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第三章 研究方法與設計

第三節 資料的蒐集

個案資料的蒐集方式相當多元,包括:觀察、晤談、心理測驗、問卷調查、

家庭訪問與個案的師長、朋友或親人晤談等(葉重新,2001)。根據本研究之研究 目的,欲探討「同儕師徒制閱讀活動」中師徒生的感受、師徒間的互動情形、徒 弟生社會情緒變化及閱讀能力的改變,並瞭解家長及班級導師對此活動的看法,

因此舉凡師徒生的活動內容、問答歷程、內心感受及家長看法、班級導師觀察等 各項檔案,都是研究者蒐集的有利資料,包含:(一)觀察記錄;(二)訪談;(三)

問卷調查;(四)研究者省思劄記;(五)文件資料蒐集。

壹、觀察紀錄

在觀察過程中,觀察者可以扮演不同角色,若觀察者主動投入觀察情境,成 為被觀察者的一份子,稱為參與觀察;若觀察者只居於旁觀的位置,只觀察而不 參與活動,則稱為非參與觀察。事實上,參與及非參與之間似有程度之分,故觀 察者的角色可依參與程度之高低區分為:(一)完全參與者;(二)參與者的觀察、

(三)觀察者的參與;(四)完全觀察者(楊國樞,1989;吳明清;1991)。研究者 採用「觀察者的參與」,在觀察的過程中與對象互動,但互動並非深入而持久的。

觀察的目的在於能深入教室現場觀察到師徒間互動的歷程,從一開始的陌生 到彼此熟絡、師傅生採取的策略及徒弟生的回應等,研究者能夠詳實掌握整個事 件的連續性及背景脈絡。研究者的角色既是徒弟生的班級導師,是閱讀時的夥伴,

也是研究觀察者;在閱讀活動進行時,研究者擔任一旁的觀察者,觀察師徒生的 互動過程,如:細微的肢體動作、目光交流、表情、講述故事的方式、師徒生的 問答過程等,未直接介入師徒間的互動,但當師徒彼此互動關係不佳時,或發生 徒弟生不受師傅生控制的狀況時,研究者需扮演督導者及橋樑的角色,提供適時 的溝通協調。研究者透過錄影和照相記錄師徒間互動過程,在活動後將觀察記錄

撰寫成稿,以獲得師徒互動狀況的脈絡並察覺師徒生面臨的瓶頸,於下次見面時 提供協助及導引。

貳、訪談

訪談目的在於發現研究對象的想法和感受。透過觀察的方式僅能知道師徒生 互動的歷程,藉由訪談才能深入瞭解師徒生的感受。本研究的訪談類型分為半結 構式訪談及非正式訪談,一部份題目在訪談之前先設計好,依據這些問題訪談;

另外有些問題則視受試者臨場反應而產生。在師傅生部分,研究者於幾次活動結 束後,以個別或團體訪談的方式,詢問師傅生的的感受和看法;訪談徒弟生則利 用幼稚園早晨自由探索時間、點心時間及午餐時間等,讓徒弟生在自然情境下,

表達自己的想法,過程利用錄音筆將訪談內容錄下,事後撰寫成逐字稿,以獲得 最真確的資料。

此外,研究者利用午休時間對徒弟生進行問卷調查,由於徒弟生的年紀較小,

無法閱讀並填寫問卷,因此研究者擬定徒弟生問卷題目,以口頭方式唸讀問卷題 目,逐一請徒弟生回答,由研究者勾選,過程以錄音筆錄下,以呈現真實資料。

除了訪談師傅生和徒弟生外,為獲得更加完整及多重角度的資料,研究者利 用家長接送幼兒的時間,訪談徒弟生家長;師傅生導師、協同教師亦是研究者訪 談對象及蒐集資料的途徑。

參、問卷調查

根據活動中師徒的互動關係,互動時產生的問題,研究者發現的疑問及幼兒發 展階段的特性,參考陳嘉彌(2005)設計的「參與同儕師徒制活動師傅生問卷」進 行修改,設計出符合本研究欲探知內容的問卷,包括有「師傅生參與同儕師徒制 閱讀活動之問卷」(參見附錄六)、「徒弟生參與同儕師徒制閱讀活動之問卷」(參 見附錄七),於活動中期(2007.12)及活動末期(2008.4)發出填寫,徒弟生問卷

則由研究者個別唸讀並一一勾選。此外,參考陳嘉彌(2005)設計的「徒弟生家長 問卷」(參見附錄八)於活動末期(2008.4)發回請徒弟生家長填寫。藉由這些問 卷能更深入瞭解孩童參與此方案的感受,在某種程度上量化資料亦能使質性資料 的呈現更為清晰化及系統化。

肆、研究者省思札記

研究者在觀察幼兒的互動過程中,時常會湧現靈感及衍生想法,在研究過程 中,研究者需要隨時反省整個研究的實施方向、活動內容、師徒互動問題、教師 建議與家長反應等,遇到瓶頸時也會不時向教授請益或徵詢協同教師的意見,所 以研究者忠實記錄心路歷程、活動感受及自我反省,藉以順利推展本研究方案。

伍、文件資料

文件資料表現了一定情境下人們對有關事物的看法,它是在自然情境下生產 出來的,因此所提供的背景知識往往比其他方式(如訪談和觀察)所獲得的資料 更加「真實」、「可信」(陳向明,2004)。本研究除了上述觀察及訪談的資料外,研 究者亦蒐集所在現場的檔案資料,包含:班級日誌、幼兒評量表、主題回饋單、

幼兒閱讀畫冊、家長回饋單等,另外亦保存照片及錄影畫面,輔助各項資料的分 析和檢證。