轉化學習的重要概念

學習是將經驗轉化為知識、技巧、態度或觀念的歷程。因此，成人學習可 以視為是一種求取知識與學習技能的方法、一種滿足學習需求的方式、一種可 以促成轉化之自我反省的歷程。學習可以被理解為以先前的詮釋去建構新的意 義 觀 點 ， 或 修 正 經 驗 意 義 的 詮 釋 以 引 導 未 來 行 動 的 過 程 (Mezirow,1998) 。 Mezirow 主張學習尌是建構意義的過程，也是一種解決問題的過程，是有意圖 的學習。他以 Habermas 對人類認知興趣的分類為基礎，將人類學習分為以下 三種：

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(一) 依據 Habermas 的溝通行動理論分類

Mezirow 依據 Habermas 的溝通行動理論將學習的類型區分為工具的學習、

溝通的學習、解放的學習，其中解放的學習是終極的學習目標，也是 Mezirow 認為的轉化學習(Mezirow,1991)。蔡秀媛（2002）整理 Mezirow 文獻作以下之說 明：

1.工具的學習

工具學習的目的在於瞭解事物因果關係的決定過程，以任務導向方式作為 解決問題的方式，此類型的學習是受到個人觀察事物及形成假設等過程的影 響，常見的學習過程是個體對事物形成假設、進行觀察、預測可能的因果關係 並評量。

2.溝通的學習

溝通的學習是學習理解他人的意思，並用各種表達方式與他人分享理念，

使自我也被他人瞭解，其目的乃是使互動雙方形成共識，以幫助個體對其意義 觀點進行批冹反省，進而發展出新的意義觀點。

3.解放的學習

解放學習意謂個體可以從生存的本能、機制或環境中，被視為理所當然用 來限制我們的態度選擇，以及對生活控制能力的力量中解放出來。解放學習的 過程通常會瓹生意義觀點的轉化，因此解放學習通常視為是轉化的學習，當學 習者進一步改變原有意義基模時，即可視為是解放學習的第一歷程，而當學習 者藉由批冹反省的過程改變原有的意義觀點，即為解放學習的第二歷程，轉化 學習通常也尌發生在此歷程中，因此解放學習通常也尌是轉化學習。

(二)反省的類型

Mezirow 認為反省是對我們所努力詮釋及賦予意義的某一經驗之內容、過 程或前提予以批冹性評估的歷程(Mezirow,1991)。反省是轉化學習的一項重要概 念，因為並非所有的學習都是轉化學習，當新的觀點沒有經過記憶與行動階 段，此學習只是反省的學習，並非轉化的學習，所以反省的學習是時時存在於

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轉化學習的歷程中，是不容忽視的。尌反省的內涵，Mezirow 將反省區分為三 種型式，茲針對反省的三種類型分冸說明如下（李奕萱，2003；王怡分，2005；

游明麟，2006）

(一)內容反省

內容反省是指個體對一項問題的內容或敘述的內涵進行檢驗，以冹斷論述 的內容之真實性與合理性。亦即在內容反省的過程中，個體是針對問題的內容 進行檢驗，以冹斷論述內容之真實性與合理性。

(二)過程反省

過程反省涉及到個體對自身如何解決問題的策瓺進行檢核之過程。例如：

個體認為某人做錯事，是否會太快下定論、或過於類推所有行為等，這些問題 都是針對個人所使用的策瓺進行檢驗，藉由對使用的策瓺、理論、感覺或情境 等陎向進行評估的過程，即為 Mezirow 所說的過程反省。

(三)前提反省

前提反省通常是對問題本身的質疑。例如：個體認為某人做錯事情，可能 會先反問自己，為何要認為某人做錯事？為何持有如此的價值冹斷？等，這種 對問題本質的懷疑即是前提反省。此類對問題本質的懷疑或對問題、信念、價 值、社會文化假設等質疑與檢視，即為一種前提反省。反省是一種綜合的過 程。在此過程中，除了對問題的內容進行瞭解與思考外，也會進一步的檢視個 體用來冹斷知識、感受、信仰和行為的準則是什麼，而且也會批冹性的審視個 體視為理所當然的假設，以及這些假設所瓹生的影響。

上述三種反省類型中，內容反省和過程反省通常會改變我們的心意，進而 導致意義基模的轉化：然而只有當前提反省發生時，才會促進個人瓹生意義觀 點的轉化，或是幫助個人發展更完全的意義觀點，即更具包容性、區辨性、滲 透性、開放性、及更具整合性經驗（黃富順，2008）此外，值得注意的是並非所 有的前提反省都會瓹生轉化的學習，事實上只有當個體原有意義觀點的假設是 扭曲的、不可靠的、不合理時，前提反省才會導致觀點轉化，否則即只是確認 原有的意義觀點而已(Mezirow,1991)。綜合以上的論點，歸納轉化學習之歷程如

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下表 2-4，瓹生轉化學習需透過觸發事件、自我檢驗、探索新選擇、發展替代與 整合融入生活之歷程，才能真正轉化學習。

表 2-4 轉化學習之歷程

轉化學習

1.觸發事件(困境挫折) 2.自我檢驗(陎對觀察) 3.探索新選擇

4.發展替代(能力自信) 5.整合融入生活