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第四節 資料蒐集與分析程序
一、資料蒐集方法
本研究主要運用深度訪談之方式進行醫師的意見與想法之蒐集，而訪談地點 以面訪或是電話訪問為主。每次訪問時間大約以 30 分鐘至 1 小時為基準。
（一）面訪
1. 先以電話詢問醫是否願意接受訪談
2. 敲定時間後，寄送訪談邀請函及訪談大綱至醫師電子郵箱，待醫師回 覆訪談同意書
3. 訪談地點以受訪醫師之診所或醫院為主，以兩人不受干擾之原則為優 先
4. 訪談時間約莫 30 分鐘至 1 小時
（二）電訪
1. 先以電話詢問醫是否願意接受訪談
2. 敲定時間後，寄送訪談邀請函及訪談大綱至醫師電子郵箱，待醫師回 覆訪談同意書
3. 選擇訪談時間以醫師上午下診後，以及下午上診之前，以不打擾醫師 看診時間為優先
4. 訪談時間約莫 30 分鐘至 1 小時
關於訪談前期、中期、後期之步驟安排，詳見表 3-3 訪談進程 表 參-3 訪談進程
資料來源：本研究整理
訪談進程 訪談前期 訪談中期 訪談後期
寄發邀請函 依照大綱以半結構式的方式訪談 根據錄音內容撰寫逐字稿
告知訪談大綱與程序 鼓勵受訪者踴躍發言 若有內容遺漏或無法辨識則再請教受訪者 錄音許可徵詢 避免受訪者模糊不清的回覆
約定訪談地點 觀察受訪者回答時的肢體動作 主要事項
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二、資料分析方法
本研究經過深度訪談專案參與者後，為撰寫研究分析，透過將訪談過程中取得 受訪者之同意的全程錄音做成逐字稿，針對逐字稿之回覆內容依序進行開放性 編碼、主軸編碼及選擇性編碼。 依據 Strauss 與 Corbin(1998)的方法，分析過程 可分為以下 3 個階段：
（一） 開放編碼，針對訪談逐字稿內容逐行逐列檢視，以不設限的態度找 出受訪者於訪談中所傳達的答覆包含關鍵字句、事件、以及意涵，
盡可能地對所有的訪談資料進行編碼，並將與研究問題相關的段落 予以初步的分類，此階段也稱為概念化。
（二） 第二輪採取主軸編碼，其操作方式為依循相關文獻及概念，將上一 輪所編碼之次類別進行屬性分析，透過系統性地檢視與歸納分析，
找出各次分類別間的關聯性、因果性及互斥性外，亦透過演繹與歸 納法將概念主軸牽引出。而此過程須透過不同資料來回相互驗證以 確立概念間的信效度。
（三） 第三輪採取選擇性編碼，則選擇足以展現研究目的之主軸概念做為 詮釋研究問題之依據(管倖生，2010)。
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l C h engchi U ni ve rs it y 第肆章 資料分析結果
本章節依據相關資料蒐集之內容進而回答本研究之研究問題，針對核刪政策 現狀進行分析，了解受訪者對於核刪變革前後對於自身的影響與感受。關於本 章節安排上，安排如下：第一節先行描繪十位第一線臨床醫師對於核刪政策的 整體輪廓(Personas)。第二節以資訊不對稱作為檢視標的，探究變革前核刪制策 相對應的政策態樣。第三節以行政透明的角度，審視受訪者對於變革後的核刪 政策之想法。第四節歸納受訪者對於核刪政策下後續變革之建議。第五節整理 受訪者在訪談過程中，談論到核刪政策以外的其他研究發現。