資料整理與分析

壹、資料蒐集的方法

本研究採用訪談法、相關文件兩個面向來進行資料的蒐集。資料以訪談過程中之錄音 為主，相關文件、觀察紀錄為輔，彼此交互檢驗，以提升研究的確實性及可靠性。以下分 述資料蒐集的方法：

一、訪談法

訪談為質性研究中一種有用的蒐集資料的方法，研究者於訪談過程中，透過口語的敘 述，對研究對象進行全面性的資料蒐集，經由面對面的交談，研究者能夠清楚的瞭解研究 對象內心之想法、情緒反應、價值觀，以及從研究對象觀點，了解其生活的經歷（陳向明，

2002；潘淑滿，2003）。本研究採取半結構式的訪談設計，以第二章所探討的文獻作為立 論基礎，擬訂教養態度、教養策略、教養中所面臨的困難等相關之訪談問題大綱後，進行 正式的訪談。訪談的進行從2010年1月至2010年6月，訪談時間每次大約為60至90分鐘。

二、相關文件

本研究相關文件的蒐集包含會議紀錄、教學紀錄、IEP、訪談觀察紀錄等，透過前述豐 富的描述性資料，以掌握母親教養自閉症兒童時，所呈現的態度與採取之策略。同時，將 文件資料與訪談逐字稿相互核對、印證，以釐清母親教養自閉症兒童的脈絡，及增加研究 資料之真實、可信性。

貳、資料整理

一、資料之處理

本研究在正式訪談中時，皆徵求研究對象之同意後，以錄音的方式記錄訪談內容，於 訪談後，將錄音檔轉譯為逐字稿，並且將逐字稿遞交研究對象檢視，以確認資料之確實性。

二、資料之編碼

本研究之資料共可區分為兩大類，包含訪談資料、相關文件資料之資料，研究過程中，

蒐集到的資料皆立即進行明確的編碼與歸納建檔，以利資料之掌握與提取。資料編碼之原

則為，第一碼代表「資料的類別」編碼，訪談資料之代碼為「訪」、相關文件資料之代碼 為「文」、訪談觀察紀錄代碼為「觀」。第二碼代表「研究對象」，依序為雅欣之代碼為

「A」、芳真之代碼為「B」、第三碼表示「日期」。編碼說明範例如表 3-2：

表 3-2 資料編碼及代碼說明表

符號 意義說明

訪A20100130 2010 年 1 月 30 日正式訪談雅欣的訪談內容 文A1 雅欣與阿國及阿洋之第一份相關文件

觀B20100427 研究者於2010 年 4 月 27 日進行芳真與雯雯之訪談觀察記錄 ( ) 代表研究者補充說明研究對象之語意

【 】 代表研究對象非語言的訊息

…… 代表刪除、省略無關之內容

… 代表研究對象語氣停頓

第六節 研究倫理

壹、 研究者角色

研究者因工作之故，接觸到許多身心障礙的兒童，近三年來，持續在工作現場與自閉 症兒童的母親互動過程中，感受到其源自於沉重的母職及教養上壓力，引發研究者欲進一 步探究母親對自閉症兒童之教養歷程。研究過程中，研究者從「學習者」與「反思者」的 立場來進行研究。

一、學習者

黃瑞琴（1991）指出，質性研究即為學習的過程，本研究中，研究者經由研究的過程，

向自閉症兒童的母親學習教導自閉症兒童的策略，同時，透過不同母親的觀點，經驗其教 養身心障礙兒童之歷程。

二、反思者

反思者意謂研究者不斷的經由反思的過程，發掘研究時的盲點及矛盾之處。

貳、研究倫理

在質性研究中，研究者以局內人的觀點和研究對象進行互動，而非以局外人中立、客 觀的角度來分析行為之因果關係，為避免研究的限制，故質性研究很重倫理的議題（潘淑 滿，2003），本研究有關之倫理議題說明如下（胡幼慧，1996；陳向明，2002；潘淑滿，

2003）：

一、告知後同意

告知後同意是指研究對象必須清楚充分的告知研究對象，關於研究的目的及意義。本 研究於選定研究對象之初，就先對其詳述研究的主題、動機及目的，研究對象清楚瞭解且 同意後，才著手進行訪談工作。

二、隱私與保密

隱私與保密是強調研究過程中，對研究對象的資料必須遵守保密的原則，避免研究對

象因隱私的外洩，而造成傷害與困擾。故本研究於研究對象之姓名、身分及其他可辨識身 分的資料上，皆使用匿名的方式來處理，謹遵保密原則。

三、感同身受

於訪談過程中，研究對象可能因暴露自身的情感及心理，而倍感壓力。研究者必須抱 持同理心，並懂得界線的拿捏，避免過度投入研究對象的感受與觀點之中。本研究探討教 養自閉症兒童的過程中，可能導致研究對象回憶起養育身心障礙兒童，所帶來不同層面的 壓力及心理的負荷，因而產生情緒上的波動，此時，研究者能以拍拍其肩膀的方式，表達 研究者能夠同理其感受。

四、互惠關係

互惠關係意指研究者對於研究對象的參與及奉獻，應該表示感謝之意。本研究的過程 中，研究者以扮演良好的傾聽者，及給予研究對象正向的支持及肯定等間接方式，感謝研 究對象的幫助及參與。