品質滿意度調查

一、電話訪問期間與執行結果

本研究於民國 93 年 11 月 5 日至 11 月 15 日為期 11 天的時間，進行 電話訪談調查，每天電訪時間為上午 9：00 至 12：00，下午 1：30 至 5：

30，晚上 5：30 至 8：00，如果是約訪則依據受訪者約定時間訪問，每通 電話平均時間為 15.41 分鐘，訪問的結果分為四大類：(一)成功訪問：44 4 人(二)拒答：60 人(三)未完成訪問：經電話追蹤仍無法完成訪問者(含受 訪者不在、不方便、有事中途離開等)，59 人。(四)不能訪問：包括空號、

號碼錯誤、電話暫停使用、答錄機、傳真機、五次以上無人回答、受訪 者於訪問期間不會回來，220 人。成功訪問率=成功訪問樣本數/應該訪問 樣本數=成功訪問樣本數/(成功訪問樣本數+拒答+未完成訪問數)=444/(44 4+60+59)=78.86%。

二、資料處理與統計分析

本研究係以 SPSS for windows 套裝軟體 10.0 版進行資料統計分析，

並依照研究目的、研究架構、變項類別需要選擇適當之統計方式進行資 料分析，以描述性統計與推論性統計來分析資料，分述如下：

(一)描述性統計：以次數頻率、百分比、平均值等描述性資料

呈現民眾基本資料與問卷資料。

(二)推論性統計：

1.雙變項統計：探討單一自變項與依變項間的關係項是否 有顯著差異。

2.多變項統計分析：以迴歸分析自變項對依變項的解釋程 度，探討影響民眾就醫可近性及品質 之影響因素。

第二部份：無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計畫業務座談會

一、 座談會辦理情形：

本部分共辦理三場座談會，院所出席情形如下表：

第三部份：無中醫鄉巡迴醫療服務之全民健保中醫特約醫療機 構問卷調查

表 3-11 九十三年度無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計畫業務座談會出席統計

時間 分區 院所數 出席院所數 出席率(%) 九十三年九月二十四日 高屏區、南區 44 24 55

九十三年十月二十日 台北區、北區、中區 25 21 87.5 九十三年十月二十四日 東區 19 18 95

合 計 88 63 72

一、執行期間與執行情形

本研究針對無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計畫執行院所進行問卷調 查，由中醫師全聯會於九十三年十一月二日函文，請院所協助填寫，並 於九十三年十一月八日前回復。發出八十三份，扣除其中一家已於十一 月停辦，回收八十二份，完成率 100%。

二、統計分析

本部份研究分為二項：第一部份以 SPSS for windows 套裝軟體 10.0 版進行資料統計分析，一為單變項描述性分析，二為複選項目次數統計。

第二部份開放式問題以 EXCEL 建檔，並作分項歸類，以了解院所意見。

第四部份：全民健保無中醫鄉巡迴醫療服務門診日報表次級資 料分析

依 93 年度中醫門診總額支付制度無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計畫，

執行巡迴醫療服務之中醫特約醫療機構應逐次填寫門診日報表，並於次 月 10 日前將書面資料及電子檔案分別報請中醫師公會全聯合會及各區分 會核備，為確保資料之完整性及防止院所申報時資料之錯漏，特由中保 會分會工作人員，於 93 年 11 月 15 日前重新彙整一次，並進行校對。

在取得上述資料後，分別統計無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計畫辦理 地區院所數、執行無中醫鄉巡迴醫療服務試辦計畫申辦院所辦理地區、

九十三年度及九十三年 1-10 月分區醫療利用概況(包括就診人次、申請醫 療費用、每人次平均費用等)及九十二年及九十三年無中醫鄉巡迴醫療利 用率等，分析無中醫鄉巡迴醫療服務計畫實施後之執行情形。