資料蒐集與分析

一、 資料蒐集的方法

由於單一資料蒐集方式僅能呈現現象的某一面，本研究為貼近真實的現 象，及增強資料間相互的效度檢驗（吳芝儀、李奉儒，1995），結合了自然情境 中的觀察、深度訪談以及文件蒐集、文獻分析等四種方式，來瞭解不同觀點的 幼兒教育品質。我主要的資料蒐集方法如下：

（一）觀察法

觀察法可以更深入的理解所處環境的情境脈絡，從中獲得第一手經歷，這 樣的經歷，可以使思想開放，並且不斷適應新發現。使用觀察法可以有機會接 觸到參與者平常不太注意的事情，更可以瞭解參與者沒有在訪談中提到的事（胡 幼慧，1996；吳芝儀、李奉儒，1995）。在本研究中，我以幼教老師、國小低年 級學童、園長、家長主要對象，觀察某國小附設課後照顧班低年級組兒童的互 動狀況以及與幼教品質有關的事件。觀察期間為民國九十五年十月至民國九十 六年四月，共七個月。除了教學時段的觀察外，其他的觀察時機還包括：親師 的相關活動、園內例行會議、園內節慶活動等。透過參與觀察法，我瞭解幼教

老師、家長、幼兒、園、所長的互動狀況、他們透過哪些方式，在日常的生活 中表現出對幼教品質的感受與行為表現。

（二）深度訪談法

訪談的目的在於發現存在於他人心中的想法？因為我們無法觀察到每一 件事，我們無法觀察感受、想法和意欲、我們無法觀察先前發生的行為、我們 無法觀察到排斥觀察者在場的情境（吳芝儀、李奉儒，1995）。所以，本研究以 半結構訪談方式，深度訪談兩位幼教老師、兩位園長以及三位家長。以焦點訪 談的方式訪談八位國小低年級組的幼兒，以瞭解他們對幼兒教育品質的看法、

對幼兒教育的期望、對幼兒教育學習及發展等方面的看法。在訪談之前，我先 擬定訪談的題綱（附錄一），在訪談時，則是依實際與受訪對象對話的狀況，調 整訪談問題的次序。為了讓受訪者在訪談時感到自在，此半結構式的訪談正式 進行之前，預先對訪談對象做一至三次的初步談話，進行談話互動測試與回應 的交流。

（三）文件檔案法

文件是活動和歷程的基本資訊來源，它們可以使研究者更清楚直接的觀察 及訪談所要提出的重要問題（吳芝儀、李奉儒，1995）。黃瑞琴（2002）也提出 文件的蒐集有助於檢驗和增強其他資料來源的證據，如發現文件與觀察或訪談 所得資料互相矛盾時，研究者可進一步研究。我蒐集研究參與者幼兒園的相關 文件資料，包括家庭與學校間聯繫的資料、學校課程表、家庭聯絡簿及家長提 供給學校的相關訊息、幼兒的學習檔案文件等。因此本研究藉文件的蒐集與分 析來了解研究對象對幼兒教育品質的觀點及態度，並與訪談資料作交叉的檢核。

（四）文獻分析

資料的分析方式主要有類屬型（categorization）和情境型（contextualization）

兩種方式，前者將資料按主題分成類別，後者將資料按照一定的時間序列或意 義關聯進行敘述。（陳向明，2002）。在本研究中，經由文獻分析的方式，歸類 出幼兒教育品質的類別，形成學者專家的觀點，再與之其他不同研究對象的觀 點作一整理。

綜合上述資料蒐集方法及其蒐集的內容，整理如表 3-2：

表 3- 2 資料蒐集方法及蒐集的內容

資料蒐集法 蒐集的內容

觀察法 觀察幼兒園中的互動狀況以及與幼教品質有關的事 件

深度訪談法

對幼兒教育品質的看法 對幼兒教育品質的期待

影響幼兒教育品質的相關因素 文件檔案法 書面資料

文獻分析 相關研究的文獻

資料蒐集的場所包括幼兒園的教室、辦公室、戶外活動場以及訪談地點：

幼兒園內、餐廳、受訪者家中。資料記錄的方式則包括：錄音、現場紙筆記錄、

事後回溯記錄。

二、 資料分析

資料的分析，目的在於萃取概念形成主題，最終希望能建立理論。其方法 主要依不斷持續的比較、想像、分析性思考、及概念化（胡幼慧，1996）。質的 分析首要的任在於「描述」（description）（吳芝儀、李奉儒譯，1995），透過現 場的紀錄以及訪談錄音，把以上資料以逐字轉譯的方式轉成文字稿，並從中找 出主要的概念和主題，每次離開現場之後，我會寫下當次的手札，記錄當天進

入現場觀察或訪談的心得及感想，做為下次觀察的參考。資料的分析在資料蒐

圖 3- 2 研究流程圖

三、 研究之信度與效度

王文科（2000）指出，質性研究的內在效度可用方法三角交叉（methods triangulation）與資料的三角交叉（data triangulation）來做檢測。本研究採用質 性的研究方式，故以多元檢核法來建立信度與效度，同時研究結果也將與文獻 探討中的學理做一解釋與比較。

（一）資料的三角交叉（data triangulation）

本研究邀請多位不同立場之幼教品質相關人員，包含園長、教師、國小低 年級兒童、家長等不同的人，說明其對幼教品質的觀點與看法，以減少研究者 個人主觀的詮釋與影響。同時研究者蒐集研究對象相關之通知單、教學日誌、

家庭聯絡簿、活動回饋單、問卷等多元資料分析，以檢驗不同資料來源的一致 性。

（二）方法三角交叉（methods triangulation）

研究者透過訪談法、觀察法、文件分析法以及研究者省思等，將所得資料 加以驗證，以使其研究結果具有可信度。

（三）學理效度

王文科（2000）指出，所謂學理效度，係指從研究發展出來的理論或學理 用於解釋資料適合的程度。本研究所得之結果將與文獻探討中之內容做一比較

與解釋，以檢測研究結果之正確性。

小結來說本研究自 2006 年 3 月開始蒐集文獻資料，陸續進行論文計畫撰 寫，九月份開始尋找可能的研究對象，並與之聯絡。10 月份研究對象確定之後 即開始進入研究現場做初探性的研究，11 月份開始進行幼兒園的現場觀察，並 於寒假期間，陸續進行訪談的工作。觀察幼兒園的現場及文件資料蒐集都是在 研究過程中持續進行。原本預計蒐集資料到 2007 年 1 月底，但因研究者離職因 素，研究對象中的一位園長與老師退出研究計畫，因此原本預計的 3 位園長及 教師只有 2 位繼續本研究的進行。