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資料處理與分析

第三章 研究設計與實施

第五節 資料處理與分析

本研究的研究目的需要深入研究對象過去、現在、未來的生活經驗,因此,

研究者將特別留意研究者與研究對象關係之運用與釐清,確保在整個資料的收集 過程中,能收集到較高品質的資料。

一、 資料處理之具體做法

本研究參照質性研究相關理論,對所收集的大量語言資料進行整理與分析,

具體做法如下:

(一)將訪談的語音資料轉譯成逐字稿,並做適度的註記或增補。

(二)每份資料加以編碼,以利系統管理。

(三)反覆檢視已蒐集的資料,登錄有意義的語句,尋求受訪校長本身的觀點並寫 下研究者的反思。

(四)將三位女性校長的之重要生命事件依發生的時間先後順序排序,做為生涯發 展歷程統整時的依據。

(五)以訪談紀錄為主,另依據三位女性校長之生涯發展進行交叉比對,整理出相 關的重要概念。

(六)與三位女性校長核對紀錄是否詳實,分析結果是否忠於女性校長本身的觀 點,透過與三位女性校長的回饋與討論釐清事實,以公正客觀的態度呈現研究結 果。

二、 資料分析流程

黃瑞琴(1999)指出,質的研究之資料分析的意義、涉及資料分析的時間發現 主題和概念、以及理論化的過程。

(一)資料分析的時間

資料的收集和分析同時持續進行,研究者在現場中進行訪談、搜集文件,且 應持續閱讀訪談紀錄與其他相關資料,以追蹤資料中呈現的主題,逐漸確定研究 的焦點與範圍。因此,搜集資料不是機械式的記錄資料,還必須同時分析和解釋

資料。而且研究者在資料分析過程中,或寫成研究報告初稿時,仍應和報導人保 持聯繫,以檢核研究之效度。

(二)發現主題和概念

研究者必須應用選擇性知覺、批判性思考,或常識性的判斷,持續的比較、

對照、評鑑資料。從資料發現有關研究場所或人們主題和重要概念,這樣的檢視 過程會引發某種解釋,也可能引發進一步的探究問題。

為了將訪談所收集來的資料做系統管理,使資料的儲存、使用能有一致性的 邏輯,本研究在資料分析的過程採用潘淑滿(2003)所提到的編碼登錄過程三步 驟:

1.開放編碼(open coding)

開放編碼指在文本中找出關鍵字、關鍵事件或主題,並在旁邊以註記。研究 者利用此方法分析三位女性校長的訪談文本,逐步將概念、主題與主軸等步驟,

在電腦中做有系統的註記,使研究所欲探討的概念逐漸清晰。

2.主軸編碼(axial coding)

主軸編碼著重於綜合歸納或比較不同資料之間的異同,研究者透過主軸編 碼,檢視概念之間的關聯性,以利整理訪談資料中主軸概念的呈現,使研究對象 的生命歷程能有完整的詮釋。

3. 選擇性編碼(selective coding)

當研究者收集完所有資料,並對資料進行分析之後,接下來是選擇可彰顯研 究主題的主軸概念,作為研究問題詮釋的根據。研究者將資料依時間排序並找出 資料間的關聯性,分析不同主題中的核心脈絡,進行交叉分析之後形成本研究結 論,以解釋研究目的。

根據上述的編碼原則,本研究的編碼方式說明如表 3-3:

表 3 - 3

訪談資料編碼代號說明

第 N 碼 代號 意義說明

第 1 碼 A、B、C 代表受訪者,A 代表智校長,B 代表仁校長,C 代表勇 校長。

第 2 碼 1~3 代表訪談次數別

第 3 碼 1~4 依序代表原生家庭、求學時期、婚姻生活、職場經歷 等四個階段

第 4、5 碼 01~ 流水號

由於三位客家籍女性校長的訪談內容轉譯成逐字稿後資料十分龐大,要將這 些資料有系統的分析與統整,研究者希望盡可能使三位女性校長之原生家庭、求 學時期、婚姻生活、職場經歷等生涯發展歷程均能完整呈現。在本研究的逐字稿 綜合分析中,研究者藉由從逐字稿中提取重要概念,加上研究者自我省思與檢 視,歸納出三位女性校長在各階段的生涯發展歷程中的關鍵事件,以利於進行三 位女性校長生涯發展歷程之比較,有關本研究的逐字稿綜合分析以智校長為例,

詳見附錄所示。

此外,基於尊重三位受訪女性校長的個人隱私,避免對受訪者造成傷害,在 呈現本研究之研究結果時,其中所引用的訪談逐字稿針對人名、地名、學校名稱 等無法公開之文字等,均採用化名或替代符號轉錄,以避免讀者對受訪的女性校 長產生直接聯想,對號入座。以下表 3-4 為訪談逐字稿轉錄符號說明:

表 3 - 4

訪談逐字稿中的轉錄符號說明