資料的來源與蒐集

本研究的研究目的是為了瞭解國民小學初任校長角色實踐的狀況與其困 境及調適情況，是以研究對象的親身經歷為主，以瞭解其身為初任校長所思、

所感與所為，屬於個人經驗上的感悟問題，藉由訪談的方式，較可有效檢索 與印證。Marilyn（2010/2011）認為訪談的目的，在於聽一聽研究對象以他自 己的話語、自己的聲音、自己的語言與敘述，所想要告訴研究者的事情。透 過訪談的方式，研究對象能和研究者分享、闡述他所知道事情、所學到的事 情，還可以使研究者對於整體情況增加更多面向的理解。潘淑滿（2003）認 為藉由訪談可以瞭解有關於個人經驗、想法及感覺等透過觀察無法理解的層 面，所以當研究者想要瞭解被研究者的內在世界，或被研究者對事件的看法、

感覺、認知或意見時，訪談就是頗為適當的資料蒐集方法。

訪談的功能可以補足文獻缺乏的資料與文件記錄不足的地方，同時也可 拓展問題的層次，亦即在訪談的過程中，受訪者所提供的線索常超越研究者 既定的假設，因此有助於研究者瞭解受訪者的期望與判斷（林佩璇，2000）。

而深度訪談是用來蒐集以受訪者為中心的詳盡、豐富想法和觀點的方式，是 一種「以人為本」的研究取向，企圖從受訪者的角度來詮釋個人的行為或態 度（范麗娟，2004）。本研究以訪談為主，文件分析為輔，進行資料蒐集，茲 將蒐集資料的方式之運用敘述如下：

一、文件資料

本研究中蒐集學校通訊專刊、學校簡介摺頁、計畫專輯、電臺邀訪紀錄 光碟等，作為研究分析資料。

表 3-3

蒐集文件資料（摘要）

文件編號 文件資料

文件一 Ａ學校通訊專刊 101 年 10 月 文件二 Ａ學校通訊專刊 102 年 6 月 文件三 Ａ學校通訊專刊 102 年 10 月 文件四 Ａ學校通訊專刊 102 年 12 月 文件五 Ａ學校通訊專刊 103 年 4 月 文件六 Ａ學校通訊專刊 103 年 10 月 文件七 Ｂ學校通訊專刊 103 年 4 月 文件八 Ｂ學校通訊專刊 103 年 6 月 資料來源：研究者自行整理

二、訪談

（一）訪談的內容

Patton 將訪談的內容區分為六面向（Patton, 1990/1995），分別為：

1. 經驗／行為問題：萃取出有關行為、經驗、行動和活動的描述。

2. 意見／價值問題：瞭解人們的認知和詮釋歷程。

3. 感受問題：瞭解人們對其經驗及想法的情緒反應。

4. 知識問題：探求受訪者所擁有的事實資訊。

5. 感官問題：讓受訪者描述他們所經驗到的刺激

6. 背景／人口統計問題：瞭解受訪者之特徵，包括年齡、教育、職業、居處

／流動性等問題。

本研究議題為國民小學初任校長角色實踐情形與所遭遇的困境及調適，

聚焦於研究對象的想法、態度、行為、意見即感受等面向。訪談的方式先以

訪談大綱作為引導，後續的訪談則視研究對象的回應與訪談的情境，彈性調 整訪談內容。

（二）訪談的實施

以下說明本研究之研究工具、訪談的進行及訪談的次數、時間與地點。

1. 研究工具

（1）訪談大綱

依研究目的、探討相關文獻與指導教授討論過後，以及透過試探性研究 的訪談經驗，針對試探性研究後的省思與啟示進行修調，成為正式研究的校 長訪談大綱（附錄二）。透過訪談大綱的設計使訪談進行得更流暢，且能切合 研究問題的重點，使資料較為詳細、完整且具有結構性。

（2）研究對象檢核函

研究者將錄音檔案轉譯成逐字稿之後，將校閱後的逐字稿資料給研究對 象檢閱，請研究對象在研究對象檢核函（附錄五）中再次確認呈現內容與其 原意符合與否，以作為資料效度的檢核。

2. 訪談的進行

（1）研究者先與研究對象確認訪談時間後，再以電子郵件之方式，將訪談同 意書與訪談大綱寄給研究對象參考，使研究對象先有初步的準備與瞭解。

（2）正式訪談研究當天，進行訪談之前，研究者向研究對象說明訪談同意書 內容，其同意後，請其簽訂訪談同意書。

（3）開始進行正式訪談，並錄音。

5. 訪談的次數、時間與地點

本研究之訪談自民國 103 年 9 月 16 日起至 103 年 12 月 31 日止。有關與 研究對象訪談的實際次數、時間與地點，整理如表 3-4 所示：

表 3-4

研究對象的次數、時間與地點

研究對象 訪談次數 訪談時間 訪談地點

飛揚校長（Ａ）

二次 9/16 120 分鐘 校長辦公室 12/30 50 分鐘 校長辦公室

青春校長（Ｂ）

二次 9/18 115 分鐘 校長辦公室 12/31 45 分鐘 校長辦公室 資料來源：研究者編製

第六節 資料的處理與分析

質性研究令研究者最感高度挑戰之處，在於蒐集大量的資料後，從中尋 找意義脈絡，建立相關理論。以下即說明本研究之資料的處理與資料的分析。

一、資料的處理

本研究資料蒐集的方式為訪談，在每一次的訪談工作結束之後，研究者 將錄音檔案轉譯成逐字稿（逐字稿摘要，參見附錄六）。本研究之訪談逐字稿 之編碼，第一，研究對象所任職的學校呈現代碼為Ａ、Ｂ，分別代表飛揚校 長與青春校長所任職的學校；接著，數字「1」表示第一次訪談；再來，呈現 逐字稿的起始頁數與行數；最後，呈現逐字稿的終止頁數與行數。例如：

（B1-0627-0630）表示擷取自青春校長第一次訪談之逐字稿第 6 頁第 27 行至 第 6 頁 30 行，依此類推。

錄音檔案轉譯成逐字稿後，研究者將細讀逐字稿內容，從中找出意義之 所在，並在逐字稿上標線註記，顯示可能的想法與詮釋，以利後續分析之用。

文件資料代碼呈現為Ｄ，數字「1」表示文件一、數字「2」表示文件二；

例如：（D-5）表示文件五，Ａ學校通訊專刊 103 年 4 月。

二、資料的分析

以下說明所得資料文本的分析。

1. 詳細閱讀資料，深入瞭解其意義，找出關鍵字中的主要想法，並在逐字稿 上劃記，以作為後續分析、歸納與統整的基礎。

2. 不同的研究目的與問題，以不同顏色的筆劃記逐字稿中的相關敘述，加以 分類整理、摘要。分類整理後，研究者從資料文本中擷取研究對象所表達的 關鍵文句做為標題的呈現。

3. 反覆閱讀逐字稿，再一次檢視與發展更適當的分類，並來回多次修正。

4. 將資料中的意義配合相關文獻，使研究理論概念能協助研究者進行整合，

撰寫出研究結果。